Закон за достъпност в Белгия: обхват, глоби, отчитане

Белгия урежда цифровата достъпност чрез законодателството, транспониращо Европейския акт за достъпност — а именно Книга IX от Кодекса на икономическото право (Wetboek van economisch recht / Code de droit économique) и кралските укази за прилагането ѝ. Заедно те гарантират, че всички граждани имат достъп до уебсайтове, платформи и мобилни приложения, и изискват съответствие със стандарта за достъпност EN 301 549. Законодателството е изменяно за последно на 8 октомври 2022 г., а кралският указ се прилага от 28 юни 2025 г.

Надзорът се осъществява от белгийската Федерална публична служба (FPS) „Икономика“.

Обхват на приложение

Кралският указ изисква редица видове цифрово съдържание и услуги да бъдат достъпни за хората с увреждания. По-конкретно обхваща:

• Доставчиците на електронни съобщителни услуги, които трябва да осигурят достъпност на услугите, като вземат предвид множество сетивни канали, разбираемостта, възприемаемостта, текстовите формати, размера на шрифта, контраста, разстоянието между буквите и стабилността.
• Уебсайтовете и мобилните приложения, които трябва да бъдат достъпни и да предоставят функции за различни увреждания.
• Техническата поддръжка и информацията за достъпността на услугите, която трябва да се предоставя в достъпни форми на комуникация.

Изключения

Единственото изключение от спазването на мерките за достъпност, посочено в кралския указ, се прилага при определени условия на непропорционална тежест.

Глоби и санкции

Кралският указ за цифровата достъпност в Белгия изисква спазване на стандартите за достъпност при уебсайтовете и мобилните приложения, включително тези в обществения сектор. Вместо да определя тарифа за глоби, той очертава задължения за наблюдение и прилагане чрез федералната администрация:

• Указът към момента не предвижда финансови санкции.
• Вместо това оправомощава органите да предприемат действия по несъответствия чрез официални процедури.

Тъй като прилагането минава през официално проследяване, а не през автоматична глоба, практическият риск се състои в коригиращите дейности, които органът може да изиска — и именно затова е по-евтино бариерите да се откриват непрекъснато, вместо да се обяснява за тях в рамките на процедура.

Отчитане

Белгия следва общоевропейското изискване за декларации за достъпност на уебсайтовете и цифровите услуги в обществения сектор. Тези декларации са от основно значение за поддържането на прозрачност и отчетност.

Освен това:

• Доставчиците на аудиовизуални медийни услуги трябва да отчитат спазването на изискванията за достъпност.
• Информацията за услугите, които отговарят на изискванията за достъпност, трябва да бъде описана в достъпни формати, с обосновка как е изпълнено всяко изискване.

Съответствието с Книга IX от Кодекса на икономическото право изисква ясна декларация за достъпност.

Жалби

Потребителите, които се натъкват на бариери за достъпност или желаят да подадат жалба за несъответствие, могат да се обърнат към компетентния орган — FPS „Икономика“ – Генерална дирекция „Икономическа инспекция“:

• Имейл: info.eco@economie.fgov.be
• Уебсайт: economie.fgov.be

Постигане на съответствие с QualiBooth

Изпълнението на белгийските изисквания изисква две неща: доказателства, че вашите уебсайтове и приложения съответстват, и публикувана декларация за достъпност, която издържа проверка.

QualiBooth сканира непрекъснато спрямо критериите за успех на WCAG, които са в основата на изискванията на EN 301 549, така че една бариера никога да не чака проверка, за да излезе наяве, а ръчните одити, извършвани от хора с увреждания покриват онова, което автоматизацията не може. Когато дойде време за публикуване, нашият генератор на декларации за достъпност изготвя декларация, която документира вашето съответствие и всяко позоваване на непропорционална тежест.

За най-актуална и точна информация относно белгийските изисквания за цифрова достъпност се обърнете към официалната документация, публикувана от белгийското правителство.