Legislația accesibilității în Ungaria: domeniu și amenzi

Ungaria reglementează accesibilitatea digitală prin Legea XVII din 2022 privind normele generale de respectare a cerințelor de accesibilitate pentru produse și servicii — în forma de citare maghiară, 2022. évi XVII. törvény. Legea se aplică din iunie 2025, iar cea mai recentă modificare înregistrată pentru ea a fost făcută la 30 noiembrie 2018.

Reglementarea este administrată de Oficiul Guvernamental competent și, în special, de Departamentul său de protecție a consumatorilor, care supraveghează conformitatea și primește plângerile.

Obligațiile maghiare de accesibilitate digitală sunt documentate în două acte: legea citată mai sus și Legea LXXV din 2018, care impune site-urilor și aplicațiilor din sectorul public să se conformeze până în iunie 2025. Consultați-le pe amândouă atunci când evaluați o obligație concretă.

Domeniul de aplicare

Reglementarea trasează domeniul accesibilității digitale în Ungaria, asigurând că site-urile și aplicațiile mobile ale organismelor din sectorul public sunt accesibile tuturor utilizatorilor. Intenția este ca interfețele digitale să fie ușor de folosit și incluzive, promovând accesul egal la resursele și serviciile digitale oferite de administrație. Mai exact:

• Se aplică conținutului din site-urile web și aplicațiile mobile create de organizații din sectorul public.
• Acoperă tot conținutul digital pe care aceste entități publice îl produc pentru a servi publicul sau pentru a furniza informații esențiale legate de atribuțiile lor publice.
• Această acoperire se extinde la toate serviciile și informațiile digitale furnizate de astfel de entități, astfel încât să fie accesibile și conforme cu dispozițiile legii.

Excepții

În ciuda aplicabilității largi a reglementării, există excepții specifice:

• Conținutul preexistent — documentele și fișierele publicate înainte de intrarea în aplicare a reglementării sunt exceptate, cu excepția cazului în care sunt esențiale pentru proceduri administrative sau furnizează informații critice legate de atribuțiile publice.
• Conținutul arhivat — conținutul digital istoric care nu este în uz activ și servește doar scopurilor de arhivă nu trebuie făcut accesibil.
• Conținutul terților necontrolat — conținutul care nu este nici finanțat, nici controlat de organisme din sectorul public rămâne în afara reglementării.
• Excepții pentru media — anumite tipuri de media, precum hărțile online și anumite conținuturi de radiodifuziune, sunt exceptate din cauza dificultăților legate de transformarea lor în conținut accesibil.
• Instituții de învățământ și de media — media de serviciu public, școlile și grădinițele sunt exceptate pentru conținutul lor digital, cu condiția ca acesta să nu privească direct îndeplinirea atribuțiilor lor publice.

Amenzi și sancțiuni

Autoritatea de supraveghere are competența de a impune respectarea cerințelor de accesibilitate. Regimul sancționator crește odată cu gravitatea încălcării:

• Sancțiunile pornesc de la 15.000 HUF (aproximativ 36 €) pentru abaterile minore.
• Amenzile cresc în funcție de gravitatea încălcării.
• Pentru încălcările mai grave se pot aplica amenzi suplimentare, plafonate la 5 % din cifra de afaceri netă anuală a operatorului economic și la maximum 500 mil. HUF (aproximativ 1.208.000 €).
• În cazurile de neconformitate persistentă se pot aplica restricții financiare suplimentare, care pot limita capacitatea operatorului de a desfășura activitatea până la atingerea conformității depline.

În practică, asta înseamnă că costul neconformității crește cu durata în care o barieră rămâne nerezolvată — motiv pentru care monitorizarea continuă contează mai mult decât un audit singular.

Raportare

Ungaria urmează cerința la nivelul UE privind declarațiile de accesibilitate pentru site-urile și serviciile digitale din sectorul public. Aceste declarații sunt esențiale pentru menținerea transparenței și a răspunderii.

Declarația trebuie să fie disponibilă public pe site-ul organizației și trebuie:

• Să ofere informații clare despre starea de accesibilitate a serviciilor sale digitale — dacă respectă standardele cerute sau care sunt problemele de accesibilitate existente.
• Să detalieze măsurile luate pentru îmbunătățirea accesibilității, inclusiv eforturile în curs sau planurile de remediere.
• Să precizeze cum pot utilizatorii să semnaleze probleme de accesibilitate și să solicite asistență, astfel încât organizațiile să rămână responsabile și transparente în angajamentul lor pentru experiențe digitale accesibile.

Plângeri

Utilizatorii care întâmpină bariere de accesibilitate sau care doresc să depună o plângere privind neconformitatea pot contacta autoritatea competentă — Oficiul Guvernamental (kormányhivatal):

• E-mail: hivatal@bfkh.gov.hu
• Site web: kormanyhivatalok.hu

Conformitate cu QualiBooth

Îndeplinirea cerințelor maghiare presupune două lucruri: dovezi că site-urile și serviciile digitale sunt conforme și o declarație publicată care rezistă la verificare.

QualiBooth scanează continuu în raport cu criteriile de succes WCAG, astfel încât barierele să iasă la iveală cu mult înainte de a se transforma în procent din cifra de afaceri netă anuală, iar auditurile manuale realizate de persoane cu dizabilități acoperă ceea ce automatizarea nu poate. Când vine momentul publicării, generatorul nostru de declarații de accesibilitate produce o declarație cu starea de accesibilitate, planurile de remediere și calea de semnalare cerute de reguli.

Pentru cele mai recente și exacte informații privind cerințele maghiare de accesibilitate digitală, consultați documentația oficială publicată de guvernul Ungariei.