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BFSG: La Ley Alemana de Fortalecimiento de la Accesibilidad

El Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) implementa la Ley Europea de Accesibilidad en Alemania. Conozca a quién afecta, qué se exige y cómo cumplirla.

Germany BFSG
Documentación de cumplimiento de accesibilidad digital y regulaciones.

El Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) es la implementación alemana de la Ley Europea de Accesibilidad (Directiva 2019/882). Depende del Ministerio Federal de Trabajo y Asuntos Sociales y está en vigor desde junio de 2025.

Qué cubre el BFSG

El BFSG establece requisitos de accesibilidad obligatorios para una amplia gama de productos y servicios digitales:

  • Contenido web y aplicaciones — Los sitios web y las aplicaciones web accesibles al público, incluidos los operados por autoridades públicas, deben cumplir los estándares de accesibilidad.
  • Aplicaciones móviles — Todas las aplicaciones móviles proporcionadas para uso público, especialmente las vinculadas a servicios esenciales, deben cumplir con la normativa.
  • Procesos administrativos con soporte electrónico — Se incluyen la tramitación electrónica de expedientes, la gestión electrónica de archivos y los procesos relacionados.
  • Interfaces gráficas de programas — Los componentes visuales de las interfaces de software, especialmente los utilizados por organismos públicos, deben permitir el uso accesible por personas con discapacidades.

Excepciones

No todo queda sujeto al BFSG:

  • Patrimonio cultural — Las reproducciones digitales de colecciones del patrimonio cultural están exentas cuando la accesibilidad completa no es factible.
  • Contenido archivado — Los archivos digitales quedan excluidos si no contienen material necesario para tareas administrativas activas o si no han sido actualizados desde el 23 de septiembre de 2019.
  • Contenido de radiodifusión — El contenido de los sitios web y las aplicaciones móviles de las emisoras queda fuera del ámbito obligatorio.

Multas y sanciones

El incumplimiento del BFSG puede resultar en importantes sanciones económicas. Las organizaciones pueden enfrentarse a multas que oscilan entre €10,000 y €100,000, dependiendo de la gravedad y la naturaleza de la infracción.

Requisitos de reporte

Las organizaciones sujetas al BFSG deben publicar una declaración de accesibilidad que incluya:

  • Declaración de conformidad — Un resumen del cumplimiento de estándares como WCAG 2.2.
  • Funciones de accesibilidad — Una descripción de las funciones accesibles del sitio.
  • Información de contacto — Puntos de contacto claros para los comentarios de los usuarios y las solicitudes de accesibilidad.
  • Planes de mejora continua — Un esquema de los esfuerzos continuos para mejorar la accesibilidad.

Cómo ayuda QualiBooth

El escaneo automatizado, la supervisión continua y las auditorías manuales de expertos le proporcionan evidencia documentada del cumplimiento del BFSG — y un camino claro de remediación para cualquier brecha.

Preguntas frecuentes

¿Cuándo entró en vigor el BFSG?

El Barrierefreiheitsstärkungsgesetz se aplica a los productos y servicios afectados a partir del 28 de junio de 2025.

¿A quién se aplica el BFSG?

Empresas que ofrecen tiendas en línea, servicios bancarios, libros electrónicos y servicios digitales similares a consumidores en Alemania, con excepciones limitadas para microempresas.

¿Cuáles son las multas por incumplimiento del BFSG?

Las organizaciones pueden enfrentarse a multas que oscilan entre €10,000 y €100,000 según la gravedad y la naturaleza de la infracción.

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