Tillgänglighetsregler Malta: omfattning och böter

Malta reglerar digital tillgänglighet genom förordningen om tillgänglighet till produkter och tjänster (S.L. 427.114). Maltas regelverk för digital tillgänglighet ligger under Kommissionen för rättigheter för personer med funktionsnedsättning. Den har tillämpats sedan juni 2025, medan den senaste ändringen av förordningen gjordes den 27 juli 2022.

Tillämpningsområde

Förordningens tillämpningsområde omfattar en rad produkter och tjänster:

• Datorhårdvara för konsumenter — omfattar hårdvara för allmänt bruk som används av konsumenter
• Självbetjäningsterminaler — täcker betalterminaler, uttagsautomater (ATM), biljett- och check-in-automater samt interaktiva terminaler
• Terminalutrustning för konsumenter — omfattar enheter med interaktiva funktioner för elektronisk kommunikation, åtkomst till audiovisuella medier och läsplattor

De berörda tjänsterna är många och omfattar:

• Elektronisk kommunikation — säkerställer tillgänglighet i kommunikationstjänster
• Åtkomst till audiovisuella medier — reglerar tillgänglighetskraven för mediekonsumtion
• Transporttjänster — täcker webbplatser, mobilappar, e-biljetter och informationsskärmar inom transport
• Banktjänster — kräver tillgängliga digitala bankplattformar
• E-böcker och tillhörande programvara — kräver inkludering i digitalt läsmaterial och den tillhörande programvaran
• E-handel — inriktas på tillgängliga shoppingupplevelser online

Dessutom omfattar förordningen nödkommunikation via det europeiska nödnummret “112”, vilket säkerställer tillgänglighet i akuta situationer.

Undantag

Undantagen från förordningen omfattar:

• Förinspelade tidsberoende medier och kontorsfilformat — gäller inte innehåll som publicerats före den 28 juni 2025
• Onlinekartor och karttjänster — undantagna är de vars väsentliga information är digitalt tillgänglig
• Navigationskartor — undantagna är de som inte tillhandahålls i tillgängliga digitala format
• Innehåll från tredje part — gäller inte innehåll som den ekonomiska aktören inte kontrollerar
• Arkiverat innehåll — undantar innehåll som inte uppdaterats eller redigerats efter det angivna datumet
• Mikroföretag som tillhandahåller tjänster är undantagna från tillgänglighetskraven

Böter och sanktioner

Böter påförs vid bristande efterlevnad, men det exakta beloppet är inte förutbestämt utan beslutas av marknadsmyndigheten.

Myndigheten väger in flera faktorer när böterna bestäms, till exempel:

• Skyldighetens art och omfattning
• Företagets betalningsförmåga
• Andra relevanta omständigheter

Därför får större företag med fler och allvarligare brister högre böter. Dessutom beaktas risken för diskriminering, eftersom enskilda kan väcka talan enligt Equal Opportunities (Persons with Disability) Act, vilket ytterligare ökar de möjliga rättsliga och ekonomiska konsekvenserna.

I praktiken innebär det att kostnaden för bristande efterlevnad växer med organisationens storlek och hindrens allvar — och att en enskild talan kan följa oberoende av varje myndighetsböte.

Rapportering

Malta följer EU:s krav på tillgänglighetsutlåtanden för offentliga webbplatser och digitala tjänster. Utlåtandena är avgörande för öppenhet och ansvarsutkrävande.

Utlåtandet ska vara offentligt tillgängligt på organisationens webbplats och ska:

• Ge tydlig information om de digitala tjänsternas tillgänglighetsstatus — om de uppfyller de krävda standarderna, eller en redogörelse för befintliga tillgänglighetsbrister.
• Redovisa de åtgärder som vidtagits för att förbättra tillgängligheten, inklusive pågående arbete eller planer för åtgärdande.
• Ange hur användare kan rapportera tillgänglighetsproblem och begära hjälp.

Tillsammans håller detta organisationer ansvariga och öppna i sitt arbete för tillgängliga digitala upplevelser.

Klagomål

Användare som stöter på tillgänglighetshinder, eller som vill lämna in ett klagomål om bristande efterlevnad, kan kontakta den behöriga myndigheten — Maltas konkurrens- och konsumentmyndighet (MCCAA):

• E-post: info@mccaa.org.mt
• Webbplats: mccaa.org.mt

Bli efterlevnadsklar med QualiBooth

Att uppfylla förordningen om tillgänglighet till produkter och tjänster (S.L. 427.114) kräver två saker: bevis för att era produkter och tjänster är förenliga med kraven, och ett tydligt tillgänglighetsutlåtande som håller vid en granskning.

QualiBooth skannar löpande mot WCAG-framgångskriterier, så att ett hinder aldrig står kvar länge nog för att dra på sig böter, och manuella granskningar av personer med funktionsnedsättning täcker det som automatiken inte klarar. När det är dags att publicera skapar vår generator för tillgänglighetsutlåtanden ett utlåtande med den tillgänglighetsstatus, de åtgärdsplaner och den återkopplingsväg som förordningen kräver.

För den senaste och mest korrekta informationen om Maltas krav på digital tillgänglighet, se den officiella dokumentationen från Maltas regering.