Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Beziehung zwischen QualiBooth Ltd. (Registrierungsnr. 208260404, „das Unternehmen") und seinen Kunden („die Kunden"). Gültig ab 1. Januar 2024. Bei Abweichungen zwischen der bulgarischen und einer anderen Sprachversion ist die bulgarische Fassung maßgeblich.

1. Gegenstand und Wirkung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Bedingungen, unter denen das Unternehmen seinen Kunden Produkte und Dienstleistungen über die Website des Unternehmens unter qualibooth.com und das Portal unter portal.prod.qualibooth.com bereitstellt.

2. Beschreibung der Produkte und Dienstleistungen

Das Unternehmen bietet Web-Barrierefreiheits-Monitoring-Produkte und -Dienstleistungen an, darunter:

• Barrierefreiheits-Scan- und Berichts-Tools (QualiBooth Accessibility Toolkit)
• Das Agora AI Desktop-Scan-Tool
• Barrierefreiheits-Monitoring-Dashboards und historische Berichte
• Professionelle Barrierefreiheitsdienstleistungen und -bewertungen

Die Produkte helfen Kunden, die Konformität von Webseiten mit der Richtlinie (EU) 2019/882, den WCAG 2.1- und WCAG 2.2-Barrierefreiheitsrichtlinien sowie dem ADA (Americans with Disabilities Act) zu bewerten.

3. Technische Informationen

Die Produkte des Unternehmens arbeiten über ein Browser-Skript (das „Skript"), das Kunden auf ihren Websites installieren. Das Skript sammelt Barrierefreiheitsdaten und meldet diese über die Plattform des Unternehmens. Das Unternehmen stellt detaillierte technische Dokumentation zur Installation und Konfiguration des Skripts bereit.

4. Kundenprofil

Zur Nutzung der Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens müssen Kunden sich registrieren und ein Profil (Konto) auf der Plattform des Unternehmens erstellen. Kunden sind für die Vertraulichkeit ihrer Anmeldedaten und alle Aktivitäten unter ihrem Konto verantwortlich.

5. Open-Source-Bibliotheken

Die Produkte des Unternehmens beinhalten bestimmte Open-Source-Bibliotheken, darunter axe-core (lizenziert unter MPL-2.0). Die Verwendung solcher Open-Source-Komponenten erfolgt gemäß den jeweiligen Lizenzen.

6. Professionelle Nutzung

Die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens sind ausschließlich für den professionellen und geschäftlichen Einsatz bestimmt. Der Kunde versichert, dass er bei der Nutzung der Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens in seiner beruflichen oder geschäftlichen Eigenschaft handelt.

7. Vertragsschluss

Ein Vertrag zwischen dem Unternehmen und dem Kunden kommt zustande, wenn der Kunde erfolgreich ein Konto registriert, einen Abonnementplan auswählt und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert. Die Annahme erfolgt durch Anklicken des entsprechenden Kontrollkästchens oder der Schaltfläche auf der Website des Unternehmens.

8. Abonnementpläne

Das Unternehmen bietet verschiedene Abonnementpläne mit unterschiedlichen Funktionen und Parametern an. Details zu verfügbaren Plänen und deren Preisen werden auf der Website des Unternehmens veröffentlicht. Kunden können ihr Abonnement jederzeit upgraden; Änderungen treten sofort in Kraft. Downgrade-Anfragen treten zu Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums in Kraft.

9. Kündigung und Stornierung

Kunden können ihr Abonnement jederzeit über ihr Konto-Dashboard kündigen. Nach der Kündigung wird der Zugriff auf kostenpflichtige Funktionen bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums fortgesetzt. Für nicht genutzte Teile eines Abonnementzeitraums werden keine Erstattungen gewährt. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, das Konto eines Kunden zu kündigen, wenn diese Bedingungen verletzt werden.

10. Kostenlose Testphase und automatische Verlängerung

Das Unternehmen kann kostenlose Testzeiträume für seine Produkte und Dienstleistungen anbieten. Am Ende einer kostenlosen Testphase verlängert sich das Abonnement automatisch zum geltenden kostenpflichtigen Tarif, sofern der Kunde nicht vor Ablauf der Testphase kündigt. Bei der Testphasenaktivierung angegebene Kreditkartendaten werden bei der Verlängerung belastet.

11. Preise und Abonnementgebühren

Preise und Abonnementgebühren werden auf der Website des Unternehmens veröffentlicht und sind ohne Mehrwertsteuer (MwSt). Die MwSt wird zusätzlich erhoben, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist, und geht zu Lasten des Kunden. Das Unternehmen kann Rabatte für jährliche Abonnementpläne anbieten.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Preise jederzeit durch Veröffentlichung aktualisierter Preise auf seiner Website zu ändern. Erhöhte Preise für bestehende Abonnements treten automatisch bei der Verlängerung in Kraft. Kunden werden im Voraus über Preisänderungen informiert.

12. Zahlungsmittel und -methoden

Das Unternehmen akzeptiert Zahlungen über seine Zahlungsdienstleister, einschließlich Stripe und Recurly. Das Unternehmen verarbeitet oder speichert keine Kreditkartennummern oder Sicherheitscodes — diese werden ausschließlich von den Zahlungsdienstleistern gemäß PCI-DSS-Standards verwaltet.

Zahlungen werden zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums automatisch verarbeitet. Bei Zahlungsausfall kann das Unternehmen den Zugriff auf Dienste aussetzen, bis alle ausstehenden Beträge bezahlt sind.

13. Nutzungsrecht am Produkt

Alle geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens verbleiben ausschließlich beim Unternehmen. Mit dem Abonnieren erhält der Kunde ein nicht-exklusives, widerrufliches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung des Produkts ausschließlich für die Dauer des kostenpflichtigen Abonnements und innerhalb der Parameter des gewählten Plans.

Den Kunden ist es ausdrücklich untersagt:

• Das Produkt oder seinen Code zu kopieren, zu modifizieren, zu verkaufen oder zu verteilen
• Das Produkt zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder zu disassemblieren
• Das Produkt ohne Genehmigung umzubenennen oder weiterzuverkaufen
• Zu versuchen, Geschäftsgeheimnisse des Unternehmens zu erlangen oder offenzulegen

14. Erbringung von Dienstleistungen für Dritte

Kunden können ihrem Konto bis zu der durch ihren Abonnementplan zugelassenen Anzahl Webseiten Dritter zur Compliance-Bewertung hinzufügen. Kunden dürfen das Produkt des Unternehmens jedoch nicht umbenennen und müssen Dritten mitteilen, dass alle Rechte beim Unternehmen verbleiben.

15. Nutzung von Daten und kommerzielle Kommunikation

Durch die Nutzung der Produkte des Unternehmens stimmen die Kunden dem Zugriff auf und der Analyse von Nutzungsdaten durch das Unternehmen für interne Marketingzwecke und zur Serviceverbesserung zu. Das Unternehmen kann Produkt-Updates, Angebote und Werbemitteilungen versenden. Kunden können sich durch Kontaktaufnahme unter support@qualibooth.com von kommerziellen Mitteilungen abmelden.

16. Haftungsbeschränkung des Unternehmens

Die Haftung des Unternehmens gegenüber Kunden ist auf die vom Kunden für einen Zeitraum von einem Monat gezahlten Gebühren beschränkt, unabhängig vom tatsächlich erlittenen Schaden. Die Produkte und Dienstleistungen werden „wie besehen" ohne jegliche Gewährleistung bereitgestellt. Das Unternehmen garantiert keine Kompatibilität mit Kunden-Websites, vollständige Fehlererkennung oder Eignung für einen bestimmten Zweck.

17. Besondere Bestimmungen zum Agora-Tool

Das Agora-Desktop-Tool steht Kunden mit gültigen Abonnements über das Portal des Unternehmens zur Verfügung. Die Lizenz ist nicht-exklusiv, nicht übertragbar und widerruflich. Jeder Nutzer kann das Tool auf mehreren Geräten installieren, darf jedoch jeweils nur auf einem Gerät eingeloggt sein. Das Unternehmen bietet Standard-Agora- und Agora-AI-Lizenztypen an. Der Zugriff wird bei Ablauf oder Entzug der Lizenz sofort widerrufen.

18. Verantwortung der Kunden

Kunden müssen die Produkte des Unternehmens in gutem Glauben und in Übereinstimmung mit geltendem Recht und diesen Bedingungen nutzen. Kunden sind dafür verantwortlich, das Unternehmen von Schäden freizustellen, die durch Missbrauch der Produkte oder Verletzung dieser Bedingungen entstehen.

19. Marken- und Marketingberechtigungen

Der Kunde räumt dem Unternehmen das Recht ein, den Namen und das Logo des Kunden auf der Website des Unternehmens, in Pressemitteilungen sowie in Marketing- und Werbematerialien zu verwenden.

20. Unternehmensinformationen und Kontrollbehörden

Rechtsname: QualiBooth Ltd.
Rechtsform: Gesellschaft mit beschränkter Haftung
Eingetragene Adresse: Bulgaria Blvd. No. 69, Office Tower B, Etage 7, Büro 7.1, Sofia 1404, Bulgarien
EIK: 208260404
USt-IdNr.: BG 208260404
E-Mail: support@qualibooth.com

Die Tätigkeit des Unternehmens unterliegt der Kontrolle der Verbraucherschutzkommission (Sofia 1000, Slaveykov-Platz Nr. 4A; kzp.bg) und der Kommission für den Schutz personenbezogener Daten (cpdp.bg).

21. Annahme und Änderung

Diese Bedingungen werden angenommen, wenn der Kunde auf der Website des Unternehmens „Ich stimme zu", „Jetzt abonnieren" oder Ähnliches anklickt oder wenn der Kunde mit der Nutzung der Produkte oder Dienstleistungen beginnt. Das Unternehmen kann diese Bedingungen jederzeit durch Veröffentlichung aktualisierter Bedingungen auf seiner Website ändern. Kunden werden mindestens 7 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen benachrichtigt. Die weitere Nutzung der Dienste gilt als Annahme der geänderten Bedingungen.

22. Streitigkeiten und anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Handels- und Zivilrecht der Republik Bulgarien. Streitigkeiten werden zunächst durch Verhandlung, dann bei Bedarf durch Mediation beigelegt. Scheitert die Mediation, werden Streitigkeiten dem Bezirksgericht Sofia oder dem Stadtgericht Sofia vorgelegt. Diese Bedingungen wurden am 1. Januar 2024 angenommen.