Законодателство за достъпност в Словакия: обхват и санкции

Словакия регулира цифровата достъпност чрез Закон № 351/2022 за достъпността на продуктите и услугите за хората с увреждания. Словашката нормативна уредба за цифрова достъпност се управлява от няколко регулаторни органа. Той се прилага от юни 2025 г., докато последното изменение на нормативната уредба е направено на 6 юли 2023 г.

Обхват на приложение

Законът определя изисквания за достъпност за различни продукти, услуги и транспортни елементи, въведени или предоставени след 28 юни 2025 г. По-конкретно той обхваща:

• Компютърна хардуерна система и операционна система за тази хардуерна система с общо предназначение, предвидена за потребителя
• Терминал за самообслужване, а именно:
  • Платежен терминал
  • Банкомат, ако е предназначен да предоставя услуга съгласно специални разпоредби
  • Автомат за продажба на билети, ако е предназначен да предоставя услуга съгласно специални разпоредби
  • Съоръжение за регистрация, ако е предназначено за предоставяне на услуги съгласно специални разпоредби
  • Интерактивен терминал за самообслужване, предоставящ информация, ако е предназначен да предоставя услуга съгласно специални разпоредби
  • С изключение на терминал, инсталиран като вградена част от превозно средство, въздухоплавателно средство, плавателен съд или железопътно превозно средство
• Крайно устройство с интерактивни изчислителни възможности, предвидено за потребителя, използвано за:
  • Електронни съобщителни услуги
  • Достъп до аудиовизуални медийни услуги
  • Електронно четящо устройство

Изключения

Постановление на правителството № 282/2023 на Словакия предвижда няколко изключения.

• Изискванията за достъпност се прилагат само ако не променят значително продукта и не налагат непропорционална тежест на производителя.
• Производителите трябва да оценяват и документират съответствието си пет години и да предоставят тази документация на компетентния орган при поискване, като микропредприятията са освободени от изискването за документиране.
• Разпоредбата за тежестта не се прилага за производители, които получават финансова подкрепа за подобряване на достъпността.
• Производителите трябва да уведомят писмено компетентния орган при пускането на продукт на пазара.
• За терминалите за самообслужване тези, които са били в употреба преди 28 юни 2025 г., могат да продължат да се използват за подобни услуги до края на полезния им живот, но не повече от 20 години.

Глоби и санкции

Ако несъответствието, посочено в първата част на този раздел, не е отстранено, органът за надзор на пазара:

• Налага ограничения върху предлагането на продукта на пазара, или
• Забранява продуктът да се предлага на пазара, или
• Изисква изтеглянето му от пазара.

Отчитане

Словакия следва общоевропейското изискване за декларации за достъпност на уебсайтове и цифрови услуги. Тези декларации са от основно значение за прозрачността и отчетността.

Декларацията трябва да е публично достъпна на уебсайта на организацията и трябва:

• Да дава ясна информация за състоянието на достъпност на цифровите услуги — дали отговарят на изискваните стандарти, или да описва съществуващите проблеми с достъпността.
• Да описва подробно мерките, предприети за подобряване на достъпността, включително текущите усилия или плановете за отстраняване.
• Да посочва как потребителите могат да съобщават проблеми с достъпността и да искат съдействие.

Заедно тези елементи поддържат отчетността и прозрачността на организациите в ангажимента им към достъпни цифрови преживявания.

Жалби

Потребителите, които се сблъскват с бариери пред достъпността или искат да подадат жалба за неспазване, могат да се обърнат към компетентния орган — Словашката търговска инспекция:

• Имейл: podnety@soi.sk
• Уебсайт: soi.sk

Съответствие с QualiBooth

Съответствието със Закон № 351/2022 за достъпността на продуктите и услугите за хората с увреждания изисква две неща: доказателство, че вашите продукти и услуги са съответстващи, и ясна декларация за достъпност, която издържа на проверка.

QualiBooth сканира непрекъснато спрямо критериите за успех на WCAG, така че една бариера никога да не остава достатъчно дълго, за да предизвика пазарни ограничения, а ръчните одити от хора с увреждания покриват това, което автоматизацията не може. Когато дойде време за публикуване, нашият генератор на декларации за достъпност изготвя декларация със състоянието на достъпност, плановете за отстраняване и канала за обратна връзка, които законът изисква.

За най-актуална и точна информация относно изискванията за цифрова достъпност се обърнете към официалната документация, предоставена от словашкото правителство.