Νομοθεσία προσβασιμότητας Σλοβακίας: πεδίο και πρόστιμα

Η Σλοβακία ρυθμίζει την ψηφιακή προσβασιμότητα μέσω του νόμου αριθ. 351/2022 για την προσβασιμότητα των προϊόντων και των υπηρεσιών για τα άτομα με αναπηρία. Η σλοβακική ρύθμιση για την ψηφιακή προσβασιμότητα διέπεται από πολλαπλούς ρυθμιστικούς φορείς. Εφαρμόζεται από τον Ιούνιο του 2025, ενώ η τελευταία τροποποίηση της ρύθμισης έγινε στις 6 Ιουλίου 2023.

Πεδίο εφαρμογής

Ο νόμος καθορίζει απαιτήσεις προσβασιμότητας για διάφορα προϊόντα, υπηρεσίες και στοιχεία μεταφορών που εισάγονται ή παρέχονται μετά τις 28 Ιουνίου 2025. Συγκεκριμένα, καλύπτει:

• Σύστημα υλισμικού υπολογιστή και λειτουργικό σύστημα για το εν λόγω σύστημα υλισμικού γενικής χρήσης που προορίζεται για τον καταναλωτή
• Τερματικό αυτοεξυπηρέτησης, και ειδικότερα:
  • Τερματικό πληρωμών
  • Αυτόματη ταμειολογιστική μηχανή (ATM), εφόσον προορίζεται για την παροχή υπηρεσίας σύμφωνα με ειδικές διατάξεις
  • Μηχάνημα έκδοσης εισιτηρίων, εφόσον προορίζεται για την παροχή υπηρεσίας σύμφωνα με ειδικές διατάξεις
  • Εγκατάσταση ελέγχου εισιτηρίων (check-in), εφόσον προορίζεται για την παροχή υπηρεσιών σύμφωνα με ειδικές διατάξεις
  • Διαδραστικό τερματικό αυτοεξυπηρέτησης που παρέχει πληροφορίες, εφόσον προορίζεται για την παροχή υπηρεσίας σύμφωνα με ειδικές διατάξεις
  • Εξαιρουμένου τερματικού εγκατεστημένου ως ενσωματωμένο μέρος οχήματος, αεροσκάφους, πλοίου ή σιδηροδρομικού οχήματος
• Τερματική συσκευή με διαδραστική υπολογιστική ικανότητα που προορίζεται για τον καταναλωτή και χρησιμοποιείται για:
  • Υπηρεσίες ηλεκτρονικών επικοινωνιών
  • Πρόσβαση σε υπηρεσίες οπτικοακουστικών μέσων
  • Ηλεκτρονικό αναγνώστη

Εξαιρέσεις

Ο κυβερνητικός κανονισμός αριθ. 282/2023 της Σλοβακίας περιλαμβάνει αρκετές εξαιρέσεις.

• Οι απαιτήσεις προσβασιμότητας ισχύουν μόνο εφόσον δεν μεταβάλλουν ουσιωδώς το προϊόν και δεν επιβάλλουν δυσανάλογη επιβάρυνση στον παραγωγό.
• Οι κατασκευαστές οφείλουν να αξιολογούν και να τεκμηριώνουν τη συμμόρφωσή τους για πέντε έτη και να παρέχουν την τεκμηρίωση αυτή στην αρμόδια αρχή κατόπιν αιτήματος, ενώ οι πολύ μικρές επιχειρήσεις εξαιρούνται από την απαίτηση τεκμηρίωσης.
• Η διάταξη για την επιβάρυνση δεν ισχύει για κατασκευαστές που λαμβάνουν χρηματοδοτική στήριξη για τη βελτίωση της προσβασιμότητας.
• Οι κατασκευαστές οφείλουν να ενημερώνουν εγγράφως την αρμόδια αρχή όταν διαθέτουν προϊόν στην αγορά.
• Για τα τερματικά αυτοεξυπηρέτησης, εκείνα που ήταν σε χρήση πριν από τις 28 Ιουνίου 2025 μπορούν να εξακολουθήσουν να χρησιμοποιούνται για παρόμοιες υπηρεσίες έως το τέλος της ωφέλιμης ζωής τους, αλλά όχι για περισσότερα από 20 έτη.

Πρόστιμα και κυρώσεις

Εάν η μη συμμόρφωση στην οποία αναφέρεται το πρώτο μέρος της παρούσας ενότητας δεν έχει αρθεί, η αρχή εποπτείας της αγοράς:

• Θέτει περιορισμούς στη διάθεση του προϊόντος στην αγορά, ή
• Απαγορεύει τη διάθεση του προϊόντος στην αγορά, ή
• Απαιτεί την απόσυρσή του από την αγορά.

Υποβολή στοιχείων

Η Σλοβακία ακολουθεί την ενωσιακή υποχρέωση για δηλώσεις προσβασιμότητας σε ιστότοπους και ψηφιακές υπηρεσίες. Οι δηλώσεις αυτές είναι ουσιώδεις για τη διατήρηση της διαφάνειας και της λογοδοσίας.

Η δήλωση πρέπει να είναι δημόσια διαθέσιμη στον ιστότοπο του οργανισμού και πρέπει:

• Να παρέχει σαφείς πληροφορίες για την κατάσταση προσβασιμότητας των ψηφιακών υπηρεσιών — αν πληρούν τα απαιτούμενα πρότυπα ή μια περιγραφή των υφιστάμενων ζητημάτων προσβασιμότητας.
• Να περιγράφει αναλυτικά τα μέτρα που έχουν ληφθεί για τη βελτίωση της προσβασιμότητας, συμπεριλαμβανομένων των εργασιών που βρίσκονται σε εξέλιξη ή των σχεδίων αποκατάστασης.
• Να προσδιορίζει πώς οι χρήστες μπορούν να αναφέρουν προβλήματα προσβασιμότητας και να ζητήσουν υποστήριξη.

Συνολικά, τα στοιχεία αυτά διατηρούν τους οργανισμούς υπόλογους και διαφανείς στη δέσμευσή τους για προσβάσιμες ψηφιακές εμπειρίες.

Καταγγελίες

Οι χρήστες που συναντούν εμπόδια προσβασιμότητας ή επιθυμούν να υποβάλουν καταγγελία για μη συμμόρφωση μπορούν να απευθυνθούν στην αρμόδια αρχή — τη Σλοβακική Εμπορική Επιθεώρηση:

• Email: podnety@soi.sk
• Ιστότοπος: soi.sk

Συμμόρφωση με τη QualiBooth

Η συμμόρφωση με τον νόμο αριθ. 351/2022 για την προσβασιμότητα των προϊόντων και των υπηρεσιών για τα άτομα με αναπηρία απαιτεί δύο πράγματα: αποδείξεις ότι τα προϊόντα και οι υπηρεσίες σας συμμορφώνονται και μια σαφή δήλωση προσβασιμότητας που αντέχει στον έλεγχο.

Η QualiBooth σαρώνει συνεχώς ως προς τα κριτήρια επιτυχίας WCAG, ώστε ένα εμπόδιο να μην παραμένει ποτέ αρκετά ώστε να προκαλέσει περιορισμούς στην αγορά, και οι χειροκίνητοι έλεγχοι από άτομα με αναπηρία καλύπτουν όσα δεν φτάνει η αυτοματοποίηση. Όταν έρθει η ώρα της δημοσίευσης, η γεννήτρια δηλώσεων προσβασιμότητας παράγει δήλωση με την κατάσταση προσβασιμότητας, τα σχέδια αποκατάστασης και τον δίαυλο ανατροφοδότησης που απαιτεί ο νόμος.

Για τις πιο πρόσφατες και ακριβείς πληροφορίες σχετικά με τις απαιτήσεις ψηφιακής προσβασιμότητας, συμβουλευτείτε την επίσημη τεκμηρίωση της σλοβακικής κυβέρνησης.