Toegankelijkheidswet Polen: bereik, boetes en rapportage

Polen regelt digitale toegankelijkheid via de Wet van 26 april 2024. De regelgeving valt onder het bestuur van het Staatsfonds voor de Re-integratie van Personen met een Handicap (PFRON) — Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych. De wet wordt gehandhaafd sinds juni 2025, terwijl de laatste wijziging van de regelgeving is doorgevoerd op 15 mei 2024.

Toepassingsgebied

Computerhardwaresystemen en diensten voor algemeen consumentengebruik moeten toegankelijk zijn voor mensen met een handicap. Concreet gaat het om:

• Apparaten zoals computersystemen voor algemeen consumentengebruik, betaalterminals en zelfbedieningsterminals (bijvoorbeeld geldautomaten en kaartautomaten) moeten toegankelijk gebruik ondersteunen
• Apparaten met interactieve rekenfuncties, waaronder die voor telecommunicatie- en mediadiensten, moeten aan de toegankelijkheidsnormen voldoen
• Apparaten voor het lezen van e-boeken moeten de toegankelijkheid voor mensen met een handicap waarborgen
• Telecommunicatiediensten, toegang tot audiovisuele media, personenvervoersdiensten, retailbankieren, distributie van e-boeken en e-commerce moeten de toegankelijkheidseisen naleven

Uitzonderingen

De uitzonderingen op de regelgeving zijn onder meer:

• Machine-naar-machinecommunicatiediensten: deze zijn vrijgesteld van de toegankelijkheidseisen
• Terminals die zijn ingebouwd in transportvoertuigen of vaartuigen: apparaten die deel uitmaken van deze voertuigen vallen buiten het bereik van de Wet
• Diensten van micro-ondernemers: kleinere economische actoren hoeven niet te voldoen
• Bepaalde kaartgerelateerde websites en mobiele applicaties: deze zijn uitgesloten tenzij uitdrukkelijk anders bepaald
• Openbaarvervoersdiensten: vrijstellingen gelden op verschillende bestuurlijke niveaus, zoals nader bepaald in de Wet openbaar vervoer van 2010 en een andere Wet uit 2019

Boetes en sancties

De Poolse regelgeving voor digitale toegankelijkheid handhaaft naleving met boetes op basis van economische kerngetallen.

• Boetes kunnen oplopen tot tien keer het gemiddelde maandsalaris in de nationale economie, zoals gepubliceerd door de voorzitter van het Centraal Bureau voor de Statistiek in de Monitor Polski.
• De berekening is gebaseerd op de bepalingen over ouderdoms- en invaliditeitspensioenen uit het Sociaal Verzekeringsfonds.
• Boetes mogen niet hoger zijn dan 10 % van de omzet over het boekjaar voorafgaand aan het jaar waarin de boete wordt opgelegd.
• In bepaalde gevallen kan PFRON verbieden dat het product of de dienst op de markt wordt aangeboden.

Dit systeem zorgt ervoor dat sancties in verhouding staan tot de omvang en de financiële draagkracht van de organisatie.

Rapportage

Polen volgt de EU-brede verplichting tot toegankelijkheidsverklaringen voor websites en digitale diensten van de publieke sector. Deze verklaringen zijn essentieel voor transparantie en verantwoording.

De verklaring moet openbaar beschikbaar zijn op de website van de organisatie en moet:

• Duidelijke informatie geven over de toegankelijkheidsstatus van de digitale diensten — of ze aan de vereiste normen voldoen, of een overzicht van de bestaande knelpunten.
• De maatregelen om de toegankelijkheid te verbeteren beschrijven, inclusief lopende inspanningen of herstelplannen.
• Aangeven hoe gebruikers toegankelijkheidsproblemen kunnen melden en hulp kunnen vragen.

Samen houden deze elementen organisaties verantwoordelijk en transparant in hun inzet voor toegankelijke digitale ervaringen.

Klachten

Gebruikers die op toegankelijkheidsdrempels stuiten of een klacht over niet-naleving willen indienen, kunnen contact opnemen met de bevoegde autoriteit — het Staatsfonds voor de Re-integratie van Personen met een Handicap:

• E-mail: skargi.wnioski@pfron.org.pl
• Website: pfron.org.pl

Compliant worden met QualiBooth

Naleving van de Wet van 26 april 2024 vraagt een duidelijke toegankelijkheidsverklaring — en bewijs dat uw producten en diensten daadwerkelijk conform zijn.

QualiBooth scant continu op de WCAG-succescriteria, zodat een drempel nooit lang genoeg blijft staan om een boete uit te lokken, en handmatige audits door mensen met een handicap dekken af wat automatisering niet kan. Als het tijd is om te publiceren, maakt onze generator voor toegankelijkheidsverklaringen een verklaring met de toegankelijkheidsstatus, de herstelplannen en het meldkanaal die de wet vereist.

Raadpleeg voor de meest recente en nauwkeurige informatie over de eisen voor digitale toegankelijkheid de officiële documentatie van de Poolse overheid.