Législation sur l'accessibilité en Hongrie : champ et amendes

La Hongrie encadre l’accessibilité numérique par la loi XVII de 2022 relative aux règles générales de respect des exigences d’accessibilité applicables aux produits et services — sous sa forme de citation hongroise, 2022. évi XVII. törvény. La loi est applicable depuis juin 2025, et la dernière modification enregistrée date du 30 novembre 2018.

La réglementation est administrée par le Bureau gouvernemental compétent, et plus précisément par son département de la protection des consommateurs, qui surveille la conformité et reçoit les plaintes.

Les obligations hongroises en matière d’accessibilité numérique sont documentées dans deux textes : la loi citée ci-dessus et la loi LXXV de 2018, qui impose aux sites et applications du secteur public de se conformer avant juin 2025. Consultez les deux lorsque vous évaluez une obligation précise.

Champ d’application

La réglementation définit le périmètre de l’accessibilité numérique en Hongrie et garantit que les sites et applications mobiles des organismes du secteur public sont accessibles à tous les utilisateurs. L’objectif est de rendre les interfaces numériques utilisables et inclusives, en favorisant un accès égal aux ressources et services numériques proposés par l’administration. Plus précisément :

• Elle s’applique aux contenus des sites web et applications mobiles créés par des organisations du secteur public.
• Elle couvre tous les contenus numériques que ces entités publiques produisent pour servir le public ou pour fournir des informations essentielles liées à leurs missions publiques.
• Cette couverture s’étend à tous les services et informations numériques fournis par ces entités, afin qu’ils soient accessibles et conformes aux dispositions de la loi.

Exceptions

Malgré le large champ d’application de la réglementation, certaines exceptions existent :

• Contenus préexistants — les documents et fichiers publiés avant l’entrée en application de la réglementation sont exemptés, sauf s’ils sont essentiels à des procédures administratives ou fournissent des informations critiques liées aux missions publiques.
• Contenus archivés — les contenus numériques historiques qui ne sont plus activement utilisés et ne servent qu’à des fins d’archivage n’ont pas à être rendus accessibles.
• Contenus de tiers non contrôlés — les contenus qui ne sont ni financés ni contrôlés par des organismes du secteur public échappent à la réglementation.
• Exceptions médias — certains types de médias, comme les cartes en ligne et certains contenus de radiodiffusion, sont exemptés en raison de la difficulté à les rendre accessibles.
• Établissements d’enseignement et médias — les médias de service public, les écoles et les jardins d’enfants sont exemptés pour leurs contenus numériques, à condition que ces contenus ne concernent pas directement l’accomplissement de leurs missions publiques.

Amendes et sanctions

L’autorité de surveillance dispose du pouvoir de faire respecter les exigences d’accessibilité. Le régime de sanctions suit la gravité du manquement :

• Les sanctions débutent à 15 000 HUF (environ 36 €) pour les infractions légères.
• Les amendes augmentent selon la gravité du manquement.
• Pour les manquements plus graves, des amendes supplémentaires peuvent être infligées, plafonnées à 5 % du chiffre d’affaires net annuel de l’opérateur économique et à un maximum de 500 millions de HUF (environ 1 208 000 €).
• En cas de non-conformité persistante, des restrictions financières supplémentaires peuvent être appliquées, susceptibles de limiter la capacité de l’opérateur à exercer son activité jusqu’à la mise en conformité complète.

En pratique, le coût de la non-conformité croît avec la durée pendant laquelle un obstacle reste non corrigé — c’est pourquoi une surveillance continue compte davantage qu’un audit isolé.

Reporting

La Hongrie applique l’obligation européenne de déclaration d’accessibilité pour les sites et services numériques du secteur public. Ces déclarations sont essentielles au maintien de la transparence et de la responsabilité.

La déclaration doit être publiquement disponible sur le site de l’organisation et doit :

• Fournir des informations claires sur l’état d’accessibilité de ses services numériques — s’ils respectent les normes requises, ou exposer les problèmes d’accessibilité existants.
• Détailler les mesures prises pour améliorer l’accessibilité, y compris les travaux en cours ou les plans de correction.
• Préciser comment les utilisateurs peuvent signaler des problèmes d’accessibilité et demander de l’aide, afin que les organisations restent responsables et transparentes dans leur engagement en faveur d’expériences numériques accessibles.

Plaintes

Les utilisateurs qui rencontrent des obstacles d’accessibilité ou qui souhaitent déposer une plainte pour non-conformité peuvent s’adresser à l’autorité compétente — le Bureau gouvernemental (kormányhivatal) :

• E-mail : hivatal@bfkh.gov.hu
• Site web : kormanyhivatalok.hu

Se mettre en conformité avec QualiBooth

Satisfaire aux exigences hongroises demande deux choses : la preuve que vos sites et services numériques sont conformes, et une déclaration publiée qui résiste à l’examen.

QualiBooth analyse en continu au regard des critères de succès WCAG, de sorte que les obstacles apparaissent bien avant de se transformer en pourcentage du chiffre d’affaires net annuel, et les audits manuels menés par des personnes handicapées couvrent ce que l’automatisation ne peut pas faire. Au moment de publier, notre générateur de déclaration d’accessibilité produit une déclaration comportant l’état d’accessibilité, les plans de correction et la voie de signalement exigés par les règles.

Pour les informations les plus récentes et les plus exactes sur les exigences hongroises en matière d’accessibilité numérique, reportez-vous à la documentation officielle publiée par le gouvernement hongrois.