塞浦路斯无障碍法规：适用范围、罚款与声明

塞浦路斯通过**《产品与服务无障碍法》——Νόμος Που Προνοεί Για Την Προσβασιμότητα Προϊόντων Και Υπηρεσιών——规范数字无障碍。该法自 2025 年 6 月起执行**，最近一次修订于 2024 年 6 月 28 日作出。

该法规由社会福利副部长主管，部长会议负责监督各公共部门。主管机关有权检查合规情况、核查整改措施，并调查有关未满足无障碍要求的投诉或举报。

适用范围

该法规要求一系列数字内容与服务必须对残障人士无障碍。具体适用于：

• 信息技术硬件与操作系统。
• 自助服务终端，包括支付机和售票机。
• 提供电子通信服务和视听媒体服务的消费类终端设备。
• 电子书阅读器及其他消费类信息技术设备。
• 电子通信服务，不包括机器对机器服务。
• 视听媒体服务。
• 客运服务，包括网站、移动应用、电子票证和交通信息。
• 银行服务、电子书和电子商务服务。

豁免情形

该法规不适用于某些网站和移动应用的内容。具体排除以下各项：

• 2025 年 6 月 28 日之前制作的预录媒体和办公文件所对应的网页内容与移动应用。
• 第三方内容。
• 存档内容。

罚款与处罚

在塞浦路斯共和国，无障碍法规得到严格执行，以确保所有用户享有平等访问权。违反《产品与服务无障碍法》可能导致重大处罚：

• 首次违反该法规将被处以最高 10,000 欧元罚款。
• 若违规持续存在，罚款将提高至 20,000 欧元，并且公司每多保持一天不合规状态，可另处最高 500 欧元的罚款。
• 个人也可能因提供违反法律或监管标准的产品或服务而承担刑事责任。无视官方通知、滥用认证或向执法机关提供虚假信息，可处最高两年监禁、最高 20,000 欧元罚金，或二者并处。
• 屡次违规者面临更严厉的处罚，包括最高三年监禁、30,000 欧元罚金，或二者并处。

这在实践中意味着，不合规的成本会随着障碍未修复的时间而增加——正因如此，持续监测比一次性审核更重要。

报告与无障碍声明

服务提供者必须发布并维护一份清晰的无障碍声明，详细说明其对该法的遵守情况、引用协调标准，并列明无障碍功能。

与数字无障碍相关的报告程序包括：

• 提供证明符合该法的信息。
• 说明服务如何满足无障碍要求。
• 纳入可评估服务提供者是否符合协调标准与规范的信息。

服务提供者还必须向消费者告知服务的无障碍情况。主管机关有权检查合规情况、核查整改措施，并调查有关未满足无障碍要求的投诉或举报。

投诉

遇到无障碍障碍，或希望就不合规情况提出投诉的用户，可以联系主管机关——社会福利副部：

• 电子邮件：deputyministry@dmsw.gov.cy
• 网站：gov.cy/dmsw

借助 QualiBooth 实现合规

满足塞浦路斯的要求需要两样东西：证明您的产品与服务符合规定的证据，以及一份经得起审查的已发布无障碍声明。

QualiBooth 依据 WCAG 成功标准持续扫描，使障碍不会存在到足以演变成按日罚款的程度；而由残障人士执行的人工审核则覆盖自动化无法触及的部分。到了发布的时候，我们的无障碍声明生成器会生成一份包含法律所要求的协调标准引用和无障碍功能的声明。

有关塞浦路斯数字无障碍要求的最新、最准确信息，请参阅塞浦路斯政府发布的官方文件。