Barrierefreiheitsvorschriften Malta: Umfang und Bußgelder

Malta regelt die digitale Barrierefreiheit über die Verordnung über die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (S.L. 427.114). Maltas Vorschriften zur digitalen Barrierefreiheit unterstehen der Kommission für die Rechte von Menschen mit Behinderung. Sie werden seit Juni 2025 durchgesetzt, während die letzte Änderung der Verordnung am 27. Juli 2022 erfolgte.

Anwendungsbereich

Der Anwendungsbereich der Verordnung erfasst eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen:

• Computerhardwaresysteme für Verbraucher — umfasst Universalhardware, die von Verbrauchern genutzt wird
• Selbstbedienungsterminals — erfasst Zahlungsterminals, Geldautomaten, Fahrausweis- und Check-in-Automaten sowie interaktive Terminals
• Endgeräte für Verbraucher — umfasst Geräte mit interaktiven Funktionen für die elektronische Kommunikation, den Zugang zu audiovisuellen Medien und E-Reader

Die betroffenen Dienstleistungen sind breit gefasst und umfassen:

• Elektronische Kommunikation — sichert die Barrierefreiheit von Kommunikationsdiensten
• Zugang zu audiovisuellen Medien — regelt die Barrierefreiheitsanforderungen für die Mediennutzung
• Verkehrsdienste — erfasst Websites, mobile Anwendungen, E-Tickets und Informationsbildschirme im Verkehrsbereich
• Bankdienstleistungen — verlangt barrierefreie digitale Bankplattformen
• E-Books und zugehörige Software — schreibt Inklusivität bei digitalen Lesematerialien und der zugehörigen Software vor
• E-Commerce — zielt auf barrierefreies Online-Shopping

Darüber hinaus betrifft die Verordnung die Notfallkommunikation über die europäische Notrufnummer „112“ und sichert damit die Barrierefreiheit in dringenden Situationen.

Ausnahmen

Zu den Ausnahmen von der Verordnung gehören:

• Vorab aufgezeichnete zeitbasierte Medien und Bürodateiformate — gilt nicht für Inhalte, die vor dem 28. Juni 2025 veröffentlicht wurden
• Online-Karten und Kartendienste — ausgenommen sind solche, deren wesentliche Informationen digital barrierefrei zugänglich sind
• Navigationskarten — ausgenommen sind solche, die nicht in barrierefreien digitalen Formaten bereitgestellt werden
• Inhalte Dritter — gilt nicht für Inhalte, die nicht der Kontrolle des Wirtschaftsakteurs unterliegen
• Archivierte Inhalte — ausgenommen sind Inhalte, die nach dem genannten Datum nicht aktualisiert oder bearbeitet wurden
• Kleinstunternehmen, die Dienstleistungen anbieten, sind von der Einhaltung der Barrierefreiheitsanforderungen ausgenommen

Bußgelder und Sanktionen

Bei Verstößen werden Bußgelder verhängt, deren genaue Höhe jedoch nicht vorab festgelegt ist, sondern von der Marktbehörde bestimmt wird.

Die Behörde berücksichtigt bei der Festsetzung des Bußgelds mehrere Faktoren, etwa:

• Art und Umfang der Pflicht
• Die Zahlungsfähigkeit des Unternehmens
• Weitere einschlägige Erwägungen

Dadurch müssen größere Unternehmen mit schwerwiegenderen und zahlreicheren Mängeln höhere Bußgelder zahlen. Zusätzlich werden Diskriminierungsrisiken berücksichtigt, da Einzelpersonen nach dem Equal Opportunities (Persons with Disability) Act klagen können, was die rechtlichen und finanziellen Folgen weiter erhöht.

Praktisch heißt das: Die Kosten eines Verstoßes wachsen mit der Größe der Organisation und der Schwere der Barrieren — und eine private Klage kann unabhängig von jedem behördlichen Bußgeld folgen.

Berichterstattung

Malta folgt der EU-weiten Pflicht zu Barrierefreiheitserklärungen für Websites und digitale Dienste des öffentlichen Sektors. Diese Erklärungen sind für Transparenz und Rechenschaft unerlässlich.

Die Erklärung muss auf der Website der Organisation öffentlich zugänglich sein und muss:

• Klare Informationen zum Stand der Barrierefreiheit der digitalen Dienste geben — ob sie die geforderten Standards erfüllen oder eine Darstellung bestehender Barrierefreiheitsprobleme.
• Die Maßnahmen zur Verbesserung der Barrierefreiheit darlegen, einschließlich laufender Bemühungen oder Pläne zur Behebung.
• Angeben, wie Nutzer Barrierefreiheitsprobleme melden und Unterstützung anfordern können.

Zusammen halten diese Angaben Organisationen in ihrem Engagement für barrierefreie digitale Erlebnisse rechenschaftspflichtig und transparent.

Beschwerden

Nutzer, die auf Barrieren stoßen oder einen Verstoß melden möchten, können sich an die zuständige Stelle wenden — die maltesische Behörde für Wettbewerb und Verbraucherangelegenheiten (MCCAA):

• E-Mail: info@mccaa.org.mt
• Website: mccaa.org.mt

Mit QualiBooth konform werden

Die Verordnung über die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (S.L. 427.114) zu erfüllen verlangt zwei Dinge: Nachweise, dass Ihre Produkte und Dienstleistungen konform sind, und eine klare Barrierefreiheitserklärung, die einer Prüfung standhält.

QualiBooth prüft fortlaufend gegen WCAG-Erfolgskriterien, damit eine Barriere nie lange genug bestehen bleibt, um ein Bußgeld auszulösen, und manuelle Audits durch Menschen mit Behinderungen decken ab, was Automatisierung nicht leisten kann. Für die Veröffentlichung erzeugt unser Generator für Barrierefreiheitserklärungen eine Erklärung mit dem Stand der Barrierefreiheit, den Behebungsplänen und dem Feedback-Weg, die die Verordnung verlangt.

Für die aktuellsten und genauesten Informationen zu den maltesischen Anforderungen an die digitale Barrierefreiheit konsultieren Sie die offizielle Dokumentation der maltesischen Regierung.