Toegankelijkheidswet Litouwen: toepassing, boetes, verklaring

Litouwen regelt digitale toegankelijkheid via de wet van de Republiek Litouwen inzake toegankelijkheidsvereisten voor producten en diensten. De digitale toegankelijkheid in Litouwen valt onder meerdere toezichthouders, die hieronder worden opgesomd. De wet wordt sinds juni 2025 gehandhaafd, terwijl de meest recente wijziging op 22 december 2022 is doorgevoerd.

Toepassingsgebied

De regelgeving vereist dat een breed scala aan digitale content en diensten toegankelijk is voor mensen met een beperking. Concreet gaat het om:

• Computerhardware voor algemeen gebruik
• Besturingssystemen
• Zelfservicterminals, waaronder:
  • Geldautomaten
  • Kaartjes- en registratieautomaten
• Interactieve apparaten voor elektronische communicatie en audiovisuele mediadiensten
• E-readers
• Elektronische communicatiediensten (met uitzondering van transmissie tussen apparaten)
• Audiovisuele toegangsdiensten
• Personenvervoersdiensten, waaronder:
  • Lucht
  • Bus
  • Spoor
  • Water (met uitzondering van stads- en streekvervoer)
• Bankdiensten voor consumenten
• E-books en software
• E-commerce
• Hulpdiensten voor het noodnummer 112

Producten van het spoorwegsysteem moeten bovendien voldoen aan aanvullende technische interoperabiliteitsnormen.

Uitzonderingen

De regelgeving stelt strenge eisen, maar kent specifieke uitzonderingen:

• Vooraf opgenomen media die zijn gepubliceerd voordat de wet in werking treedt
• Verouderde bestandsformaten van kantoorsoftware die zijn uitgebracht voor de inwerkingtreding van de wet
• Onlinekaarten, als essentiële navigatie-informatie toegankelijk wordt gemaakt
• Content van derden die niet door de marktdeelnemer wordt gefinancierd, ontwikkeld of beheerd
• Gearchiveerde websites en mobiele apps die na 28 juni 2025 ongewijzigd blijven

Boetes en sancties

Marktdeelnemers riskeren boetes als hun producten of diensten niet aan de toegankelijkheidsvereisten voldoen.

• In eerste instantie leidt niet-naleving tot boetes van 500 tot 2.500 euro.
• Blijft een marktdeelnemer niet-conforme diensten aanbieden nadat de markttoezichtautoriteit opdracht heeft gegeven daarmee te stoppen, dan stijgt de boete tot tussen 1.000 en 6.500 euro.
• Leidt de niet-naleving tot schade aan de gezondheid van een consument of eindgebruiker, dan lopen de boetes verder op, tot 2.500 à 15.000 euro.

Wordt een product als niet-conform aangemerkt, dan verplicht de markttoezichtautoriteit de marktdeelnemer tot corrigerende maatregelen binnen een redelijke termijn, die niet korter mag zijn dan drie werkdagen. Haalt de marktdeelnemer die termijn niet, dan eist de autoriteit binnen een aanvullende redelijke termijn dat het product van de markt wordt gehaald.

Deze maatregelen zijn bedoeld om naleving effectief te handhaven en tegelijk gevallen van schade door toegankelijkheidsgebreken aan te pakken.

Rapportage

Litouwen volgt de EU-brede verplichting tot toegankelijkheidsverklaringen voor websites en digitale diensten van de overheid. Die verklaringen zijn essentieel voor transparantie en verantwoording.

De verklaring moet openbaar beschikbaar zijn op de website van de organisatie en moet:

• Duidelijke informatie geven over de toegankelijkheidsstatus van de digitale diensten — of zij aan de vereiste normen voldoen, of een overzicht van bestaande toegankelijkheidsproblemen.
• De maatregelen om de toegankelijkheid te verbeteren toelichten, inclusief lopende inspanningen of herstelplannen.
• Vermelden hoe gebruikers toegankelijkheidsproblemen kunnen melden en hulp kunnen vragen.

Samen houden deze elementen organisaties verantwoordelijk en transparant in hun inzet voor toegankelijke digitale ervaringen.

Klachten

Gebruikers die op toegankelijkheidsbarrières stuiten of een klacht over niet-naleving willen indienen, kunnen terecht bij de bevoegde instantie — de Staatsdienst voor de Bescherming van Consumentenrechten (VVTAT):

• E-mail: tarnyba@vvtat.lt
• Website: vvtat.lrv.lt

Toezichthouders

De regering van de Republiek Litouwen heeft nationale programma’s goedgekeurd om de beschikbaarheid van producten en diensten te verbeteren. De verantwoordelijkheid is vervolgens verdeeld over de ministeries:

• Het Ministerie van Sociale Zekerheid en Arbeid ontwikkelt en coördineert het overheidsbeleid inzake toegankelijkheid.
• Het Ministerie van Economie en Innovatie richt zich op beleid rond mededinging, markttoezicht en inkoop.
• Het Ministerie van Milieu werkt aan het verbeteren van de toegankelijkheid van de fysieke omgeving.
• Het Ministerie van Justitie behandelt beleid rond consumentenrechten.
• Het Ministerie van Financiën waarborgt de toegang tot financiële markten en diensten.
• Het Ministerie van Cultuur behandelt de toegang tot publieke informatie en uitgeverijen.
• Het Ministerie van Communicatie richt zich op de toegankelijkheid van vervoer en elektronische communicatie.
• Het Ministerie van Binnenlandse Zaken houdt toezicht op de communicatie van hulpdiensten, in het bijzonder voor het nummer 112.

Een gemachtigde instelling onder het Ministerie van Sociale Zekerheid en Arbeid coördineert de methodologische ondersteuning tussen ministeries en markttoezichthouders en zorgt zo voor een eenvormige aanpak van toegankelijkheid.

Compliant worden met QualiBooth

Aan de Litouwse vereisten voldoen vraagt twee dingen: bewijs dat uw producten en diensten conform zijn, en een gepubliceerde toegankelijkheidsverklaring die kritisch onderzoek doorstaat.

QualiBooth scant continu op de WCAG-succescriteria, zodat een barrière nooit lang genoeg blijft staan om een hersteltermijn uit te lokken, en handmatige audits door mensen met een beperking dekken wat automatisering niet kan. Als het tijd is om te publiceren, maakt onze generator voor toegankelijkheidsverklaringen een verklaring met de toegankelijkheidsstatus, herstelplannen en meldroute die de wet vereist.

Raadpleeg voor de meest recente en nauwkeurige informatie over de Litouwse vereisten voor digitale toegankelijkheid de officiële documentatie van de Litouwse overheid.