Przepisy o dostępności na Cyprze: zakres, kary, deklaracja

Cypr reguluje dostępność cyfrową za pomocą Ustawy o dostępności produktów i usług — Νόμος Που Προνοεί Για Την Προσβασιμότητα Προϊόντων Και Υπηρεσιών. Ustawa weszła w wykonanie w czerwcu 2025 r., a ostatnia zmiana w niej została wprowadzona 28 czerwca 2024 r.

Przepisy pozostają w kompetencji Wiceministra Opieki Społecznej, a Rada Ministrów sprawuje nadzór nad departamentami publicznymi. Właściwy organ jest uprawniony do kontrolowania zgodności, weryfikowania działań naprawczych oraz badania skarg lub zgłoszeń dotyczących niespełnienia wymogów dostępności.

Zakres zastosowania

Przepisy nakładają obowiązek, by szereg treści i usług cyfrowych był dostępny dla osób z niepełnosprawnościami. Mają one zastosowanie w szczególności do:

• Sprzętu informatycznego i systemów operacyjnych.
• Terminali samoobsługowych, w tym automatów płatniczych i biletowych.
• Konsumenckich urządzeń końcowych świadczących usługi łączności elektronicznej i audiowizualnych usług medialnych.
• Czytników e-booków i innego konsumenckiego sprzętu informatycznego.
• Usług łączności elektronicznej, z wyłączeniem usług maszyna–maszyna.
• Audiowizualnych usług medialnych.
• Usług przewozu pasażerskiego, w tym stron internetowych, aplikacji mobilnych, biletów elektronicznych i informacji o transporcie.
• Usług bankowych, e-booków i usług handlu elektronicznego.

Wyłączenia

Przepisy nie mają zastosowania do treści niektórych stron internetowych i aplikacji mobilnych. Wyłączone są w szczególności:

• Treści internetowe i aplikacje mobilne obejmujące nagrane wcześniej materiały multimedialne oraz pliki biurowe utworzone przed 28 czerwca 2025 r.
• Treści osób trzecich.
• Treści archiwalne.

Grzywny i kary

W Republice Cypryjskiej egzekwuje się ścisłe przestrzeganie przepisów o dostępności, aby zapewnić wszystkim użytkownikom równy dostęp. Naruszenie Ustawy o dostępności produktów i usług może skutkować istotnymi sankcjami:

• Pierwsze naruszenie przepisów podlega karze grzywny do 10 000 €.
• Jeżeli naruszenie się utrzymuje, grzywna wzrasta do 20 000 €, wraz z dodatkową karą do 500 € za każdy dzień, w którym firma pozostaje niezgodna z przepisami.
• Osoby fizyczne mogą także ponieść odpowiedzialność karną za dostarczanie produktów lub usług naruszających wymogi ustawowe lub regulacyjne. Zignorowanie oficjalnych zawiadomień, niewłaściwe wykorzystanie certyfikatów lub przekazanie fałszywych informacji organom nadzoru może skutkować karą do dwóch lat pozbawienia wolności, grzywną do 20 000 € albo obiema karami.
• Przy ponownym naruszeniu sankcje są surowsze i obejmują do trzech lat pozbawienia wolności, grzywny w wysokości 30 000 € albo obie kary.

W praktyce oznacza to, że koszt niezgodności rośnie wraz z czasem, w którym bariera pozostaje nieusunięta — dlatego ciągłe monitorowanie liczy się bardziej niż jednorazowy audyt.

Sprawozdawczość i deklaracja dostępności

Usługodawcy muszą opublikować i utrzymywać przejrzystą deklarację dostępności, która opisuje zgodność z ustawą, odwołuje się do norm zharmonizowanych i przedstawia funkcje dostępności.

Procedury sprawozdawcze związane z dostępnością cyfrową obejmują:

• Przekazanie informacji potwierdzających zgodność z ustawą.
• Opisanie, w jaki sposób usługa spełnia wymogi dostępności.
• Zamieszczenie informacji oceniających zgodność usługodawcy z normami i specyfikacjami zharmonizowanymi.

Usługodawcy muszą również informować konsumentów o dostępności usługi. Właściwy organ jest uprawniony do kontrolowania zgodności, weryfikowania działań naprawczych oraz badania skarg lub zgłoszeń dotyczących niespełnienia wymogów dostępności.

Skargi

Użytkownicy, którzy napotykają bariery dostępności lub chcą złożyć skargę na naruszenie przepisów, mogą zwrócić się do właściwego organu — Wiceministerstwa Opieki Społecznej:

• E-mail: deputyministry@dmsw.gov.cy
• Strona internetowa: gov.cy/dmsw

Osiąganie zgodności z QualiBooth

Spełnienie cypryjskich wymogów wymaga dwóch rzeczy: dowodów, że Twoje produkty i usługi są zgodne, oraz opublikowanej deklaracji dostępności, która wytrzyma kontrolę.

QualiBooth skanuje w sposób ciągły pod kątem kryteriów sukcesu WCAG, tak aby bariera nigdy nie utrzymywała się na tyle długo, by przerodzić się w karę dzienną, a audyty ręczne prowadzone przez osoby z niepełnosprawnościami obejmują to, czego automatyzacja nie wykryje. Gdy przychodzi czas publikacji, nasz generator deklaracji dostępności tworzy deklarację z odwołaniami do norm zharmonizowanych i funkcjami dostępności, których wymaga ustawa.

Najbardziej aktualne i dokładne informacje o cypryjskich wymogach dotyczących dostępności cyfrowej znajdują się w oficjalnej dokumentacji publikowanej przez rząd Cypru.