Legislația de accesibilitate în Norvegia: domeniu, amenzi, raportare

Norvegia reglementează accesibilitatea digitală prin Legea privind egalitatea și interzicerea discriminării — Lov om likestilling og forbud mot diskriminering, cunoscută drept Legea privind egalitatea și interzicerea discriminării (Legea din 16 iunie 2017 nr. 51). Obligațiile de accesibilitate pentru soluțiile TIC sunt aplicabile în Norvegia din 2013, iar normele au fost modificate ultima dată la 8 octombrie 2022.

Supravegherea revine Agenției norvegiene pentru digitalizare (Digdir), care poate dispune remedierea și impune amenzi coercitive atunci când termenele nu sunt respectate.

Domeniul de aplicare

Reglementarea impune ca o serie de conținuturi și servicii digitale să fie accesibile persoanelor cu dizabilități. Mai exact:

• Se aplică soluțiilor TIC care susțin funcțiile generale ale activității economice și care sunt soluții principale adresate utilizatorilor sau puse la dispoziția acestora.
• Este limitată la soluțiile online, inclusiv materialele didactice digitale și automatele de vânzare.
• Se aplică în toate domeniile societății, cu excepția vieții de familie și a altor chestiuni de natură personală.

Excepții

Cerințele nu se extind la fiecare soluție pe care o operează o întreprindere. Reglementarea nu se aplică:

• Soluțiilor TIC din întreprinderile care au angajați și care sunt utilizate în desfășurarea activității de muncă, cu excepția cazului în care reglementarea prevede altfel.
• Soluțiilor TIC care intră în domeniul de aplicare al Legii radiodifuziunii.
• Atunci când proiectarea soluțiilor TIC este reglementată de alte dispoziții legale.
• În Svalbard, pe instalațiile și navele care operează pe platoul continental norvegian sau în zona economică, ori pe navele și aeronavele norvegiene aflate în afara teritoriului norvegian.
• Navelor și aeronavelor norvegiene, indiferent de locul în care se află.

Amenzi și sancțiuni

Digdir poate impune amenzi coercitive (tvangsmulkt) în temeiul Legii privind egalitatea și interzicerea discriminării. Mecanismul este conceput în mod deliberat ca fiind corectiv, nu punitiv:

• Amenzile coercitive se impun numai după ce termenul de conformare cu un ordin de punere în aplicare a măsurilor a fost depășit.
• Ele sunt stabilite ca penalități zilnice continue.
• Sancțiunea începe să curgă dacă noul termen de conformare cu ordinul nu este respectat și curge, de regulă, până la îndeplinirea ordinului.
• Amenzile pot fi reduse sau anulate atunci când motive speciale justifică acest lucru.
• Ele se stabilesc doar atunci când sunt necesare pentru îndeplinirea ordinului într-un termen rezonabil și la un nivel care încurajează îndeplinirea.

În practică, aceasta înseamnă că costul neconformității crește cu durata în care o barieră rămâne neremediată — motiv pentru care monitorizarea continuă contează mai mult decât un singur audit.

Raportarea și declarația de accesibilitate

Entitățile publice trebuie să depună o declarație de accesibilitate privind conformitatea, folosind soluția centrală a Digdir pentru declarațiile de accesibilitate. Aceasta trebuie să fie detaliată, exhaustivă și clară și să fie actualizată periodic — cel puțin anual.

Declarația trebuie să conțină:

• O explicație privind conținutul care nu este conceput universal, o justificare a motivului pentru care nu poate fi conform și o descriere a alternativelor concepute universal, atunci când acestea există.
• O descriere a unei funcții de feedback și un link către aceasta, prin care orice persoană poate semnala întreprinderii îndeplinirea insuficientă a cerințelor prevăzute la articolul 4b din reglementare.
• Un link către procedura de aplicare și informații privind dreptul de a formula contestație.

Unde trebuie publicată:

• Site-uri web — declarația de accesibilitate trebuie publicată pe site-ul companiei.
• Aplicații mobile — declarația trebuie publicată fie pe site-ul companiei, fie împreună cu informațiile de descărcare ale aplicației.

Orice persoană poate, de asemenea, solicita informații despre conținutul exceptat, inclusiv despre conținutul exceptat în urma unei evaluări a proporționalității în temeiul Legii privind egalitatea și interzicerea discriminării. Întreprinderile trebuie să răspundă acestor solicitări într-un termen rezonabil.

Plângeri

Utilizatorii care se confruntă cu bariere de accesibilitate sau care doresc să depună o plângere privind neconformitatea pot contacta autoritatea competentă — Tribunalul antidiscriminare (Diskrimineringsnemnda):

• E-mail: post@diskrimineringsnemnda.no
• Site web: diskrimineringsnemnda.no

Cum ajungeți la conformitate cu QualiBooth

Îndeplinirea cerințelor norvegiene presupune două lucruri: dovezi că soluțiile dumneavoastră sunt conforme și o declarație publicată care rezistă unei verificări.

QualiBooth scanează continuu în raport cu criteriile de succes WCAG, astfel încât un termen ratat să nu devină niciodată o penalitate zilnică, iar auditurile manuale realizate de persoane cu dizabilități acoperă ceea ce automatizarea nu poate. Când vine momentul publicării, generatorul nostru de declarații de accesibilitate produce o declarație cu excepțiile, calea de feedback și informațiile privind contestația pe care le impune reglementarea.

Pentru cele mai recente și exacte informații privind cerințele norvegiene de accesibilitate digitală, consultați documentația oficială publicată de guvernul Norvegiei.