Νομοθεσία προσβασιμότητας Πολωνίας: πεδίο και πρόστιμα

Η Πολωνία ρυθμίζει την ψηφιακή προσβασιμότητα μέσω του Νόμου της 26ης Απριλίου 2024. Η ρύθμιση υπάγεται στο Διοικητικό Συμβούλιο του Κρατικού Ταμείου για την Αποκατάσταση των Ατόμων με Αναπηρία (PFRON) — Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych. Εφαρμόζεται από τον Ιούνιο του 2025, ενώ η τελευταία τροποποίηση της ρύθμισης έγινε στις 15 Μαΐου 2024.

Πεδίο εφαρμογής

Τα καταναλωτικά συστήματα υλισμικού υπολογιστών γενικής χρήσης και οι υπηρεσίες πρέπει να είναι προσβάσιμα στα άτομα με αναπηρία. Ειδικότερα, αυτό περιλαμβάνει:

• Οι συσκευές όπως τα καταναλωτικά συστήματα υπολογιστών γενικής χρήσης, τα τερματικά πληρωμών και τα τερματικά αυτοεξυπηρέτησης (π.χ. ΑΤΜ, μηχανήματα έκδοσης εισιτηρίων) πρέπει να υποστηρίζουν προσβάσιμη χρήση
• Οι συσκευές με διαδραστικές υπολογιστικές δυνατότητες, συμπεριλαμβανομένων εκείνων για υπηρεσίες τηλεπικοινωνιών και μέσων ενημέρωσης, πρέπει να πληρούν τα πρότυπα προσβασιμότητας
• Οι συσκευές ανάγνωσης ηλεκτρονικών βιβλίων πρέπει να διασφαλίζουν την προσβασιμότητα για τα άτομα με αναπηρία
• Οι υπηρεσίες τηλεπικοινωνιών, η πρόσβαση σε οπτικοακουστικά μέσα, οι υπηρεσίες επιβατικών μεταφορών, η λιανική τραπεζική, η διανομή ηλεκτρονικών βιβλίων και το ηλεκτρονικό εμπόριο πρέπει να τηρούν τις απαιτήσεις προσβασιμότητας

Εξαιρέσεις

Στις εξαιρέσεις από τη ρύθμιση περιλαμβάνονται:

• Υπηρεσίες επικοινωνίας μηχανής προς μηχανή: εξαιρούνται από τις απαιτήσεις προσβασιμότητας
• Τερματικά ενσωματωμένα σε οχήματα μεταφοράς ή σκάφη: οι συσκευές που αποτελούν μέρος αυτών των οχημάτων βρίσκονται εκτός του πεδίου του Νόμου
• Υπηρεσίες πολύ μικρών επιχειρηματιών: οι μικρότεροι οικονομικοί φορείς δεν υποχρεούνται σε συμμόρφωση
• Ορισμένοι ιστότοποι και εφαρμογές για κινητά που αφορούν χάρτες: εξαιρούνται, εκτός αν προβλέπεται ρητά διαφορετικά
• Υπηρεσίες δημόσιων μεταφορών: οι εξαιρέσεις ισχύουν σε διάφορα διοικητικά επίπεδα, όπως εξειδικεύονται στον Νόμο για τις Δημόσιες Μεταφορές του 2010 και σε άλλον Νόμο του 2019

Πρόστιμα και κυρώσεις

Η πολωνική ρύθμιση για την ψηφιακή προσβασιμότητα επιβάλλει τη συμμόρφωση με πρόστιμα που υπολογίζονται βάσει οικονομικών μεγεθών.

• Τα πρόστιμα μπορούν να φτάσουν έως το δεκαπλάσιο του μέσου μηνιαίου μισθού στην εθνική οικονομία, όπως δημοσιεύεται από τον Πρόεδρο της Κεντρικής Στατιστικής Υπηρεσίας στο Monitor Polski.
• Οι υπολογισμοί βασίζονται στις διατάξεις για τις συντάξεις γήρατος και αναπηρίας από το Ταμείο Κοινωνικής Ασφάλισης.
• Τα πρόστιμα δεν μπορούν να υπερβαίνουν το 10 % του κύκλου εργασιών της οικονομικής χρήσης που προηγείται του έτους επιβολής τους.
• Σε ορισμένες περιπτώσεις, το PFRON μπορεί να απαγορεύσει τη διάθεση του προϊόντος ή της υπηρεσίας στην αγορά.

Το σύστημα αυτό διασφαλίζει ότι οι κυρώσεις είναι ανάλογες του μεγέθους και της οικονομικής δυνατότητας του οργανισμού.

Υποβολή στοιχείων

Η Πολωνία ακολουθεί την ενωσιακή υποχρέωση για δηλώσεις προσβασιμότητας σε ιστότοπους και ψηφιακές υπηρεσίες του δημόσιου τομέα. Οι δηλώσεις αυτές είναι ουσιώδεις για τη διαφάνεια και τη λογοδοσία.

Η δήλωση πρέπει να είναι δημόσια διαθέσιμη στον ιστότοπο του οργανισμού και πρέπει:

• Να παρέχει σαφή πληροφόρηση για την κατάσταση προσβασιμότητας των ψηφιακών υπηρεσιών — αν πληρούν τα απαιτούμενα πρότυπα ή μια περιγραφή των εμποδίων που υπάρχουν.
• Να αναλύει τα μέτρα που ελήφθησαν για τη βελτίωση της προσβασιμότητας, συμπεριλαμβανομένων των εργασιών που βρίσκονται σε εξέλιξη ή των σχεδίων αποκατάστασης.
• Να προσδιορίζει πώς οι χρήστες μπορούν να αναφέρουν προβλήματα προσβασιμότητας και να ζητήσουν υποστήριξη.

Μαζί, τα στοιχεία αυτά διατηρούν τους οργανισμούς υπεύθυνους και διαφανείς στη δέσμευσή τους για προσβάσιμες ψηφιακές εμπειρίες.

Καταγγελίες

Οι χρήστες που συναντούν εμπόδια προσβασιμότητας ή θέλουν να υποβάλουν καταγγελία για μη συμμόρφωση μπορούν να απευθυνθούν στην αρμόδια αρχή — το Κρατικό Ταμείο για την Αποκατάσταση των Ατόμων με Αναπηρία:

• Email: skargi.wnioski@pfron.org.pl
• Ιστότοπος: pfron.org.pl

Συμμόρφωση με τη QualiBooth

Η συμμόρφωση με τον Νόμο της 26ης Απριλίου 2024 απαιτεί σαφή δήλωση προσβασιμότητας — και αποδείξεις ότι τα προϊόντα και οι υπηρεσίες σας συμμορφώνονται πραγματικά.

Η QualiBooth σαρώνει συνεχώς ως προς τα κριτήρια επιτυχίας των WCAG, ώστε κανένα εμπόδιο να μη μένει αρκετά ώστε να επισύρει πρόστιμο, και οι χειροκίνητοι έλεγχοι από άτομα με αναπηρία καλύπτουν όσα δεν μπορεί η αυτοματοποίηση. Όταν έρθει η ώρα της δημοσίευσης, ο γεννήτορας δηλώσεων προσβασιμότητας μας παράγει δήλωση με την κατάσταση προσβασιμότητας, τα σχέδια αποκατάστασης και τον δίαυλο επικοινωνίας που απαιτεί ο νόμος.

Για τις πιο πρόσφατες και ακριβείς πληροφορίες σχετικά με τις απαιτήσεις ψηφιακής προσβασιμότητας, ανατρέξτε στην επίσημη τεκμηρίωση της πολωνικής κυβέρνησης.