Legislativa přístupnosti na Kypru: rozsah, pokuty, prohlášení

Kypr upravuje digitální přístupnost prostřednictvím zákona o přístupnosti produktů a služeb — Νόμος Που Προνοεί Για Την Προσβασιμότητα Προϊόντων Και Υπηρεσιών. Zákon byl uveden ve vykonatelnost v červnu 2025 a jeho poslední změna byla provedena 28. června 2024.

Úprava spadá do kompetence viceministra sociální péče, přičemž Rada ministrů dohlíží na veřejné útvary. Příslušný orgán má pravomoc kontrolovat soulad s předpisy, ověřovat nápravná opatření a prošetřovat stížnosti nebo podněty týkající se nesplnění požadavků na přístupnost.

Rozsah použití

Úprava vyžaduje, aby řada digitálního obsahu a služeb byla přístupná osobám se zdravotním postižením. Vztahuje se konkrétně na:

• Hardware informačních technologií a operační systémy.
• Samoobslužné terminály, včetně platebních automatů a automatů na jízdenky.
• Spotřebitelská koncová zařízení poskytující služby elektronických komunikací a audiovizuální mediální služby.
• Čtečky elektronických knih a další spotřebitelská zařízení informačních technologií.
• Služby elektronických komunikací, s výjimkou služeb mezi stroji.
• Audiovizuální mediální služby.
• Služby přepravy osob, včetně webových stránek, mobilních aplikací, elektronických jízdenek a informací o přepravě.
• Bankovní služby, elektronické knihy a služby elektronického obchodu.

Výjimky

Úprava se nevztahuje na obsah některých webových stránek a mobilních aplikací. Konkrétně jsou vyloučeny:

• Webový obsah a mobilní aplikace týkající se předem nahraných médií a kancelářských souborů vytvořených před 28. červnem 2025.
• Obsah třetích stran.
• Archivní obsah.

Pokuty a sankce

V Kyperské republice se prosazuje důsledné dodržování pravidel přístupnosti, aby byl zajištěn rovný přístup pro všechny uživatele. Nesoulad se zákonem o přístupnosti produktů a služeb může vést k významným sankcím:

• První porušení úpravy se trestá pokutou až 10 000 €.
• Pokud porušení trvá, pokuta se zvyšuje na 20 000 €, k čemuž se přidává další sankce až 500 € za každý den, kdy společnost zůstává v nesouladu.
• Fyzické osoby mohou rovněž čelit trestní odpovědnosti za poskytování produktů nebo služeb, které porušují zákonné či regulatorní požadavky. Ignorování úředních výzev, zneužití certifikací nebo poskytnutí nepravdivých informací kontrolním orgánům může vést až ke dvěma letům odnětí svobody, pokutě až 20 000 € nebo k obojímu.
• Při opakovaném porušení hrozí tvrdší sankce, včetně až tří let odnětí svobody, pokut ve výši 30 000 € nebo obojího.

V praxi to znamená, že náklady nesouladu rostou s tím, jak dlouho zůstává bariéra neodstraněna — a právě proto má průběžné monitorování větší význam než jednorázový audit.

Vykazování a prohlášení o přístupnosti

Poskytovatelé služeb musí zveřejnit a udržovat jasné prohlášení o přístupnosti, které popisuje soulad se zákonem, odkazuje na harmonizované normy a uvádí funkce přístupnosti.

Postupy vykazování související s digitální přístupností zahrnují:

• Poskytnutí informací, které prokazují soulad se zákonem.
• Popis toho, jak služba splňuje požadavky na přístupnost.
• Zahrnutí informací, které hodnotí soulad poskytovatele služeb s harmonizovanými normami a specifikacemi.

Poskytovatelé služeb musí také informovat spotřebitele o přístupnosti služby. Příslušný orgán má pravomoc kontrolovat soulad s předpisy, ověřovat nápravná opatření a prošetřovat stížnosti nebo podněty týkající se nesplnění požadavků na přístupnost.

Stížnosti

Uživatelé, kteří narazí na bariéry přístupnosti nebo chtějí podat stížnost na nesoulad, se mohou obrátit na příslušný orgán — Viceministerstvo sociální péče:

• E-mail: deputyministry@dmsw.gov.cy
• Webové stránky: gov.cy/dmsw

Jak dosáhnout souladu s QualiBooth

Splnění kyperských požadavků vyžaduje dvě věci: doklad o tom, že vaše produkty a služby jsou v souladu, a zveřejněné prohlášení o přístupnosti, které obstojí při kontrole.

QualiBooth skenuje průběžně dodržování kritérií úspěchu WCAG, takže bariéra nikdy nezůstane tak dlouho, aby se změnila v denní sankci, a manuální audity provedené osobami se zdravotním postižením pokrývají to, co automatizace nezvládne. Když přijde čas na zveřejnění, náš generátor prohlášení o přístupnosti vytvoří prohlášení s odkazy na harmonizované normy a funkcemi přístupnosti, které zákon vyžaduje.

Nejaktuálnější a nejpřesnější informace o kyperských požadavcích na digitální přístupnost najdete v oficiální dokumentaci zveřejněné vládou Kypru.