Законодателство за достъпност в Полша: обхват и санкции

Полша урежда цифровата достъпност чрез Закона от 26 април 2024 г. Нормативната уредба е под управлението на Управителния съвет на Държавния фонд за рехабилитация на хората с увреждания (PFRON) — Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych. Законът се прилага от юни 2025 г., а последното изменение на нормативната уредба е направено на 15 май 2024 г.

Обхват на приложение

Потребителските компютърни хардуерни системи и услуги с общо предназначение трябва да бъдат достъпни за хората с увреждания. По-конкретно това включва:

• Устройствата като потребителските компютърни системи с общо предназначение, платежните терминали и терминалите за самообслужване (например банкомати, автомати за билети) трябва да позволяват достъпно използване
• Устройствата с интерактивни изчислителни възможности, включително тези за телекомуникационни и медийни услуги, трябва да отговарят на стандартите за достъпност
• Устройствата за четене на електронни книги следва да осигуряват достъпност за хората с увреждания
• Телекомуникационните услуги, достъпът до аудио-визуални медии, услугите за пътнически транспорт, банкирането на дребно, разпространението на електронни книги и електронната търговия трябва да спазват изискванията за достъпност

Изключения

Изключенията от нормативната уредба включват:

• Услуги за комуникация между машини: те са освободени от изискванията за достъпност
• Терминали, вградени в транспортни средства или плавателни съдове: устройствата, които са част от тези средства, остават извън обхвата на закона
• Услуги, предоставяни от микропредприемачи: по-малките икономически субекти не са задължени да ги спазват
• Определени уебсайтове и мобилни приложения с карти: те са изключени, освен когато е изрично предвидено друго
• Услуги за обществен транспорт: изключенията се прилагат на различни административни равнища, подробно описани в Закона за обществения транспорт от 2010 г. и в друг закон от 2019 г.

Глоби и санкции

Полската нормативна уредба за цифрова достъпност налага спазването ѝ чрез имуществени санкции, обвързани с икономически показатели.

• Санкциите могат да достигнат до десетократния размер на средната месечна работна заплата в националната икономика, обявявана от председателя на Централното статистическо управление в Monitor Polski.
• Изчисленията се основават на разпоредбите за пенсиите за старост и за инвалидност от Фонда за социално осигуряване.
• Санкциите не могат да надхвърлят 10 % от оборота, реализиран през финансовата година, предхождаща годината на налагането им.
• В определени случаи PFRON може да забрани предоставянето на продукта или услугата на пазара.

Тази система гарантира, че санкциите са съразмерни с размера и финансовите възможности на организацията.

Отчитане

Полша следва общоевропейското изискване за декларации за достъпност на уебсайтовете и цифровите услуги в публичния сектор. Тези декларации са от основно значение за прозрачността и отчетността.

Декларацията трябва да е публично достъпна на уебсайта на организацията и трябва:

• Да дава ясна информация за състоянието на достъпност на цифровите услуги — дали отговарят на изискваните стандарти, или да очертае съществуващите пречки.
• Да описва мерките за подобряване на достъпността, включително текущите усилия или плановете за отстраняване.
• Да посочва как потребителите могат да съобщават за проблеми с достъпността и да искат съдействие.

Заедно те поддържат отчетността и прозрачността на организациите в ангажимента им към достъпни цифрови преживявания.

Жалби

Потребителите, които се натъкнат на пречки за достъпност или желаят да подадат жалба за неспазване, могат да се обърнат към компетентния орган — Държавния фонд за рехабилитация на хората с увреждания:

• Имейл: skargi.wnioski@pfron.org.pl
• Уебсайт: pfron.org.pl

Постигане на съответствие с QualiBooth

Съответствието със Закона от 26 април 2024 г. изисква ясна декларация за достъпност — и доказателства, че продуктите и услугите действително отговарят на изискванията.

QualiBooth сканира непрекъснато спрямо критериите за успех на WCAG, така че никоя пречка да не се задържи достатъчно дълго, за да доведе до санкция, а ръчните одити от хора с увреждания покриват това, което автоматизацията не може. Когато дойде време за публикуване, нашият генератор на декларации за достъпност изготвя декларация със състоянието на достъпност, плановете за отстраняване и канала за обратна връзка, които законът изисква.

За най-актуална и точна информация относно изискванията за цифрова достъпност се обърнете към официалната документация на полското правителство.