Législation accessibilité Slovaquie : portée et sanctions

La Slovaquie encadre l’accessibilité numérique par la loi n° 351/2022 relative à l’accessibilité des produits et services pour les personnes handicapées. La réglementation slovaque sur l’accessibilité numérique relève de plusieurs organismes de régulation. Elle est applicable depuis juin 2025, tandis que la dernière modification de la réglementation date du 6 juillet 2023.

Champ d’application

La loi fixe des exigences d’accessibilité pour divers produits, services et éléments de transport introduits ou fournis après le 28 juin 2025. Elle couvre en particulier :

• Les systèmes matériels informatiques et le système d’exploitation de ce matériel à usage général destiné au consommateur
• Les terminaux en libre-service, à savoir :
  • Terminal de paiement
  • Distributeur automatique de billets, s’il est destiné à fournir un service au titre de réglementations particulières
  • Distributeur de titres de transport, s’il est destiné à fournir un service au titre de réglementations particulières
  • Dispositif d’enregistrement, s’il est destiné à la fourniture de services au titre de réglementations particulières
  • Terminal interactif en libre-service fournissant des informations, s’il est destiné à fournir un service au titre de réglementations particulières
  • À l’exception d’un terminal installé comme partie intégrée d’un véhicule, d’un aéronef, d’un navire ou d’un véhicule ferroviaire
• Les équipements terminaux dotés d’une capacité informatique interactive destinés au consommateur, utilisés pour :
  • Les services de communications électroniques
  • L’accès aux services de médias audiovisuels
  • Liseuse électronique

Exceptions

Le règlement gouvernemental n° 282/2023 slovaque prévoit plusieurs exceptions.

• Les exigences d’accessibilité ne s’appliquent que si elles ne modifient pas sensiblement le produit et n’imposent pas une charge disproportionnée au producteur.
• Les fabricants doivent évaluer et documenter leur conformité pendant cinq ans et fournir cette documentation à l’autorité compétente sur demande, les microentreprises étant exemptées de l’obligation de documentation.
• La disposition relative à la charge ne s’applique pas aux fabricants qui bénéficient d’un soutien financier pour améliorer l’accessibilité.
• Les fabricants doivent notifier l’autorité compétente par écrit lors de la mise sur le marché d’un produit.
• Pour les terminaux en libre-service, ceux en usage avant le 28 juin 2025 peuvent continuer à être utilisés pour des services similaires jusqu’à la fin de leur durée de vie utile, sans dépasser 20 ans.

Amendes et sanctions

Si la non-conformité visée dans la première partie de cette section n’a pas été corrigée, l’autorité de surveillance du marché :

• Fixe des restrictions à la mise à disposition du produit sur le marché, ou
• Interdit que le produit soit proposé sur le marché, ou
• Exige son retrait du marché.

Déclaration et information

La Slovaquie applique l’obligation européenne de déclaration d’accessibilité pour les sites web et les services numériques. Ces déclarations sont essentielles au maintien de la transparence et de la responsabilité.

La déclaration doit être accessible au public sur le site de l’organisation et doit :

• Fournir une information claire sur l’état d’accessibilité des services numériques — s’ils respectent les normes requises, ou un aperçu des problèmes d’accessibilité existants.
• Détailler les mesures prises pour améliorer l’accessibilité, y compris les travaux en cours ou les plans de correction.
• Préciser comment les utilisateurs peuvent signaler des problèmes d’accessibilité et demander de l’aide.

Ensemble, ces éléments maintiennent les organisations responsables et transparentes dans leur engagement pour des expériences numériques accessibles.

Plaintes

Les utilisateurs qui rencontrent des obstacles d’accessibilité, ou qui souhaitent déposer une plainte pour non-respect des règles, peuvent s’adresser à l’autorité compétente — l’Inspection slovaque du commerce :

• E-mail : podnety@soi.sk
• Site web : soi.sk

Se mettre en conformité avec QualiBooth

Respecter la loi n° 351/2022 relative à l’accessibilité des produits et services pour les personnes handicapées suppose deux choses : la preuve que vos produits et services sont conformes, et une déclaration d’accessibilité claire qui résiste à l’examen.

QualiBooth analyse en continu au regard des critères de succès WCAG, pour qu’un obstacle ne persiste jamais assez longtemps pour attirer des restrictions de marché, et les audits manuels réalisés par des personnes handicapées couvrent ce que l’automatisation ne peut atteindre. Au moment de publier, notre générateur de déclarations d’accessibilité produit une déclaration comportant l’état d’accessibilité, les plans de correction et la voie de signalement exigés par la loi.

Pour les informations les plus récentes et les plus exactes sur les exigences d’accessibilité numérique, consultez la documentation officielle publiée par le gouvernement slovaque.