Legislația de accesibilitate în Belgia: domeniu, amenzi

Belgia reglementează accesibilitatea digitală prin legislația care transpune Legea Europeană a Accesibilității — și anume Cartea IX din Codul de drept economic (Wetboek van economisch recht / Code de droit économique) și decretele regale de punere în aplicare. Împreună, acestea asigură tuturor cetățenilor accesul la site-uri web, platforme și aplicații mobile și impun conformitatea cu standardul de accesibilitate EN 301 549. Legislația a fost modificată ultima dată la 8 octombrie 2022, iar decretul regal se aplică din 28 iunie 2025.

Supravegherea revine Serviciului Public Federal (FPS) Economie din Belgia.

Domeniul de aplicare

Decretul regal impune ca o serie de conținuturi și servicii digitale să fie accesibile persoanelor cu dizabilități. Mai exact, acoperă:

• Furnizorii de servicii de comunicații electronice, care trebuie să facă serviciile accesibile, ținând cont de mai multe canale senzoriale, de inteligibilitate, perceptibilitate, formate de text, dimensiunea caracterelor, contrast, spațierea literelor și robustețe.
• Site-urile web și aplicațiile mobile, care trebuie să fie accesibile și să ofere funcții pentru diverse dizabilități.
• Asistența tehnică și informațiile privind accesibilitatea serviciilor, care trebuie furnizate în forme de comunicare accesibile.

Excepții

Singura exceptare de la respectarea măsurilor de accesibilitate menționată de decretul regal se aplică în anumite condiții de sarcină disproporționată.

Amenzi și sancțiuni

Decretul regal privind accesibilitatea digitală în Belgia impune respectarea standardelor de accesibilitate pentru site-urile web și aplicațiile mobile, inclusiv cele ale sectorului public. În loc să stabilească un barem de amenzi, acesta prevede obligații de monitorizare și punerea în aplicare prin administrația federală:

• Decretul nu prevede în prezent sancțiuni financiare.
• În schimb, împuternicește autoritățile să urmărească neconformitatea prin proceduri formale.

Deoarece punerea în aplicare se face prin urmărire formală, nu printr-o amendă automată, expunerea practică o reprezintă lucrările de remediere pe care o autoritate le poate impune — motiv pentru care este mai ieftin să depistezi barierele continuu decât să răspunzi pentru ele într-o procedură.

Raportare

Belgia respectă obligația la nivelul UE privind declarațiile de accesibilitate pentru site-urile web și serviciile digitale ale sectorului public. Aceste declarații sunt esențiale pentru menținerea transparenței și a responsabilității.

În plus:

• Furnizorii de servicii mass-media audiovizuale trebuie să raporteze respectarea cerințelor de accesibilitate.
• Informațiile privind serviciile care respectă cerințele de accesibilitate trebuie descrise în formate accesibile, cu o justificare a modului în care este îndeplinită fiecare cerință.

Conformitatea cu Cartea IX din Codul de drept economic presupune o declarație de accesibilitate clară.

Plângeri

Utilizatorii care întâmpină bariere de accesibilitate sau care doresc să depună o plângere privind neconformitatea pot contacta autoritatea competentă — FPS Economie – Direcția Generală Inspecție Economică:

• E-mail: info.eco@economie.fgov.be
• Site web: economie.fgov.be

Conformare cu QualiBooth

Îndeplinirea cerințelor belgiene necesită două lucruri: dovada că site-urile și aplicațiile dumneavoastră sunt conforme și o declarație de accesibilitate publicată care rezistă la verificare.

QualiBooth scanează continuu criteriile de succes WCAG, care stau la baza cerințelor EN 301 549, astfel încât o barieră să nu aștepte niciodată o inspecție pentru a ieși la lumină, iar auditurile manuale realizate de persoane cu dizabilități acoperă ceea ce automatizarea nu poate. Când vine momentul publicării, generatorul nostru de declarații de accesibilitate produce o declarație care documentează conformitatea dumneavoastră și orice invocare a sarcinii disproporționate.

Pentru cele mai recente și exacte informații privind cerințele belgiene de accesibilitate digitală, consultați documentația oficială publicată de guvernul belgian.