Νομοθεσία προσβασιμότητας Νορβηγίας: πεδίο, πρόστιμα, δήλωση

Η Νορβηγία ρυθμίζει την ψηφιακή προσβασιμότητα μέσω του νόμου για την ισότητα και την απαγόρευση των διακρίσεων — Lov om likestilling og forbud mot diskriminering, γνωστού ως νόμου για την ισότητα και την απαγόρευση των διακρίσεων (νόμος της 16ης Ιουνίου 2017 αριθ. 51). Οι υποχρεώσεις προσβασιμότητας για λύσεις ΤΠΕ είναι εκτελεστές στη Νορβηγία από το 2013, ενώ οι κανόνες τροποποιήθηκαν για τελευταία φορά στις 8 Οκτωβρίου 2022.

Η εποπτεία ανήκει στη νορβηγική Υπηρεσία Ψηφιοποίησης (Digdir), η οποία μπορεί να διατάξει αποκατάσταση και να επιβάλλει χρηματικές ποινές εξαναγκασμού όταν παρέλθουν οι προθεσμίες.

Πεδίο εφαρμογής

Ο κανονισμός απαιτεί να είναι προσβάσιμο σε άτομα με αναπηρία ένα ευρύ φάσμα ψηφιακού περιεχομένου και υπηρεσιών. Ειδικότερα:

• Εφαρμόζεται σε λύσεις ΤΠΕ που υποστηρίζουν τις γενικές λειτουργίες της επιχείρησης και οι οποίες αποτελούν κύριες λύσεις που απευθύνονται ή διατίθενται στους χρήστες.
• Περιορίζεται σε διαδικτυακές λύσεις, συμπεριλαμβανομένων των ψηφιακών εκπαιδευτικών βοηθημάτων και των αυτόματων πωλητών.
• Εφαρμόζεται σε όλους τους τομείς της κοινωνίας, με εξαίρεση την οικογενειακή ζωή και άλλα ζητήματα προσωπικού χαρακτήρα.

Εξαιρέσεις

Οι απαιτήσεις δεν καταλαμβάνουν κάθε λύση που λειτουργεί μια επιχείρηση. Ο κανονισμός δεν εφαρμόζεται:

• Σε λύσεις ΤΠΕ επιχειρήσεων που απασχολούν εργαζομένους και χρησιμοποιούνται κατά την εκτέλεση της εργασίας, εκτός αν ο κανονισμός ορίζει διαφορετικά.
• Σε λύσεις ΤΠΕ που εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογής του νόμου για τη ραδιοτηλεόραση.
• Όπου ο σχεδιασμός των λύσεων ΤΠΕ ρυθμίζεται από άλλη νομοθεσία.
• Στο Svalbard, σε εγκαταστάσεις και σκάφη που δραστηριοποιούνται στη νορβηγική υφαλοκρηπίδα ή στην οικονομική ζώνη, ούτε σε νορβηγικά πλοία και αεροσκάφη εκτός νορβηγικού εδάφους.
• Σε νορβηγικά πλοία και αεροσκάφη, ανεξάρτητα από το πού βρίσκονται.

Πρόστιμα και κυρώσεις

Η Digdir μπορεί να επιβάλλει χρηματικές ποινές εξαναγκασμού (tvangsmulkt) βάσει του νόμου για την ισότητα και την απαγόρευση των διακρίσεων. Ο μηχανισμός είναι εξ ορισμού διορθωτικός και όχι τιμωρητικός:

• Οι χρηματικές ποινές εξαναγκασμού επιβάλλονται μόνο αφού παρέλθει η προθεσμία συμμόρφωσης με εντολή λήψης μέτρων.
• Ορίζονται ως τρέχουσες ημερήσιες ποινές.
• Η κύρωση αρχίζει να τρέχει εάν δεν τηρηθεί η νέα προθεσμία συμμόρφωσης με την εντολή και, κατά κανόνα, τρέχει έως την εκπλήρωση της εντολής.
• Οι ποινές μπορούν να μειωθούν ή να μην επιβληθούν όταν συντρέχουν ειδικοί λόγοι.
• Ορίζονται μόνο εφόσον είναι αναγκαίο για την εκπλήρωση της εντολής σε εύλογο χρόνο και σε ύψος που ενθαρρύνει την εκπλήρωση.

Στην πράξη αυτό σημαίνει ότι το κόστος της μη συμμόρφωσης αυξάνεται ανάλογα με το πόσο καιρό παραμένει ένα εμπόδιο χωρίς διόρθωση — και γι’ αυτό η συνεχής παρακολούθηση μετράει περισσότερο από έναν μεμονωμένο έλεγχο.

Υποβολή στοιχείων και δήλωση προσβασιμότητας

Οι δημόσιοι φορείς πρέπει να υποβάλλουν δήλωση προσβασιμότητας σχετικά με τη συμμόρφωσή τους, χρησιμοποιώντας την κεντρική λύση της Digdir για τις δηλώσεις προσβασιμότητας. Η δήλωση πρέπει να είναι αναλυτική, πλήρης και σαφής και να επικαιροποιείται τακτικά — τουλάχιστον μία φορά τον χρόνο.

Η δήλωση πρέπει να περιλαμβάνει:

• Επεξήγηση του περιεχομένου που δεν είναι καθολικά σχεδιασμένο, αιτιολόγηση του λόγου για τον οποίο δεν μπορεί να συμμορφωθεί και περιγραφή των καθολικά σχεδιασμένων εναλλακτικών, όπου υπάρχουν.
• Περιγραφή και σύνδεσμο προς μια λειτουργία υποβολής σχολίων, μέσω της οποίας οποιοσδήποτε μπορεί να ενημερώσει την επιχείρηση για ανεπαρκή συμμόρφωση με τις απαιτήσεις του άρθρου 4b του κανονισμού.
• Σύνδεσμο προς τη διαδικασία επιβολής και πληροφορίες για το δικαίωμα προσφυγής.

Πού πρέπει να δημοσιεύεται:

• Ιστότοποι — η δήλωση προσβασιμότητας πρέπει να δημοσιεύεται στον ιστότοπο της εταιρείας.
• Εφαρμογές για κινητά — η δήλωση πρέπει να δημοσιεύεται είτε στον ιστότοπο της εταιρείας είτε μαζί με τις πληροφορίες λήψης της εφαρμογής.

Οποιοσδήποτε μπορεί επίσης να ζητήσει πληροφορίες για περιεχόμενο που εξαιρείται, συμπεριλαμβανομένου του περιεχομένου που εξαιρείται μετά από εκτίμηση αναλογικότητας βάσει του νόμου για την ισότητα και την απαγόρευση των διακρίσεων. Οι επιχειρήσεις πρέπει να απαντούν σε τέτοια αιτήματα εντός εύλογου χρόνου.

Καταγγελίες

Οι χρήστες που συναντούν εμπόδια προσβασιμότητας ή επιθυμούν να υποβάλουν καταγγελία για μη συμμόρφωση μπορούν να απευθυνθούν στην αρμόδια αρχή — την Επιτροπή κατά των Διακρίσεων (Diskrimineringsnemnda):

• Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: post@diskrimineringsnemnda.no
• Ιστότοπος: diskrimineringsnemnda.no

Συμμόρφωση με τη QualiBooth

Η τήρηση των νορβηγικών απαιτήσεων προϋποθέτει δύο πράγματα: αποδείξεις ότι οι λύσεις σας συμμορφώνονται και μια δημοσιευμένη δήλωση που αντέχει σε έλεγχο.

Η QualiBooth σαρώνει συνεχώς με βάση τα κριτήρια επιτυχίας WCAG, ώστε μια χαμένη προθεσμία να μη μετατραπεί ποτέ σε ημερήσια ποινή, ενώ οι χειροκίνητοι έλεγχοι από άτομα με αναπηρία καλύπτουν όσα δεν μπορεί να καλύψει η αυτοματοποίηση. Όταν έρθει η ώρα της δημοσίευσης, η γεννήτρια δηλώσεων προσβασιμότητας παράγει μια δήλωση με τις εξαιρέσεις, τον δίαυλο υποβολής σχολίων και τις πληροφορίες προσφυγής που απαιτεί ο κανονισμός.

Για τις πιο πρόσφατες και ακριβείς πληροφορίες σχετικά με τις νορβηγικές απαιτήσεις ψηφιακής προσβασιμότητας, συμβουλευτείτε την επίσημη τεκμηρίωση που δημοσιεύει η νορβηγική κυβέρνηση.