Одити от хора с увреждания

Ръчният одит за достъпност от хора с увреждания е най-точният начин да разберете колко използваем е всъщност вашият уебсайт или приложение. Автоматичното тестване е бързо и се мащабира добре, но не може да прецени дали едно изживяване наистина работи за някого, който разчита на помощни технологии. Един бутон може да има перфектно достъпно име и все пак да се намира в поток, който е невъзможно да бъде завършен с екранен четец. Тестването от първо лице запълва тази празнина.

Защо автоматичното тестване не е достатъчно

Независими изследвания последователно показват, че автоматичните инструменти откриват само 30–40% от критериите за успех по WCAG. Останалото мнозинство — смислен алтернативен текст, логичен ред на фокуса, ясно възстановяване от грешки, използваеми персонализирани компоненти, разумна последователност на четене — изисква човешка преценка. А няма по-надеждна преценка от тази на човек, който ежедневно зависи от помощни технологии.

Как протича одитът

1. Определяне на обхват — Договаряме сценариите, шаблоните на страниците и платформите, които са най-важни за вашия бизнес и вашите потребители.
2. Експертно ръчно тестване — Одитори с увреждания преминават през всеки сценарий, използвайки собствените си помощни технологии, точно както правят реалните потребители.
3. Документиране — Всяка бариера се записва с използваната помощна технология, стъпки за възпроизвеждане, очаквано спрямо действително поведение, тежест и реално въздействие върху потребителя.
4. Свързване с WCAG 2.2 — Всяка находка се свързва с конкретен критерий за успех и ниво на съответствие (A / AA / AAA).
5. Приоритизиран отчет и разбор — Получавате ясен, подреден отчет и разглеждане на живо с одиторите.
6. Повторно тестване и одобрение — След като внедрите поправките, тестваме отново и потвърждаваме, че проблемите наистина са отстранени.

Какво се тества

• Регистрация, вход и управление на акаунт
• Плащане, разплащания и многоетапни формуляри
• Навигация, търсене и филтриране
• Динамични компоненти — модални прозорци, менюта, комбинирани полета, табове, карусели
• Медии, документи и файлове за изтегляне (включително PDF)
• Състояния на грешка, времеви ограничения и известия
• Всеки поток, критичен за приходите, съответствието или безопасността

Кой тества вашия продукт

Нашите одитори са хора с различни увреждания — включително слепота и слабо зрение, двигателни увреждания и когнитивни различия — които използват екранни четци, увеличение, превключватели, гласово управление и навигация само с клавиатура като част от ежедневието си. Именно този опит от първо лице разкрива бариерите, които конвенционалното осигуряване на качество и автоматичните проверки пропускат.

Какво получавате

• Приоритизиран одитен отчет, който свързва всеки проблем с WCAG 2.2 с тежест и въздействие върху потребителя
• Ясни стъпки за възпроизвеждане и насоки за отстраняване, написани за дизайнери и разработчици
• Резюме за ръководството, подходящо за мениджмънта, юристите и снабдяването
• Разбор на живо с одиторите и повторно тестване след отстраняването

Как се вписва в останалата част от QualiBooth

Ръчният одит е дълбокият поглед в конкретен момент. Съчетайте го с автоматичното сканиране и непрекъснат мониторинг на QualiBooth, за да хващате регресии между одитите, и с периодичните одити, за да не позволите съответствието да се отклонява с развитието на продукта ви.