Ciprusi akadálymentesítési törvény: hatály, bírságok, nyilatkozat

Ciprus a digitális akadálymentességet a termékek és szolgáltatások akadálymentességéről szóló törvénnyel — Νόμος Που Προνοεί Για Την Προσβασιμότητα Προϊόντων Και Υπηρεσιών — szabályozza. A törvény végrehajtása 2025 júniusában indult, a legutóbbi módosítására pedig 2024. június 28-án került sor.

A szabályozás a szociális jóléti helyettes miniszter hatáskörébe tartozik, a közintézmények felügyeletét pedig a Miniszterek Tanácsa látja el. Az illetékes hatóság jogosult ellenőrizni a megfelelést, igazolni a korrekciós intézkedéseket, valamint kivizsgálni az akadálymentesítési követelmények nem teljesítésére vonatkozó panaszokat és bejelentéseket.

Alkalmazási kör

A szabályozás előírja, hogy a digitális tartalmak és szolgáltatások egy köre akadálymentesen hozzáférhető legyen a fogyatékossággal élő személyek számára. Kifejezetten a következőkre vonatkozik:

• Informatikai hardver és operációs rendszerek.
• Önkiszolgáló terminálok, köztük a fizetési és jegykiadó automaták.
• Elektronikus hírközlési és audiovizuális médiaszolgáltatásokat nyújtó fogyasztói végberendezések.
• E-könyv-olvasók és egyéb fogyasztói informatikai eszközök.
• Elektronikus hírközlési szolgáltatások, a gépek közötti szolgáltatások kivételével.
• Audiovizuális médiaszolgáltatások.
• Személyszállítási szolgáltatások, beleértve a weboldalakat, a mobilalkalmazásokat, az elektronikus jegyeket és a közlekedési információkat.
• Banki szolgáltatások, e-könyvek és elektronikus kereskedelmi szolgáltatások.

Kivételek

A szabályozás nem vonatkozik bizonyos weboldalak és mobilalkalmazások tartalmára. Kifejezetten kizárja a következőket:

• A 2025. június 28. előtt létrehozott előre rögzített médiatartalmakhoz és irodai fájlokhoz tartozó webes tartalom és mobilalkalmazások.
• Harmadik felek tartalma.
• Archív tartalom.

Bírságok és szankciók

A Ciprusi Köztársaságban az akadálymentesítési szabályok szigorú betartását érvényesítik, hogy minden felhasználó számára egyenlő hozzáférést biztosítsanak. A termékek és szolgáltatások akadálymentességéről szóló törvény megsértése jelentős szankciókat vonhat maga után:

• A szabályozás első megsértése legfeljebb 10 000 euró bírságot von maga után.
• Ha a jogsértés fennmarad, a bírság 20 000 euróra emelkedik, és minden további napra, amelyen a vállalat nem felel meg a követelményeknek, legfeljebb 500 euró további szankció szabható ki.
• A természetes személyek büntetőjogi felelősséggel is tartozhatnak, ha jogszabályi vagy szabályozási követelményeket sértő termékeket vagy szolgáltatásokat nyújtanak. A hivatalos felszólítások figyelmen kívül hagyása, a tanúsítványokkal való visszaélés vagy a hatóságok félrevezetése legfeljebb két év szabadságvesztést, legfeljebb 20 000 euró pénzbírságot vagy mindkettőt eredményezheti.
• Az ismételt jogsértők szigorúbb szankciókkal szembesülnek, köztük legfeljebb három év szabadságvesztéssel, 30 000 euró pénzbírsággal vagy mindkettővel.

A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy a nem megfelelés költsége annál nagyobb, minél hosszabb ideig marad javítatlanul egy akadály — ezért számít többet a folyamatos monitorozás, mint egyetlen auditálás.

Jelentéstétel és az akadálymentesítési nyilatkozat

A szolgáltatóknak világos akadálymentesítési nyilatkozatot kell közzétenniük és naprakészen tartaniuk, amely részletezi a törvénynek való megfelelést, hivatkozik a harmonizált standardokra, és bemutatja az akadálymentesítési funkciókat.

A digitális akadálymentességhez kapcsolódó jelentéstételi eljárások a következőket foglalják magukban:

• A törvénynek való megfelelést bizonyító információk rendelkezésre bocsátása.
• Annak bemutatása, hogyan teljesíti a szolgáltatás az akadálymentesítési követelményeket.
• Olyan információk szerepeltetése, amelyek értékelik a szolgáltató megfelelését a harmonizált standardoknak és specifikációknak.

A szolgáltatóknak továbbá tájékoztatniuk kell a fogyasztókat a szolgáltatás akadálymentességéről. Az illetékes hatóság jogosult ellenőrizni a megfelelést, igazolni a korrekciós intézkedéseket, valamint kivizsgálni az akadálymentesítési követelmények nem teljesítésére vonatkozó panaszokat és bejelentéseket.

Panaszok

Azok a felhasználók, akik akadályokba ütköznek, vagy panaszt kívánnak benyújtani a nem megfelelés miatt, az illetékes hatósághoz — a Szociális Jóléti Helyettes Minisztériumhoz — fordulhatnak:

• E-mail: deputyministry@dmsw.gov.cy
• Weboldal: gov.cy/dmsw

Megfelelés a QualiBooth segítségével

A ciprusi követelmények teljesítéséhez két dolog kell: bizonyíték arra, hogy termékei és szolgáltatásai megfelelnek, valamint egy közzétett akadálymentesítési nyilatkozat, amely kiállja a vizsgálat próbáját.

A QualiBooth folyamatosan vizsgálja a WCAG sikerkritériumoknak való megfelelést, így egy akadály soha nem marad fenn annyi ideig, hogy napi szankcióvá váljon, a fogyatékossággal élő személyek által végzett kézi auditálások pedig azt fedik le, amit az automatizálás nem képes. Amikor eljön a közzététel ideje, akadálymentesítési nyilatkozat-generátorunk olyan nyilatkozatot állít elő, amely tartalmazza a törvény által megkívánt, harmonizált standardokra való hivatkozásokat és az akadálymentesítési funkciókat.

A ciprusi digitális akadálymentesítési követelményekkel kapcsolatos legfrissebb és legpontosabb információkért tekintse meg a ciprusi kormány által közzétett hivatalos dokumentációt.