Legislația accesibilității în Polonia: domeniu și sancțiuni

Polonia reglementează accesibilitatea digitală prin Legea din 26 aprilie 2024. Reglementarea se află în competența Consiliului de administrație al Fondului Statal pentru Reabilitarea Persoanelor cu Dizabilități (PFRON) — Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych. Legea este aplicată din iunie 2025, în timp ce ultima modificare a reglementării a fost adoptată la 15 mai 2024.

Domeniu de aplicare

Sistemele hardware informatice de larg consum de uz general și serviciile trebuie să fie accesibile persoanelor cu dizabilități. Mai exact, acestea includ:

• Dispozitivele precum sistemele informatice de larg consum de uz general, terminalele de plată și terminalele de autoservire (de exemplu bancomate, automate de bilete) trebuie să permită o utilizare accesibilă
• Dispozitivele cu capacități interactive de calcul, inclusiv cele destinate serviciilor de telecomunicații și de media, trebuie să respecte standardele de accesibilitate
• Dispozitivele de citire a cărților electronice trebuie să asigure accesibilitatea pentru persoanele cu dizabilități
• Serviciile de telecomunicații, accesul la media audiovizuală, serviciile de transport de călători, serviciile bancare pentru persoane fizice, distribuția cărților electronice și comerțul electronic trebuie să respecte cerințele de accesibilitate

Excepții

Excepțiile de la reglementare includ:

• Serviciile de comunicare de la mașină la mașină: sunt exceptate de la cerințele de accesibilitate
• Terminalele integrate în vehicule de transport sau în ambarcațiuni: dispozitivele care fac parte din aceste vehicule rămân în afara domeniului de aplicare al Legii
• Serviciile prestate de microîntreprinzători: operatorii economici mai mici nu sunt obligați să se conformeze
• Anumite site-uri web și aplicații mobile cu hărți: sunt excluse dacă nu se prevede expres altfel
• Serviciile de transport public: exceptările se aplică la diferite niveluri administrative, astfel cum sunt detaliate în Legea transportului public din 2010 și în altă Lege din 2019

Amenzi și sancțiuni

Reglementarea poloneză privind accesibilitatea digitală impune conformitatea prin amenzi stabilite pe baza unor indicatori economici.

• Amenzile pot ajunge până la de zece ori salariul mediu lunar din economia națională, astfel cum este publicat de președintele Oficiului Central de Statistică în Monitor Polski.
• Calculele se bazează pe dispozițiile privind pensiile pentru limită de vârstă și de invaliditate din Fondul de Asigurări Sociale.
• Amenzile nu pot depăși 10 % din cifra de afaceri realizată în exercițiul financiar anterior anului în care se aplică sancțiunea.
• În anumite cazuri, PFRON poate interzice punerea la dispoziție pe piață a produsului sau a serviciului.

Acest sistem asigură proporționalitatea sancțiunilor cu dimensiunea și capacitatea financiară a organizației.

Raportare

Polonia urmează obligația la nivelul UE privind declarațiile de accesibilitate pentru site-urile web și serviciile digitale din sectorul public. Aceste declarații sunt esențiale pentru transparență și responsabilitate.

Declarația trebuie să fie disponibilă public pe site-ul organizației și trebuie:

• Să ofere informații clare despre starea de accesibilitate a serviciilor digitale — dacă respectă standardele cerute sau o prezentare a barierelor existente.
• Să detalieze măsurile luate pentru îmbunătățirea accesibilității, inclusiv eforturile în curs sau planurile de remediere.
• Să precizeze cum pot utilizatorii semnala probleme de accesibilitate și solicita asistență.

Împreună, aceste elemente mențin organizațiile responsabile și transparente în angajamentul lor pentru experiențe digitale accesibile.

Reclamații

Utilizatorii care întâmpină bariere de accesibilitate sau care doresc să depună o reclamație privind neconformitatea se pot adresa autorității competente — Fondul Statal pentru Reabilitarea Persoanelor cu Dizabilități:

• E-mail: skargi.wnioski@pfron.org.pl
• Site web: pfron.org.pl

Conformare cu QualiBooth

Conformarea cu Legea din 26 aprilie 2024 cere o declarație de accesibilitate clară — și dovezi că produsele și serviciile dumneavoastră sunt într-adevăr conforme.

QualiBooth scanează continuu în raport cu criteriile de succes WCAG, astfel încât o barieră să nu rămână niciodată suficient de mult pentru a atrage o sancțiune, iar auditurile manuale realizate de persoane cu dizabilități acoperă ceea ce automatizarea nu poate. Când vine momentul publicării, generatorul nostru de declarații de accesibilitate produce o declarație cu starea de accesibilitate, planurile de remediere și canalul de semnalare cerute de lege.

Pentru cele mai recente și exacte informații privind cerințele de accesibilitate digitală, consultați documentația oficială publicată de guvernul polonez.