Общи условия за ползване

Настоящите общи условия уреждат отношенията между QualiBooth ЕООД (рег. № 208260404, „дружеството") и неговите клиенти („клиентите"). В сила от 1 януари 2024 г. При несъответствия между българската версия и която и да е друга езикова версия, приоритет има българската версия.

1. Предмет и приложно поле

Настоящите общи условия регулират условията, при които дружеството предоставя продукти и услуги на своите клиенти чрез уебсайта на дружеството на адрес qualibooth.com и портала на адрес portal.prod.qualibooth.com.

2. Описание на продуктите и услугите

Дружеството предлага продукти и услуги за мониторинг на уеб достъпността, включително:

• Инструменти за сканиране и доклади за достъпност (QualiBooth Accessibility Toolkit)
• Настолният инструмент за сканиране Agora AI
• Табло за мониторинг на достъпността и исторически доклади
• Професионални услуги и оценки за достъпност

Продуктите помагат на клиентите да оценят съответствието на уеб страниците с Директива (ЕС) 2019/882, насоките WCAG 2.1 и WCAG 2.2, както и с ADA (Закон за американците с увреждания).

3. Техническа информация

Продуктите на дружеството функционират чрез браузърен скрипт („скриптът"), който клиентите инсталират на своите уебсайтове. Скриптът събира данни за достъпността и ги отчита чрез платформата на дружеството. Дружеството предоставя подробна техническа документация за инсталирането и конфигурирането на скрипта.

4. Клиентски профил

За да използват продуктите и услугите на дружеството, клиентите трябва да се регистрират и да създадат профил (акаунт) в платформата на дружеството. Клиентите носят отговорност за поверителността на своите данни за достъп и за всички дейности, извършвани под техния акаунт.

5. Библиотеки с отворен код

Продуктите на дружеството включват определени библиотеки с отворен код, сред които axe-core (лицензирана под MPL-2.0). Използването на тези компоненти с отворен код се извършва в съответствие с техните лицензи.

6. Професионална употреба

Продуктите и услугите на дружеството са предназначени единствено за професионална и бизнес употреба. Клиентът декларира, че действа в своето професионално или бизнес качество при използването на продуктите и услугите на дружеството.

7. Сключване на договор

Договорът между дружеството и клиента се сключва, когато клиентът успешно регистрира акаунт, избере абонаментен план и приеме настоящите общи условия. Приемането се извършва чрез натискане на съответното квадратче за отметка или бутон на уебсайта на дружеството.

8. Абонаментни планове

Дружеството предлага различни абонаментни планове с различни функции и параметри. Подробности за наличните планове и съответните им цени са публикувани на уебсайта на дружеството. Клиентите могат да надграждат абонамента си по всяко време; промените влизат в сила незабавно. Заявките за преминаване към по-нисък план влизат в сила в началото на следващия период на фактуриране.

9. Анулиране и прекратяване

Клиентите могат да анулират абонамента си по всяко време чрез панела на своя акаунт. След анулирането достъпът до платените функции ще продължи до края на текущия период на фактуриране. Не се извършват възстановявания за неизползваните части от абонаментен период. Дружеството си запазва правото да анулира акаунт на клиент при нарушаване на настоящите условия.

10. Безплатен пробен период и автоматично подновяване

Дружеството може да предлага безплатни пробни периоди за своите продукти и услуги. В края на безплатния пробен период абонаментът се подновява автоматично по действащата платена тарифа, освен ако клиентът не анулира преди края на пробния период. Данните на кредитната карта, предоставени при активиране на пробния период, ще бъдат таксувани при подновяване.

11. Цени и абонаментни такси

Цените и абонаментните такси са публикувани на уебсайта на дружеството и не включват данък върху добавената стойност (ДДС). ДДС ще бъде добавен отделно в размера, изискван от приложимото законодателство, и ще бъде за сметка на клиента. Дружеството може да предлага отстъпки за годишни абонаментни планове.

Дружеството си запазва правото да променя цените по всяко време, като публикува актуализирани цени на своя уебсайт. По-високите цени за съществуващи абонаменти ще влязат в сила автоматично при подновяване. Клиентите ще бъдат уведомени предварително за промените в цените.

12. Начини и методи на плащане

Дружеството приема плащания чрез своите доставчици на платежни услуги, включително Stripe и Recurly. Дружеството не обработва и не съхранява номера на кредитни карти или защитни кодове — те се обработват единствено от доставчиците на платежни услуги в съответствие със стандартите PCI-DSS.

Плащанията се обработват автоматично в началото на всеки период на фактуриране. При неуспешно плащане дружеството може да спре достъпа до услугите до заплащане на всички дължими суми.

13. Право на ползване на продукта

Всички права на интелектуална собственост върху продуктите и услугите на дружеството остават изключително при дружеството. С абонирането клиентът получава неизключително, отменяемо и непрехвърлимо право на ползване на продукта единствено за срока на платения абонамент и в рамките на параметрите на избрания план.

На клиентите е изрично забранено:

• Да копират, модифицират, продават или разпространяват продукта или неговия код
• Да извършват обратно инженерство, декомпилиране или дизасемблиране на продукта
• Да ребрандират продукта или да го препродават без разрешение
• Да се опитват да получат или да разкриват търговски тайни на дружеството

14. Предоставяне на услуги на трети страни

Клиентите могат да добавят уеб страници на трети страни към своя акаунт за оценка на съответствието, до броя, позволен от техния абонаментен план. Клиентите обаче не могат да ребрандират продукта на дружеството и трябва да информират третите страни, че всички права остават при дружеството.

15. Използване на данни и търговски съобщения

Използвайки продуктите на дружеството, клиентите се съгласяват дружеството да получава достъп и да анализира данни за употребата за целите на вътрешния маркетинг и подобряване на услугата. Дружеството може да изпраща актуализации на продукти, оферти и търговски съобщения. Клиентите могат да се откажат от търговски съобщения, като се свържат с support@qualibooth.com.

16. Ограничаване на отговорността на дружеството

Отговорността на дружеството към клиентите е ограничена до таксите, платени от клиента за период от един месец, независимо от действителните претърпени вреди. Продуктите и услугите се предоставят „такива, каквито са" без никакви гаранции. Дружеството не гарантира съвместимост с уебсайтовете на клиентите, пълно откриване на грешки, нито пригодност за конкретна цел.

17. Специални разпоредби за инструмента Agora

Настолният инструмент Agora е достъпен за клиенти с валидни абонаменти чрез портала на дружеството. Лицензът е неизключителен, непрехвърлим и отменяем. Всеки потребител може да инсталира инструмента на множество устройства, но може да бъде свързан само на едно устройство едновременно. Дружеството предлага стандартни типове лицензи Agora и Agora AI. Достъпът се отменя незабавно при изтичане или отнемане на лиценза.

18. Отговорности на клиентите

Клиентите трябва да използват продуктите на дружеството добросъвестно и в съответствие с приложимото законодателство и настоящите условия. Клиентите носят отговорност да обезщетят дружеството за вреди, произтичащи от неправилно използване на продуктите или нарушаване на настоящите условия.

19. Разрешения за търговски марки и маркетинг

Клиентът предоставя на дружеството правото да използва името и логото на клиента на уебсайта на дружеството, в прессъобщения и в маркетингови и рекламни материали.

20. Информация за дружеството и надзорни органи

Наименование: QualiBooth ЕООД
Правна форма: Дружество с ограничена отговорност
Седалище: бул. България № 69, Офис кула Б, ет. 7, офис 7.1, София 1404, България
ЕИК: 208260404
ДДС номер: BG 208260404
Имейл: support@qualibooth.com

Дейността на дружеството е под контрола на Комисията за защита на потребителите (София 1000, пл. Славейков № 4А; kzp.bg) и на Комисията за защита на личните данни (cpdp.bg).

21. Приемане и изменение

Настоящите условия се приемат, когато клиентът натисне „Приемам", „Абонирай се сега" или подобно на уебсайта на дружеството, или когато клиентът започне да използва продуктите или услугите. Дружеството може да изменя настоящите условия по всяко време, като публикува актуализирани условия на своя уебсайт. Клиентите ще бъдат уведомени най-малко 7 дни преди влизането в сила на измененията. Продължаването на използването на услугите представлява приемане на изменените условия.

22. Спорове и приложимо право

Настоящите условия се уреждат от търговското и гражданското право на Република България. Споровете ще се решават първо чрез преговори и, при необходимост, чрез медиация. Ако медиацията не доведе до резултат, споровете ще бъдат отнесени до Районен съд София или Софийски градски съд. Настоящите условия са приети на 1 януари 2024 г.