Przepisy o dostępności na Słowacji: zakres, kary, raportowanie

Słowacja reguluje dostępność cyfrową ustawą nr 351/2022 o dostępności produktów i usług dla osób z niepełnosprawnościami. Słowackie przepisy o dostępności cyfrowej podlegają kilku organom regulacyjnym. Ustawa jest stosowana od czerwca 2025 r., natomiast ostatnią zmianę przepisów wprowadzono 6 lipca 2023 r.

Zakres zastosowania

Ustawa określa wymogi dostępności dla różnych produktów, usług i elementów transportu wprowadzonych lub świadczonych po 28 czerwca 2025 r. Obejmuje w szczególności:

• System sprzętu komputerowego oraz system operacyjny dla tego sprzętu ogólnego przeznaczenia przeznaczony dla konsumenta
• Terminal samoobsługowy, a konkretnie:
  • Terminal płatniczy
  • Bankomat, jeżeli jest przeznaczony do świadczenia usługi zgodnie z przepisami szczególnymi
  • Automat biletowy, jeżeli jest przeznaczony do świadczenia usługi zgodnie z przepisami szczególnymi
  • Urządzenie do odprawy, jeżeli jest przeznaczone do świadczenia usług zgodnie z przepisami szczególnymi
  • Interaktywny terminal samoobsługowy udzielający informacji, jeżeli jest przeznaczony do świadczenia usługi zgodnie z przepisami szczególnymi
  • Z wyjątkiem terminala zainstalowanego jako zintegrowana część pojazdu, statku powietrznego, statku lub pojazdu kolejowego
• Urządzenie końcowe z interaktywną zdolnością obliczeniową przeznaczone dla konsumenta, używane do:
  • Usług łączności elektronicznej
  • Dostępu do audiowizualnych usług medialnych
  • Czytnika elektronicznego

Wyjątki

Słowackie rozporządzenie rządu nr 282/2023 przewiduje kilka wyjątków.

• Wymogi dostępności stosuje się wyłącznie wtedy, gdy nie zmieniają istotnie produktu i nie nakładają nieproporcjonalnego obciążenia na producenta.
• Producenci muszą oceniać i dokumentować swoją zgodność przez pięć lat oraz przedstawiać tę dokumentację właściwemu organowi na żądanie, przy czym mikroprzedsiębiorstwa są zwolnione z obowiązku dokumentacyjnego.
• Przepis o obciążeniu nie dotyczy producentów otrzymujących wsparcie finansowe na poprawę dostępności.
• Producenci muszą powiadomić właściwy organ na piśmie o wprowadzeniu produktu do obrotu.
• W przypadku terminali samoobsługowych te używane przed 28 czerwca 2025 r. mogą być nadal wykorzystywane do podobnych usług do końca okresu użytkowania, lecz nie dłużej niż 20 lat.

Kary i sankcje

Jeżeli niezgodność, o której mowa w pierwszej części tej sekcji, nie została usunięta, organ nadzoru rynku:

• Nałoży ograniczenia na oferowanie produktu na rynku, albo
• Zakaże oferowania produktu na rynku, albo
• Zażąda jego wycofania z rynku.

Raportowanie

Słowacja stosuje unijny obowiązek publikowania deklaracji dostępności dla stron internetowych i usług cyfrowych. Deklaracje te są niezbędne dla utrzymania przejrzystości i rozliczalności.

Deklaracja musi być publicznie dostępna na stronie internetowej organizacji i musi:

• Zawierać jasne informacje o stanie dostępności usług cyfrowych — czy spełniają wymagane standardy, albo przedstawiać zarys istniejących problemów z dostępnością.
• Szczegółowo opisywać działania podjęte w celu poprawy dostępności, w tym prowadzone prace lub plany naprawcze.
• Wskazywać, w jaki sposób użytkownicy mogą zgłaszać problemy z dostępnością i prosić o pomoc.

Razem utrzymują one rozliczalność i przejrzystość organizacji w ich zobowiązaniu do dostępnych doświadczeń cyfrowych.

Skargi

Użytkownicy, którzy napotkają bariery dostępności lub chcą złożyć skargę dotyczącą naruszenia, mogą zwrócić się do organu właściwego — Słowackiej Inspekcji Handlowej:

• E-mail: podnety@soi.sk
• Strona internetowa: soi.sk

Zgodność z QualiBooth

Zgodność z ustawą nr 351/2022 o dostępności produktów i usług dla osób z niepełnosprawnościami wymaga dwóch rzeczy: dowodów, że Twoje produkty i usługi są zgodne, oraz jasnej deklaracji dostępności, która wytrzyma kontrolę.

QualiBooth skanuje w sposób ciągły względem kryteriów sukcesu WCAG, aby bariera nigdy nie przetrwała dość długo, by sprowadzić ograniczenia rynkowe, a ręczne audyty prowadzone przez osoby z niepełnosprawnościami obejmują to, czego automatyzacja nie osiągnie. Gdy przychodzi czas publikacji, nasz generator deklaracji dostępności tworzy deklarację ze stanem dostępności, planami naprawczymi i ścieżką zgłaszania, których wymaga prawo.

Najbardziej aktualne i dokładne informacje o wymogach dostępności cyfrowej znajdziesz w oficjalnej dokumentacji udostępnianej przez rząd Słowacji.