Законодателство за достъпност в Унгария: обхват и глоби

Унгария урежда цифровата достъпност чрез Закон XVII от 2022 г. за общите правила за спазване на изискванията за достъпност на продуктите и услугите — в унгарската форма на цитиране, 2022. évi XVII. törvény. Законът се прилага от юни 2025 г., а последното отбелязано изменение за него е от 30 ноември 2018 г.

Нормативната уредба се администрира от компетентната правителствена служба, и по-конкретно от нейния отдел за защита на потребителите, който следи за съответствието и приема жалби.

Унгарските задължения за цифрова достъпност са документирани в два акта: цитирания по-горе закон и Закон LXXV от 2018 г., който изисква сайтовете и приложенията в публичния сектор да постигнат съответствие до юни 2025 г. Проверявайте и двата, когато преценявате конкретно задължение.

Обхват на приложение

Нормативната уредба очертава обхвата на цифровата достъпност в Унгария и гарантира, че сайтовете и мобилните приложения на органите от публичния сектор са достъпни за всички потребители. Целта е цифровите интерфейси да бъдат удобни и приобщаващи, като се насърчава равният достъп до цифровите ресурси и услуги, предлагани от държавата. По-конкретно:

• Прилага се към съдържанието на сайтове и мобилни приложения, създадени от организации от публичния сектор.
• Обхваща всяко цифрово съдържание, създавано от тези публични субекти в услуга на обществото или за предоставяне на съществена информация, свързана с публичните им задължения.
• Този обхват се разпростира върху всички цифрови услуги и информация, предоставяни от такива субекти, така че те да бъдат достъпни и в съответствие с разпоредбите на закона.

Изключения

Въпреки широкото приложение на нормативната уредба съществуват конкретни изключения:

• Заварено съдържание — документите и файловете, публикувани преди влизането на уредбата в сила, са изключени, освен ако не са съществени за административни процедури или не предоставят критична информация, свързана с публични задължения.
• Архивирано съдържание — историческото цифрово съдържание, което не се използва активно и служи единствено за архивни цели, не е необходимо да се прави достъпно.
• Неконтролирано съдържание на трети страни — съдържанието, което не е нито финансирано, нито контролирано от органи на публичния сектор, остава извън уредбата.
• Изключения за медии — определени видове медийно съдържание, като онлайн карти и специфично радио- и телевизионно съдържание, са изключени поради трудностите при привеждането им в достъпен вид.
• Образователни и медийни институции — обществените медии, училищата и детските градини са изключени по отношение на своето цифрово съдържание, при условие че то не се отнася директно до изпълнението на публичните им задължения.

Глоби и санкции

Контролният орган разполага с правомощието да налага спазването на изискванията за достъпност. Режимът на санкциите се степенува според тежестта на нарушението:

• Санкциите започват от 15 000 HUF (около 36 €) за леки нарушения.
• Глобите се увеличават според тежестта на нарушението.
• При по-тежки нарушения могат да се налагат допълнителни глоби, ограничени до 5 % от годишните нетни приходи от продажби на икономическия оператор и до максимум 500 млн. HUF (около 1 208 000 €).
• При продължаващо несъответствие могат да се прилагат допълнителни финансови ограничения, които потенциално да ограничат възможността на оператора да извършва дейност, докато не бъде постигнато пълно съответствие.

На практика това означава, че цената на несъответствието нараства с времето, през което дадена бариера остава непоправена — затова непрекъснатото наблюдение има по-голямо значение от еднократния одит.

Отчитане

Унгария следва общия за ЕС режим за декларации за достъпност на сайтовете и цифровите услуги в публичния сектор. Тези декларации са от съществено значение за прозрачността и отчетността.

Декларацията трябва да е публично достъпна на сайта на организацията и трябва:

• Да предоставя ясна информация за състоянието на достъпност на цифровите ѝ услуги — дали отговарят на изискваните стандарти, или да посочва съществуващите проблеми с достъпността.
• Да описва мерките, предприети за подобряване на достъпността, включително текущите усилия или плановете за отстраняване.
• Да уточнява как потребителите могат да съобщават за проблеми с достъпността и да искат съдействие, така че организациите да остават отчетни и прозрачни в ангажимента си към достъпни цифрови преживявания.

Жалби

Потребителите, които се натъкват на бариери за достъпност или желаят да подадат жалба за несъответствие, могат да се обърнат към компетентния орган — правителствената служба (kormányhivatal):

• Имейл: hivatal@bfkh.gov.hu
• Сайт: kormanyhivatalok.hu

Постигане на съответствие с QualiBooth

Изпълнението на унгарските изисквания изисква две неща: доказателство, че сайтовете и цифровите ви услуги са в съответствие, и публикувана декларация, която издържа на проверка.

QualiBooth сканира непрекъснато спрямо критериите за успех на WCAG, така че бариерите излизат наяве много преди да се превърнат в процент от годишните нетни приходи от продажби, а ръчните одити от хора с увреждания покриват онова, което автоматизацията не може. Когато дойде време за публикуване, нашият генератор на декларации за достъпност изготвя декларация със състоянието на достъпност, плановете за отстраняване и канала за обратна връзка, които правилата изискват.

За най-актуална и точна информация относно унгарските изисквания за цифрова достъпност се обърнете към официалната документация, публикувана от унгарското правителство.