Normativa accessibilità Slovacchia: ambito, multe, obblighi

La Slovacchia disciplina l’accessibilità digitale con la Legge n. 351/2022 sull’accessibilità dei prodotti e dei servizi per le persone con disabilità. La normativa slovacca sull’accessibilità digitale è disciplinata da più organismi di regolamentazione. È applicata da giugno 2025, mentre l’ultima modifica alla normativa è stata adottata il 6 luglio 2023.

Ambito di applicazione

La legge stabilisce requisiti di accessibilità per diversi prodotti, servizi ed elementi del trasporto immessi o forniti dopo il 28 giugno 2025. In particolare, riguarda:

• Sistema hardware informatico e sistema operativo per tale sistema hardware di uso generale destinato al consumatore
• Terminale self-service, ossia:
  • Terminale di pagamento
  • Sportello automatico (ATM), se destinato a fornire un servizio ai sensi di normative speciali
  • Distributore automatico di biglietti, se destinato a fornire un servizio ai sensi di normative speciali
  • Dispositivo di check-in, se destinato alla fornitura di servizi ai sensi di normative speciali
  • Terminale interattivo self-service che fornisce informazioni, se destinato a fornire un servizio ai sensi di normative speciali
  • Fatta eccezione per il terminale installato come parte integrata di un veicolo, aeromobile, nave o veicolo ferroviario
• Dispositivo terminale con capacità informatica interattiva destinato al consumatore, utilizzato per:
  • Servizi di comunicazione elettronica
  • Accesso ai servizi di media audiovisivi
  • Lettore elettronico

Eccezioni

Il Regolamento governativo n. 282/2023 slovacco prevede diverse eccezioni.

• I requisiti di accessibilità si applicano solo se non modificano in modo sostanziale il prodotto e non impongono un onere sproporzionato al produttore.
• I fabbricanti devono valutare e documentare la propria conformità per cinque anni e fornire tale documentazione all’autorità competente su richiesta, mentre le microimprese sono esentate dall’obbligo di documentazione.
• La disposizione sull’onere non si applica ai fabbricanti che ricevono sostegno finanziario per migliorare l’accessibilità.
• I fabbricanti devono notificare per iscritto all’autorità competente l’immissione di un prodotto sul mercato.
• Per i terminali self-service, quelli in uso prima del 28 giugno 2025 possono continuare a essere utilizzati per servizi analoghi fino al termine della loro vita utile, ma non oltre 20 anni.

Multe e sanzioni

Se la non conformità di cui alla prima parte della presente sezione non è stata eliminata, l’autorità di vigilanza del mercato:

• Impone limitazioni all’offerta del prodotto sul mercato, oppure
• Vieta che il prodotto sia offerto sul mercato, oppure
• Ne esige il ritiro dal mercato.

Obblighi di informazione

La Slovacchia segue l’obbligo europeo di pubblicare una dichiarazione di accessibilità per siti web e servizi digitali. Queste dichiarazioni sono essenziali per garantire trasparenza e responsabilità.

La dichiarazione deve essere pubblicamente disponibile sul sito dell’organizzazione e deve:

• Fornire informazioni chiare sullo stato di accessibilità dei servizi digitali, indicando se rispettano gli standard richiesti oppure descrivendo le barriere esistenti.
• Dettagliare le misure adottate per migliorare l’accessibilità, compresi gli interventi in corso o i piani di correzione.
• Specificare come gli utenti possono segnalare problemi di accessibilità e chiedere assistenza.

Nel complesso, questi elementi mantengono le organizzazioni responsabili e trasparenti nel loro impegno per esperienze digitali accessibili.

Reclami

Gli utenti che incontrano barriere di accessibilità o che desiderano presentare un reclamo per mancato rispetto delle norme possono rivolgersi all’autorità competente, l’Ispettorato commerciale slovacco:

• E-mail: podnety@soi.sk
• Sito web: soi.sk

Diventare conformi con QualiBooth

Rispettare la Legge n. 351/2022 sull’accessibilità dei prodotti e dei servizi per le persone con disabilità richiede due cose: le prove che i tuoi prodotti e servizi siano conformi e una dichiarazione di accessibilità chiara che regga un controllo.

QualiBooth analizza in modo continuo rispetto ai criteri di successo WCAG, così una barriera non resta mai abbastanza a lungo da attirare limitazioni di mercato, e gli audit manuali condotti da persone con disabilità coprono ciò che l’automazione non raggiunge. Al momento della pubblicazione, il nostro generatore di dichiarazioni di accessibilità produce una dichiarazione con lo stato di accessibilità, i piani di correzione e il canale di segnalazione richiesti dalla legge.

Per le informazioni più recenti e accurate sui requisiti di accessibilità digitale, consulta la documentazione ufficiale pubblicata dal governo slovacco.