Lov om tilgængelighed i Belgien: omfang, bøder, rapportering

Belgien regulerer digital tilgængelighed gennem den lovgivning, der gennemfører European Accessibility Act — nemlig bog IX i loven om økonomisk ret (Wetboek van economisch recht / Code de droit économique) og de tilhørende kongelige anordninger. Tilsammen sikrer de, at alle borgere kan få adgang til websteder, platforme og mobilapplikationer, og de kræver overholdelse af tilgængelighedsstandarden EN 301 549. Lovgivningen blev senest ændret den 8. oktober 2022, og den kongelige anordning har været håndhævet siden den 28. juni 2025.

Tilsynet ligger hos den belgiske føderale offentlige tjeneste (FPS) Economy.

Anvendelsesområde

Den kongelige anordning kræver, at en række digitale indholdstyper og tjenester skal være tilgængelige for personer med handicap. Konkret omfatter den:

• Udbydere af elektroniske kommunikationstjenester, som skal gøre tjenesterne tilgængelige under hensyn til flere sansekanaler, forståelighed, opfattelighed, tekstformater, skriftstørrelse, kontrast, bogstavafstand og robusthed.
• Websteder og mobilapplikationer, som skal være tilgængelige og tilbyde funktioner til forskellige handicap.
• Teknisk support og oplysninger om tjenesters tilgængelighed, som skal stilles til rådighed i tilgængelige kommunikationsformer.

Undtagelser

Den eneste undtagelse fra overholdelse af tilgængelighedsforanstaltningerne, som den kongelige anordning nævner, gælder under visse betingelser om uforholdsmæssig byrde.

Bøder og sanktioner

Den kongelige anordning om digital tilgængelighed i Belgien kræver overholdelse af tilgængelighedsstandarder for websteder og mobilapplikationer, herunder den offentlige sektors. I stedet for at fastsætte en bødetakst beskriver den tilsynsforpligtelser og håndhævelse via den føderale forvaltning:

• Anordningen fastsætter i dag ingen økonomiske sanktioner.
• Den giver i stedet myndighederne beføjelse til at følge op på manglende overholdelse gennem formelle procedurer.

Fordi håndhævelsen sker gennem formel opfølgning og ikke gennem en automatisk bøde, ligger den reelle risiko i det udbedringsarbejde, en myndighed kan kræve — og derfor er det billigere at fange barrierer løbende end at skulle svare for dem under en procedure.

Rapportering

Belgien følger det EU-dækkende krav om tilgængelighedserklæringer på offentlige websteder og digitale tjenester. Disse erklæringer er afgørende for at opretholde gennemsigtighed og ansvarlighed.

Derudover:

• Udbydere af audiovisuelle medietjenester skal rapportere om overholdelsen af tilgængelighedskravene.
• Oplysninger om tjenester, der opfylder tilgængelighedskravene, skal beskrives i tilgængelige formater med en begrundelse for, hvordan hvert krav opfyldes.

Overholdelse af bog IX i loven om økonomisk ret forudsætter en klar tilgængelighedserklæring.

Klager

Brugere, der støder på tilgængelighedsbarrierer, eller som ønsker at indgive en klage over manglende overholdelse, kan kontakte den kompetente myndighed — FPS Economy – Generaldirektoratet for Økonomisk Inspektion:

• E-mail: info.eco@economie.fgov.be
• Websted: economie.fgov.be

Bliv compliant med QualiBooth

At opfylde de belgiske krav kræver to ting: dokumentation for, at jeres websteder og apps er i overensstemmelse, og en offentliggjort tilgængelighedserklæring, der kan holde til nærmere granskning.

QualiBooth scanner løbende efter WCAG-succeskriterier, som ligger til grund for kravene i EN 301 549, så en barriere aldrig venter på et tilsyn for at komme frem, og manuelle audits udført af personer med handicap dækker det, automatisering ikke kan. Når det er tid til at offentliggøre, producerer vores generator til tilgængelighedserklæringer en erklæring, der dokumenterer jeres overensstemmelse og en eventuel påberåbelse af uforholdsmæssig byrde.

For de nyeste og mest præcise oplysninger om de belgiske krav til digital tilgængelighed henvises til den officielle dokumentation offentliggjort af den belgiske regering.