Liettuan saavutettavuuslaki: soveltaminen, sakot, raportointi

Liettua sääntelee digitaalista saavutettavuutta Liettuan tasavallan lailla tuotteiden ja palvelujen saavutettavuusvaatimuksista. Digitaalista saavutettavuutta Liettuassa sääntelee useampi viranomainen, jotka on luetteloitu alla. Lakia on sovellettu kesäkuussa 2025, kun taas viimeisin muutos siihen tehtiin 22. joulukuuta 2022.

Soveltamisala

Sääntely edellyttää, että laaja joukko digitaalista sisältöä ja digitaalisia palveluja on saavutettavissa vammaisille henkilöille. Tarkemmin tämä kattaa:

• Yleiskäyttöiset tietokonelaitteet
• Käyttöjärjestelmät
• Itsepalvelupäätteet, kuten:
  • Pankkiautomaatit
  • Lipunmyynti- ja ilmoittautumisautomaatit
• Vuorovaikutteiset laitteet sähköistä viestintää ja audiovisuaalisia mediapalveluja varten
• Sähköiset lukulaitteet
• Sähköiset viestintäpalvelut (lukuun ottamatta laitteiden välistä siirtoa)
• Audiovisuaaliset pääsypalvelut
• Henkilöliikenteen palvelut, joihin kuuluvat:
  • Lentoliikenne
  • Linja-autoliikenne
  • Rautatieliikenne
  • Vesiliikenne (lukuun ottamatta kaupunki- ja lähiliikennettä)
• Kuluttajille tarjottavat pankkipalvelut
• Sähkökirjat ja ohjelmistot
• Verkkokauppa
• Hätänumeron 112 vastauspalvelut

Rautatiejärjestelmän tuotteiden on lisäksi noudatettava teknisiä yhteentoimivuusvaatimuksia.

Poikkeukset

Vaikka sääntely asettaa tiukat vaatimukset, siinä on tiettyjä poikkeuksia:

• Ennalta tallennettu mediasisältö, joka on julkaistu ennen lain voimaantuloa
• Toimisto-ohjelmistojen vanhat tiedostomuodot, jotka on julkaistu ennen lain voimaantuloa
• Verkkokartat, jos olennaiset navigointitiedot saatetaan saavutettaviksi
• Kolmannen osapuolen sisältö, jota toimija ei rahoita, kehitä eikä hallinnoi
• Arkistoidut verkkosivustot ja mobiilisovellukset, jotka pysyvät muuttumattomina 28. kesäkuuta 2025 jälkeen

Sakot ja sanktiot

Talouden toimijoille voidaan määrätä sakkoja, jos niiden tuotteet tai palvelut eivät täytä saavutettavuusvaatimuksia.

• Aluksi laiminlyönnistä määrätään 500–2 500 euron sakot.
• Jos toimija jatkaa vaatimusten vastaisten palvelujen tarjoamista sen jälkeen, kun markkinavalvontaviranomainen on määrännyt sen lopettamaan, sakko nousee 1 000–6 500 euroon.
• Jos laiminlyönti aiheuttaa haittaa terveydelle — kuluttajan tai loppukäyttäjän — sakot nousevat edelleen 2 500–15 000 euroon.

Kun tuote todetaan vaatimusten vastaiseksi, markkinavalvontaviranomainen vaatii toimijaa toteuttamaan korjaavat toimet kohtuullisessa määräajassa, joka ei voi olla lyhyempi kuin kolme työpäivää. Jos toimija ei noudata määräaikaa, viranomainen vaatii tuotteen poistamista markkinoilta uuden kohtuullisen määräajan kuluessa.

Näillä toimilla pyritään varmistamaan vaatimusten tehokas noudattaminen ja samalla käsittelemään tapaukset, joissa saavutettavuuspuutteet ovat aiheuttaneet haittaa.

Raportointi

Liettua noudattaa EU:n laajuista velvoitetta julkaista saavutettavuusseloste julkisen sektorin verkkosivustoilla ja digitaalisissa palveluissa. Nämä selosteet ovat olennaisia avoimuuden ja vastuullisuuden ylläpitämiseksi.

Selosteen on oltava julkisesti saatavilla organisaation verkkosivustolla, ja siinä on:

• Annettava selkeät tiedot digitaalisten palvelujen saavutettavuuden tilasta — täyttävätkö ne vaaditut standardit, tai kuvaus olemassa olevista saavutettavuusongelmista.
• Kuvattava saavutettavuuden parantamiseksi toteutetut toimet, mukaan lukien käynnissä oleva työ tai korjaussuunnitelmat.
• Täsmennettävä, miten käyttäjät voivat ilmoittaa saavutettavuusongelmista ja pyytää apua.

Yhdessä nämä pitävät organisaatiot vastuullisina ja avoimina niiden sitoutumisessa saavutettaviin digitaalisiin kokemuksiin.

Valitukset

Käyttäjät, jotka kohtaavat saavutettavuusesteitä tai haluavat tehdä valituksen vaatimusten noudattamatta jättämisestä, voivat ottaa yhteyttä toimivaltaiseen viranomaiseen — valtion kuluttajien oikeuksien suojeluvirastoon (VVTAT):

• Sähköposti: tarnyba@vvtat.lt
• Verkkosivusto: vvtat.lrv.lt

Valvovat viranomaiset

Liettuan tasavallan hallitus on hyväksynyt kansallisia ohjelmia tuotteiden ja palvelujen saatavuuden parantamiseksi. Vastuu jakautuu tämän jälkeen ministeriöiden kesken:

• Sosiaaliturva- ja työministeriö laatii ja koordinoi valtion saavutettavuuspolitiikkaa.
• Talous- ja innovaatioministeriö keskittyy kilpailua, markkinavalvontaa ja hankintoja koskevaan politiikkaan.
• Ympäristöministeriö työskentelee fyysisen ympäristön saavutettavuuden parantamiseksi.
• Oikeusministeriö vastaa kuluttajien oikeuksia koskevasta politiikasta.
• Valtiovarainministeriö varmistaa pääsyn rahoitusmarkkinoille ja -palveluihin.
• Kulttuuriministeriö käsittelee julkisen tiedon ja julkaisutoiminnan saavutettavuutta.
• Viestintäministeriö keskittyy liikenteen ja sähköisen viestinnän saavutettavuuteen.
• Sisäministeriö valvoo hätäpalvelujen viestintää, erityisesti numeroa 112.

Sosiaaliturva- ja työministeriön alainen valtuutettu laitos koordinoi metodologista tukea ministeriöiden ja markkinavalvontaviranomaisten välillä ja varmistaa näin yhtenäisen lähestymistavan saavutettavuuteen.

Vaatimustenmukaisuus QualiBoothin avulla

Liettuan vaatimusten täyttäminen edellyttää kahta asiaa: näyttöä siitä, että tuotteenne ja palvelunne ovat vaatimusten mukaisia, ja julkaistua saavutettavuusselostetta, joka kestää tarkastelun.

QualiBooth tarkistaa jatkuvasti WCAG-onnistumiskriteerejä vasten, jotta este ei koskaan ehdi olla paikallaan niin kauan, että se käynnistäisi korjaavien toimien määräajan, ja vammaisten henkilöiden tekemät manuaaliset auditoinnit kattavat sen, mihin automaatio ei pysty. Kun on julkaisemisen aika, saavutettavuusselosteiden generaattorimme tuottaa selosteen, jossa on lain vaatimat saavutettavuuden tila, korjaussuunnitelmat ja palautekanava.

Tuoreimmat ja tarkimmat tiedot Liettuan digitaalisen saavutettavuuden vaatimuksista löytyvät Liettuan hallituksen julkaisemasta virallisesta dokumentaatiosta.