2025 Toegankelijkheidsrapport: Europese eCommerce

↓ Download het volledige rapport (PDF)

De staat van de Europese eCommerce-toegankelijkheid in 2025

Ontdek hoe toonaangevende Europese eCommerce-merken voldoen aan de normen voor digitale toegankelijkheid — en waarom naleving van de European Accessibility Act (EAA) belangrijk is. Dit rapport laat zien hoe de top 500 Europese webwinkels presteren ten opzichte van de WCAG 2.2-vereisten, waar de sector vooroploopt en waar zelfs sterke presteerders nog tekortschieten.

Waarom het belangrijk is

Vanaf juni 2025 zijn organisaties die zaken doen in de EU verplicht te voldoen aan de EAA-regelgeving. Voor online retail — waar elke barrière een gemiste verkoop betekent — is toegankelijkheid zowel een wettelijke verplichting als een concurrentievoordeel. Toegankelijke webwinkels converteren beter, behouden meer klanten en scoren hoger in zoekresultaten.

Wat het rapport onthult

• Best presterende merken. Een uitgebreide analyse van de koplopers en wat hun sites werkelijk toegankelijk maakt.
• Implementatieroadmap. Een gedetailleerde blik op veelvoorkomende toegankelijkheidsbarrières en hoe je ze overwint.
• Hardnekkige knelpunten. De kritieke gebieden waar zelfs topspelers worstelen — en hoe je ze aanpakt.
• Regionale benchmarks. Een uitsplitsing per land die laat zien welke Europese markten vooroplopen in digitale toegankelijkheid.
• Voorbeelden van best practices. Echte voorbeelden van uitmuntende toegankelijkheid van toonaangevende Europese retailers in verschillende sectoren.
• EAA-nalevingsgids. Praktische stappen om je toegankelijkheidsscore te verbeteren en te voldoen aan de European Accessibility Act.

Bouw toegankelijkheid bij de bron

Geautomatiseerde overlays en widgets geven een vals gevoel van veiligheid en kunnen nieuwe problemen introduceren. QualiBooth helpt je toegankelijkheidsproblemen bij de bron op te lossen — door geautomatiseerde scanning en monitoring te combineren met deskundige handmatige audits, zodat je webwinkel compliant blijft en voor elke shopper converteert.

Opmerking over de methodologie: Sites zijn beoordeeld met geautomatiseerde tests aan de hand van de WCAG 2.2-criteria. Een score van 100 betekent niet dat een site volledig toegankelijk is — een volledige evaluatie vereist handmatige audits door getrainde toegankelijkheidsprofessionals.

Vraag een demo aan om onze software te zien