Legislativa přístupnosti v Belgii: rozsah, pokuty, hlášení

Belgie upravuje digitální přístupnost právní úpravou provádějící Evropský akt o přístupnosti — konkrétně knihou IX hospodářského zákoníku (Wetboek van economisch recht / Code de droit économique) a prováděcími královskými nařízeními. Společně zajišťují, aby všichni občané měli přístup k webovým stránkám, platformám a mobilním aplikacím, a vyžadují soulad se standardem přístupnosti EN 301 549. Právní úprava byla naposledy změněna 8. října 2022 a královské nařízení je vymáháno od 28. června 2025.

Dohled vykonává belgická Federální veřejná služba (FPS) pro hospodářství.

Rozsah použití

Královské nařízení stanoví, že řada digitálního obsahu a digitálních služeb musí být přístupná osobám se zdravotním postižením. Konkrétně se vztahuje na:

• Poskytovatele služeb elektronických komunikací, kteří musí své služby zpřístupnit s ohledem na více smyslových kanálů, srozumitelnost, vnímatelnost, textové formáty, velikost písma, kontrast, prostrkání písmen a robustnost.
• Webové stránky a mobilní aplikace, které musí být přístupné a nabízet funkce pro různá zdravotní postižení.
• Technickou podporu a informace o přístupnosti služeb, které musí být poskytovány v přístupných formách komunikace.

Výjimky

Jedinou výjimkou ze souladu s opatřeními přístupnosti, kterou královské nařízení uvádí, je splnění určitých podmínek nepřiměřené zátěže.

Pokuty a sankce

Královské nařízení o digitální přístupnosti v Belgii vyžaduje soulad se standardy přístupnosti u webových stránek a mobilních aplikací, včetně těch ve veřejném sektoru. Místo stanovení sazebníku pokut vymezuje povinnosti monitorování a vymáhání prostřednictvím federální správy:

• Nařízení v současnosti neurčuje finanční sankce.
• Místo toho zmocňuje orgány, aby nesoulad řešily formálními postupy.

Protože vymáhání probíhá formálním postupem, a nikoli automatickou pokutou, praktické riziko spočívá v nápravných pracích, které může orgán vyžadovat — a právě proto je levnější zachytávat bariéry průběžně než se k nim vyjadřovat v řízení.

Hlášení

Belgie se řídí celoevropským požadavkem na prohlášení o přístupnosti u webových stránek a digitálních služeb veřejného sektoru. Tato prohlášení jsou nezbytná pro zachování transparentnosti a odpovědnosti.

Dále:

• Poskytovatelé audiovizuálních mediálních služeb musí podávat zprávy o souladu s požadavky na přístupnost.
• Informace o službách, které splňují požadavky na přístupnost, musí být popsány v přístupných formátech, a to s odůvodněním, jak je každý požadavek naplněn.

Soulad s knihou IX hospodářského zákoníku vyžaduje jasné prohlášení o přístupnosti.

Stížnosti

Uživatelé, kteří narazí na bariéry přístupnosti nebo chtějí podat stížnost na nesoulad, se mohou obrátit na příslušný orgán — FPS pro hospodářství – Generální ředitelství hospodářské inspekce:

• E-mail: info.eco@economie.fgov.be
• Web: economie.fgov.be

Dosáhněte souladu s QualiBooth

Splnění belgických požadavků vyžaduje dvě věci: doklad, že vaše webové stránky a aplikace jsou v souladu, a zveřejněné prohlášení o přístupnosti, které obstojí při kontrole.

QualiBooth průběžně testuje kritéria úspěšnosti WCAG, která jsou základem požadavků EN 301 549, takže bariéra nikdy nečeká na inspekci, aby se ukázala, a manuální audity prováděné lidmi se zdravotním postižením pokrývají to, co automatizace nezvládne. Když přijde čas na zveřejnění, náš generátor prohlášení o přístupnosti vytvoří prohlášení, které dokumentuje váš soulad i případné uplatnění nepřiměřené zátěže.

Nejaktuálnější a nejpřesnější informace o belgických požadavcích na digitální přístupnost najdete v oficiální dokumentaci zveřejněné belgickou vládou.