Majoitusala

Saavutettavuus matkailulle ja majoitusalalle

Anna jokaiselle kävijälle mahdollisuus suunnitella, varata ja tutkia. Ratkaisu, joka yksinkertaistaa matkailusivustosi saavutettavuuden ja vaatimustenmukaisuuden.

Aloita ilmaiseksi

Ajasta skannaukset ja hälytykset

Päivittäinen automaattinen valvonta havaitsee ongelmat heti niiden ilmaantuessa — myös dynaamisesti päivittyvissä listauksissa, hinnoissa ja huonetiedoissa.

Suojattu käyttö

Skannaa ja raportoi ongelmia kirjautumisten ja varausprosessien takana pitäen kaikki asiakastiedot suojattuina koko ajan.

Dokumentaatio ja lausunnot

Luo saavutettavuusselosteita, vaatimustenmukaisuusdokumentaatiota ja raportteja — valmiina auditointeihin tai asiakkaille.

Tiimi- ja kehittäjälähtöinen

Helppo yhteistyö sisäisiä korjauksia, koodikatselmointia ja saavutettavuusongelmien priorisoitua korjaamista varten.

Maailmanluokan tietoturva

Tukee alan standardin mukaista salausta, suojattuja protokollia ja matkustajatietojen vaatimustenmukaista käsittelyä.

Miksi saavutettavuus on tärkeää matkailussa

Saavutettavuus ei ole vain vaatimustenmukaisuutta — se on osallisuutta ja kokemusta.

58,2 miljardia dollaria käytetään vuosittain matkailuun liikuntarajoitteisten henkilöiden toimesta pelkästään Yhdysvalloissa.
96 % liikuntarajoitteisista matkustajista on kohdannut majoitusongelman matkustaessaan.
20 %+ kaikista matkustajista tarvitsee jonkinlaista saavutettavuutta — ja he varaavat usein premium-vaihtoehtoja.
33,4 miljoonaa vammaista matkustajaa ennustetaan Yhdysvalloissa vuoteen 2028 mennessä, lähes kolminkertaistuen vuodesta 2019.

ADA Title III:n mukaan matkailusivustot — mukaan lukien hotellivarausalustat, lentoyhtiöt, matkanjärjestäjät ja OTA:t — katsotaan yleisön käyttöön tarkoitetuiksi tiloiksi. Digitaalisten palveluiden on oltava saavutettavia ja WCAG 2.1 -tason AA mukaisia. Euroopassa Euroopan esteettömyysdirektiivi (EAA) tuli täysimääräisesti voimaan kesäkuussa 2025 lisäten uuden vaatimustenmukaisuuskerroksen kaikille EU-asiakkaita palveleville yrityksille.

Kriittiset toiminnot, jotka varaussivustojen on tehtävä saavutettaviksi

Palvellakseen kaikkia matkustajia jokaisen vuorovaikutuksen varausmatkalla on oltava täysin saavutettava. Ilman sitä käyttäjät — erityisesti näkövammaiset, rajoittuneesti liikkuvat tai iäkkäämmät — eivät välttämättä pysty tekemään varausta.

Tilikirjautumiset ja asiakasportaalit
Päivämäärävalitsimet ja saatavuuskalenterit
Huonevalinta ja kuvagalleriat
Varaus- ja yhteydenottolomakkeet
Maksuprosessit ja vahvistusnäytöt
Suodattimet, kartat ja hakutulokset
Saavutettavuusominaisuuksien suodattimet (esim. esteetön pääsy)
Ponnahdusikkunat, modaalit, chat-widgetit ja valikot

Muunna vaatimustenmukaisuus lisävarauksiksi

Saavutettavat matkakokemukset eivät ole vain lakisääteisiä — ne myös lisäävät suoria varauksia, luottamusta ja pitkäaikaista uskollisuutta. Saavutettavuutta tarvitsevat matkustajat varaavat todennäköisemmin premium-vaihtoehtoja, palaavat luottamiinsa brändeihin ja suosittelevat niitä muille.

Tavoita arvokas, alipalveltu markkina — Vammaiset matkustajat käyttävät matkailuun 58,2 miljardia dollaria vuodessa ja varaavat yhtä usein kuin vammattomat matkustajat, mutta useimmat matkailusivustot sulkevat heidät edelleen ulkopuolelle.
Pysy ADA-, EAA- ja WCAG-vaatimusten edellä — Matkailusivustot kuuluvat saavutettavuusrikkomusten ja oikeudellisten valitusten korkeimpiin sektoreihin. Ennakoiva vaatimustenmukaisuus vähentää oikeudellista altistumista.
Rakenna matkustajien luottamus ennen matkan alkua — Saavutettavuusseloste ja käytettävä varausprosessi kertovat vammaisille asiakkaille: “Olet tervetullut tänne” — jo ennen kuin he ovat pakanneet laukkunsa.
Lisää suoria varauksia ja vähennä keskeytyksiä — Saavuttamattomat varausprosessit menettävät asiakkaita. Saavutettava suunnittelu pitää jokaisen matkustajatyypin liikkeessä suppilossasi vahvistukseen asti.

Frequently asked questions

Pitääkö matkailusivustojen noudattaa saavutettavuuslakeja?

Kyllä. ADA Title III:n mukaan matkailusivustot, mukaan lukien hotellivarausalustat, lentoyhtiöt, matkanjärjestäjät ja OTA:t, katsotaan yleisön käyttöön tarkoitetuiksi tiloiksi ja niiden on oltava saavutettavia. Euroopassa EAA lisää vaatimustenmukaisuusvelvoitteita kaikille EU-asiakkaita palveleville yrityksille.

Mitä WCAG-tasoa matkailu- ja majoitusala edellyttää?

WCAG 2.1 -taso AA on tosiasiallinen standardi, johon sekä ADA että Euroopan esteettömyysdirektiivi viittaavat.

Miksi saavutettavuus on tärkeää majoitusalan yrityksille?

Vammaiset matkustajat käyttävät matkailuun 58,2 miljardia dollaria vuodessa ja varaavat usein premium-vaihtoehtoja. Saavutettavat varausprosessit tavoittavat tämän markkinan ja vähentävät samalla ADA- ja EAA-rikkomuksista johtuvaa oikeudellista riskiä.