Normativa sull'accessibilità in Ungheria: ambito e sanzioni

L’Ungheria disciplina l’accessibilità digitale con la Legge XVII del 2022 sulle norme generali per il rispetto dei requisiti di accessibilità di prodotti e servizi — nella forma di citazione ungherese, 2022. évi XVII. törvény. La legge è applicata da giugno 2025 e l’ultima modifica registrata è del 30 novembre 2018.

La normativa è amministrata dall’Ufficio governativo competente, e in particolare dal suo Dipartimento per la tutela dei consumatori, che vigila sulla conformità e riceve i reclami.

Gli obblighi ungheresi di accessibilità digitale sono documentati in due testi: la legge citata sopra e la Legge LXXV del 2018, che impone ai siti e alle app del settore pubblico di conformarsi entro giugno 2025. Verifica entrambi quando valuti un obbligo specifico.

Ambito di applicazione

La normativa delinea l’ambito dell’accessibilità digitale in Ungheria, assicurando che i siti e le applicazioni mobili degli enti del settore pubblico siano accessibili a tutti gli utenti. L’intento è rendere le interfacce digitali usabili e inclusive, promuovendo un accesso paritario alle risorse e ai servizi digitali offerti dalla pubblica amministrazione. In particolare:

• Si applica ai contenuti di siti web e applicazioni mobili creati da organizzazioni del settore pubblico.
• Copre tutti i contenuti digitali che tali enti pubblici producono per servire il pubblico o per fornire informazioni essenziali legate alle proprie funzioni pubbliche.
• Tale copertura si estende a tutti i servizi e le informazioni digitali forniti da questi enti, affinché siano accessibili e conformi alle disposizioni della legge.

Eccezioni

Nonostante l’ampia applicabilità della normativa, esistono eccezioni specifiche:

• Contenuti preesistenti — i documenti e i file pubblicati prima dell’entrata in applicazione della normativa sono esenti, a meno che siano essenziali per procedimenti amministrativi o forniscano informazioni critiche legate alle funzioni pubbliche.
• Contenuti archiviati — i contenuti digitali storici non più in uso attivo, destinati solo a fini di archivio, non devono essere resi accessibili.
• Contenuti di terzi non controllati — i contenuti che non sono né finanziati né controllati da enti del settore pubblico restano fuori dalla normativa.
• Eccezioni per i media — alcuni tipi di media, come le mappe online e determinati contenuti radiotelevisivi, sono esentati per la difficoltà di renderli accessibili.
• Istituzioni educative e dei media — i media del servizio pubblico, le scuole e gli asili sono esenti per i propri contenuti digitali, purché tali contenuti non riguardino direttamente l’adempimento delle loro funzioni pubbliche.

Multe e sanzioni

L’autorità di vigilanza ha il potere di far rispettare i requisiti di accessibilità. Il regime sanzionatorio cresce con la gravità della violazione:

• Le sanzioni partono da 15.000 HUF (circa 36 €) per le infrazioni minori.
• Le sanzioni aumentano in base alla gravità della violazione.
• Per le violazioni più serie possono essere irrogate sanzioni aggiuntive, con un limite del 5% del fatturato netto annuo dell’operatore economico e un massimo di 500 milioni di HUF (circa 1.208.000 €).
• In caso di inadempienza persistente possono essere applicate ulteriori restrizioni finanziarie, fino a limitare la capacità dell’operatore di svolgere la propria attività finché non si raggiunge la conformità piena.

In pratica, il costo dell’inadempienza cresce con il tempo in cui una barriera resta irrisolta: per questo il monitoraggio continuo conta più di un singolo audit.

Rendicontazione

L’Ungheria segue l’obbligo europeo di dichiarazione di accessibilità per i siti e i servizi digitali del settore pubblico. Queste dichiarazioni sono essenziali per garantire trasparenza e responsabilità.

La dichiarazione deve essere pubblicamente disponibile sul sito dell’organizzazione e deve:

• Fornire informazioni chiare sullo stato di accessibilità dei servizi digitali, indicando se rispettano gli standard richiesti oppure quali problemi di accessibilità esistono.
• Dettagliare le misure adottate per migliorare l’accessibilità, compresi gli interventi in corso o i piani di correzione.
• Specificare come gli utenti possono segnalare problemi di accessibilità e chiedere assistenza, perché le organizzazioni restino responsabili e trasparenti nel proprio impegno per esperienze digitali accessibili.

Reclami

Gli utenti che incontrano barriere di accessibilità o che desiderano presentare un reclamo per inadempienza possono rivolgersi all’autorità competente, l’Ufficio governativo (kormányhivatal):

• E-mail: hivatal@bfkh.gov.hu
• Sito web: kormanyhivatalok.hu

Diventare conformi con QualiBooth

Soddisfare i requisiti ungheresi richiede due cose: la prova che i tuoi siti e servizi digitali siano conformi e una dichiarazione pubblicata che regga a un controllo.

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Per le informazioni più aggiornate e accurate sui requisiti ungheresi di accessibilità digitale, consulta la documentazione ufficiale pubblicata dal governo ungherese.