Avaliação multi leitores de ecrã

Um relatório automático impecável não garante uma experiência utilizável para os utilizadores de leitores de ecrã. A avaliação multi leitores de ecrã é a forma de confirmar que a sua interface é anunciada com clareza e é navegável para as pessoas que dependem dela.

Porque é que um único leitor de ecrã não chega

NVDA, JAWS, VoiceOver e TalkBack interpretam a semântica de ARIA e HTML de forma diferente e são normalmente emparelhados com navegadores diferentes. Uma combobox personalizada que o JAWS anuncia na perfeição pode ficar silenciosa no VoiceOver; uma região dinâmica que atualiza de forma discreta no NVDA pode interromper constantemente noutro leitor. Testar um único leitor dá uma falsa sensação de segurança — a única forma fiável de saber que o seu produto funciona para todos é testar as combinações reais que o seu público utiliza. Para uma explicação mais aprofundada sobre como os leitores diferem e o que verificar, consulte o nosso guia de testes de leitores de ecrã.

Os leitores de ecrã que testamos

• NVDA (Windows) com Chrome e Firefox
• JAWS (Windows) com Chrome e Edge
• VoiceOver (macOS) com Safari
• VoiceOver (iOS) com Safari
• TalkBack (Android) com Chrome

Ajustamos a matriz exata às suas análises e ao seu público, para que o esforço vá para onde os seus utilizadores realmente estão.

O que avaliamos

• Anúncios — nomes, funções, estados e alterações de valor são anunciados com precisão e no momento certo
• Gestão de foco — o foco move-se de forma lógica, nunca fica preso e regressa de forma sensata após o fecho de modais
• Ordem de leitura e navegação — a sequência de leitura corresponde à intenção visual; cabeçalhos, marcos (landmarks) e listas suportam uma navegação eficiente
• Atualizações dinâmicas — regiões dinâmicas, mensagens de validação e estados de carregamento são anunciados sem sobrecarregar o utilizador
• Widgets personalizados — menus, modais, comboboxes, separadores, carrosséis e grelhas comportam-se corretamente com leitores reais, e não apenas no papel

O que entregamos

Um relatório detalhado dos problemas de anúncio, foco e navegação — cada um associado a um emparelhamento específico de leitor/navegador, com o que foi anunciado, o que deveria ter sido anunciado, os passos para reproduzir, um mapeamento para as WCAG 2.2 e a alteração de marcação que o resolve de forma consistente em todos os leitores.

Testado por pessoas que dependem destas ferramentas

A avaliação é conduzida por auditores com deficiência que usam estes leitores de ecrã todos os dias. Isso significa que os resultados refletem uma usabilidade genuína — a diferença entre “tecnicamente presente na árvore de acessibilidade” e “efetivamente compreensível e operável” — e não apenas a conformidade automática. Combine isto com uma auditoria por pessoas com deficiência completa para uma cobertura de ponta a ponta.