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BFSG: lei alemã de acessibilidade explicada

O Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) transpõe o European Accessibility Act na Alemanha. Saiba quem é abrangido e o que a conformidade exige.

Alemanha BFSG
Documentação e regulamentação relativas à conformidade em acessibilidade digital.

O Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) é a transposição alemã do European Accessibility Act (Diretiva 2019/882). Está sob a alçada do Ministério Federal do Trabalho e dos Assuntos Sociais e está em vigor desde junho de 2025.

O que o BFSG abrange

O BFSG estabelece requisitos de acessibilidade obrigatórios para um vasto leque de produtos e serviços digitais:

  • Conteúdos e aplicações web — Os sítios web e aplicações web acessíveis ao público, incluindo os operados por autoridades públicas, têm de cumprir as normas de acessibilidade.
  • Aplicações móveis — Todas as aplicações móveis disponibilizadas para uso público, em especial as associadas a serviços essenciais, têm de estar em conformidade.
  • Processos administrativos com suporte eletrónico — O processamento eletrónico de processos, a gestão eletrónica de documentos e os processos relacionados estão incluídos.
  • Interfaces gráficas de programas — Os componentes visuais das interfaces de software, em especial os utilizados pelas entidades públicas, têm de permitir uma utilização acessível às pessoas com deficiência.

Exceções

Nem tudo está abrangido pelo BFSG:

  • Património cultural — As reproduções digitais provenientes de coleções de património cultural estão isentas quando a acessibilidade total não for viável.
  • Conteúdos arquivados — Os arquivos digitais estão excluídos se não contiverem material necessário a tarefas administrativas ativas, ou se não tiverem sido atualizados desde 23 de setembro de 2019.
  • Conteúdos de radiodifusão — Os conteúdos dos sítios web e aplicações móveis dos organismos de radiodifusão ficam fora do âmbito obrigatório.

Coimas e sanções

O incumprimento do BFSG pode resultar em sanções financeiras significativas. As organizações podem ser sujeitas a coimas que variam entre 10 000 € e 100 000 €, consoante a gravidade e a natureza da infração.

Requisitos de comunicação

As organizações abrangidas pelo BFSG têm de publicar uma declaração de acessibilidade que inclua:

  • Declaração de conformidade — Um resumo do cumprimento de normas como as WCAG 2.2.
  • Funcionalidades de acessibilidade — Uma descrição das funções acessíveis do sítio.
  • Informações de contacto — Pontos de contacto claros para o feedback dos utilizadores e os pedidos relacionados com acessibilidade.
  • Planos de melhoria contínua — Uma descrição dos esforços permanentes para melhorar a acessibilidade.

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A análise automatizada, a monitorização contínua e as auditorias manuais realizadas por especialistas dão-lhe provas documentadas de conformidade com o BFSG — e um caminho de correção claro para quaisquer lacunas.

Frequently asked questions

Quando é que o BFSG entrou em vigor?

O Barrierefreiheitsstärkungsgesetz aplica-se aos produtos e serviços abrangidos a partir de 28 de junho de 2025.

A quem se aplica o BFSG?

A empresas que oferecem lojas online, serviços bancários, livros eletrónicos e serviços digitais semelhantes a consumidores na Alemanha — com exceções limitadas para as microempresas.

Quais são as coimas por incumprimento do BFSG?

As organizações podem ser sujeitas a coimas que variam entre 10 000 € e 100 000 €, consoante a gravidade e a natureza da infração.

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