Tillgänglighetslagen i Belgien: omfattning, böter, rapport

Belgien reglerar digital tillgänglighet genom den lagstiftning som genomför European Accessibility Act — närmare bestämt bok IX i lagen om ekonomisk rätt (Wetboek van economisch recht / Code de droit économique) och de kungliga förordningar som genomför den. Tillsammans säkerställer de att alla medborgare kan ta del av webbplatser, plattformar och mobilappar, och de kräver att tillgänglighetsstandarden EN 301 549 följs. Lagstiftningen ändrades senast den 8 oktober 2022 och den kungliga förordningen har tillämpats sedan den 28 juni 2025.

Tillsynen ligger hos den belgiska federala myndigheten (FPS) Economy.

Tillämpningsområde

Den kungliga förordningen kräver att en rad digitalt innehåll och digitala tjänster är tillgängliga för personer med funktionsnedsättning. Närmare bestämt omfattar den:

• Leverantörer av elektroniska kommunikationstjänster, som måste göra tjänsterna tillgängliga med hänsyn till flera sinneskanaler, begriplighet, uppfattbarhet, textformat, teckenstorlek, kontrast, bokstavsavstånd och robusthet.
• Webbplatser och mobilappar, som måste vara tillgängliga och tillhandahålla funktioner för olika funktionsnedsättningar.
• Teknisk support och information om tjänsters tillgänglighet, som måste tillhandahållas i tillgängliga kommunikationsformer.

Undantag

Det enda undantag från efterlevnad av tillgänglighetsåtgärderna som den kungliga förordningen nämner gäller under vissa förutsättningar om oproportionerlig börda.

Böter och sanktioner

Den kungliga förordningen om digital tillgänglighet i Belgien kräver att tillgänglighetsstandarder följs för webbplatser och mobilappar, inklusive den offentliga sektorns. I stället för att fastställa en bötestaxa anger den tillsynsskyldigheter och genomförande via den federala förvaltningen:

• Förordningen anger för närvarande inga ekonomiska sanktioner.
• Den ger i stället myndigheterna befogenhet att följa upp bristande efterlevnad genom formella förfaranden.

Eftersom genomförandet sker genom formell uppföljning snarare än genom automatiska böter ligger den praktiska exponeringen i det åtgärdsarbete en myndighet kan kräva — och därför är det billigare att fånga hinder löpande än att behöva svara för dem i ett förfarande.

Rapportering

Belgien följer EU:s krav på tillgänglighetsredogörelser för offentliga webbplatser och digitala tjänster. Dessa redogörelser är avgörande för att upprätthålla transparens och ansvarsutkrävande.

Dessutom:

• Leverantörer av audiovisuella medietjänster måste rapportera om efterlevnaden av tillgänglighetskraven.
• Information om tjänster som uppfyller tillgänglighetskraven måste beskrivas i tillgängliga format, med en motivering av hur varje krav uppfylls.

Efterlevnad av bok IX i lagen om ekonomisk rätt förutsätter en tydlig tillgänglighetsredogörelse.

Klagomål

Användare som stöter på tillgänglighetshinder, eller som vill lämna in ett klagomål om bristande efterlevnad, kan kontakta den behöriga myndigheten — FPS Economy – generaldirektoratet för ekonomisk inspektion:

• E-post: info.eco@economie.fgov.be
• Webbplats: economie.fgov.be

Bli compliant med QualiBooth

Att uppfylla de belgiska kraven kräver två saker: bevis för att era webbplatser och appar uppfyller kraven, och en publicerad tillgänglighetsredogörelse som håller för granskning.

QualiBooth skannar löpande mot WCAG-framgångskriterier, som ligger till grund för kraven i EN 301 549, så att ett hinder aldrig behöver vänta på en inspektion för att komma fram, och manuella granskningar av personer med funktionsnedsättning täcker det som automatik inte klarar. När det är dags att publicera tar vår generator för tillgänglighetsredogörelser fram en redogörelse som dokumenterar er efterlevnad och varje åberopande av oproportionerlig börda.

För den senaste och mest korrekta informationen om de belgiska kraven på digital tillgänglighet hänvisas till den officiella dokumentation som den belgiska regeringen publicerar.