Belgium akadálymentesítési jogszabályai: hatály, bírság

Belgium a digitális akadálymentességet az európai akadálymentesítési irányelvet átültető jogszabállyal szabályozza — nevezetesen a gazdasági törvénykönyv IX. könyvével (Wetboek van economisch recht / Code de droit économique) és annak végrehajtási királyi rendeleteivel. Együtt biztosítják, hogy minden állampolgár hozzáférhessen a weboldalakhoz, platformokhoz és mobilalkalmazásokhoz, és megkövetelik az EN 301 549 akadálymentességi standardnak való megfelelést. A jogszabályt legutóbb 2022. október 8-án módosították, a királyi rendelet végrehajtása pedig 2025. június 28-án indult.

A felügyelet a belga Szövetségi Közszolgálat (FPS) Gazdasági Szolgálatánál van.

Alkalmazási kör

A királyi rendelet előírja, hogy a digitális tartalmak és szolgáltatások egy körének akadálymentesnek kell lennie a fogyatékossággal élő emberek számára. Konkrétan a következőkre terjed ki:

• Az elektronikus hírközlési szolgáltatókra, akiknek akadálymentessé kell tenniük szolgáltatásaikat, figyelembe véve a többféle érzékelési csatornát, az érthetőséget, az észlelhetőséget, a szövegformátumokat, a betűméretet, a kontrasztot, a betűtávolságot és a robusztusságot.
• A weboldalakra és mobilalkalmazásokra, amelyeknek akadálymentesnek kell lenniük, és különféle fogyatékosságokhoz igazodó funkciókat kell biztosítaniuk.
• A műszaki támogatásra és a szolgáltatások akadálymentességéről szóló információkra, amelyeket akadálymentes kommunikációs formákban kell nyújtani.

Kivételek

Az akadálymentesítési intézkedéseknek való megfelelés alól a királyi rendelet egyetlen kivételt említ: az aránytalan teher bizonyos feltételeinek fennállását.

Bírságok és szankciók

A belgiumi digitális akadálymentességről szóló királyi rendelet megköveteli az akadálymentesítési standardoknak való megfelelést a weboldalak és mobilalkalmazások esetében, beleértve a közszféra felületeit is. Bírságtételek meghatározása helyett monitoringkötelezettségeket és a szövetségi közigazgatás útján történő végrehajtást vázol fel:

• A rendelet jelenleg nem határoz meg pénzbeli szankciókat.
• Ehelyett felhatalmazza a hatóságokat arra, hogy a meg nem felelést formális eljárásokban kövessék nyomon.

Mivel a végrehajtás formális nyomon követésen és nem automatikus bírságon alapul, a gyakorlati kitettséget az a javítási munka jelenti, amelyet egy hatóság előírhat — és éppen ezért kevesebbe kerül az akadályokat folyamatosan felderíteni, mint eljárásban felelni értük.

Jelentéstétel

Belgium követi az uniós szintű előírást, amely akadálymentesítési nyilatkozatot ír elő a közszféra weboldalain és digitális szolgáltatásaiban. Ezek a nyilatkozatok elengedhetetlenek az átláthatóság és az elszámoltathatóság fenntartásához.

Ezen túl:

• Az audiovizuális médiaszolgáltatóknak jelentést kell tenniük az akadálymentesítési követelményeknek való megfelelésről.
• Az akadálymentesítési követelményeknek megfelelő szolgáltatásokra vonatkozó információkat akadálymentes formátumokban kell leírni, annak indokolásával, hogy az egyes követelmények miként teljesülnek.

A gazdasági törvénykönyv IX. könyvének való megfelelés világos akadálymentesítési nyilatkozatot igényel.

Panaszok

Azok a felhasználók, akik akadályokba ütköznek, vagy panaszt kívánnak tenni a meg nem felelés miatt, az illetékes hatósághoz fordulhatnak — az FPS Gazdasági Szolgálat – Gazdasági Felügyeleti Főigazgatósághoz:

• E-mail: info.eco@economie.fgov.be
• Weboldal: economie.fgov.be

Megfelelés a QualiBooth segítségével

A belga követelmények teljesítése két dolgot kíván: bizonyítékot arra, hogy weboldalai és alkalmazásai megfelelnek, valamint közzétett akadálymentesítési nyilatkozatot, amely kiállja a vizsgálatot.

A QualiBooth folyamatosan vizsgálja a WCAG sikerkritériumokat, amelyek az EN 301 549 követelményeinek alapját adják, így egy akadály soha nem vár ellenőrzésre ahhoz, hogy felszínre kerüljön, a fogyatékossággal élő emberek által végzett kézi auditok pedig lefedik azt, amire az automatizálás nem képes. A közzétételkor akadálymentesítési nyilatkozat-generátorunk olyan nyilatkozatot állít elő, amely dokumentálja megfelelését és az aránytalan teherre való bármely hivatkozást.

A belgiumi digitális akadálymentességi követelményekre vonatkozó legfrissebb és legpontosabb információkért tekintse meg a belga kormány által közzétett hivatalos dokumentációt.