Normativa accessibilità Cipro: ambito, sanzioni, dichiarazione

Cipro disciplina l’accessibilità digitale attraverso la Legge sull’accessibilità dei prodotti e dei servizi — Νόμος Που Προνοεί Για Την Προσβασιμότητα Προϊόντων Και Υπηρεσιών. La legge è stata resa esecutiva nel giugno 2025 e l’ultima modifica ad essa apportata risale al 28 giugno 2024.

La normativa è di competenza del Viceministro del Welfare Sociale, mentre il Consiglio dei Ministri vigila sui dipartimenti pubblici. L’autorità competente ha il potere di verificare la conformità, controllare le misure correttive ed esaminare reclami o segnalazioni riguardanti il mancato rispetto dei requisiti di accessibilità.

Ambito di applicazione

La normativa impone che una serie di contenuti e servizi digitali sia accessibile alle persone con disabilità. Si applica in particolare a:

• Hardware informatico e sistemi operativi.
• Terminali self-service, compresi i terminali di pagamento e le biglietterie automatiche.
• Apparecchiature terminali per i consumatori che forniscono servizi di comunicazione elettronica e di media audiovisivi.
• Lettori di e-book e altre apparecchiature informatiche di consumo.
• Servizi di comunicazione elettronica, esclusi i servizi da macchina a macchina.
• Servizi di media audiovisivi.
• Servizi di trasporto passeggeri, compresi siti web, app mobili, biglietti elettronici e informazioni sul trasporto.
• Servizi bancari, e-book e servizi di commercio elettronico.

Esenzioni

La normativa non si applica ai contenuti di determinati siti web e applicazioni mobili. In particolare, sono esclusi:

• I contenuti web e le applicazioni mobili relativi a media preregistrati e file di produttività per ufficio creati prima del 28 giugno 2025.
• I contenuti di terzi.
• I contenuti d’archivio.

Sanzioni e penalità

Nella Repubblica di Cipro il rispetto rigoroso delle norme sull’accessibilità viene fatto valere per garantire a tutti gli utenti un accesso paritario. L’inadempienza alla Legge sull’accessibilità dei prodotti e dei servizi può comportare sanzioni rilevanti:

• Una prima violazione della normativa comporta una sanzione fino a 10.000 €.
• Se la violazione persiste, la sanzione sale a 20.000 €, con una penalità aggiuntiva fino a 500 € per ogni giorno in cui l’azienda resta non conforme.
• Le persone fisiche possono inoltre rispondere penalmente per la fornitura di prodotti o servizi che violano requisiti di legge o regolamentari. Ignorare le notifiche ufficiali, utilizzare in modo improprio le certificazioni o fornire informazioni false alle autorità di vigilanza può comportare fino a due anni di reclusione, una multa fino a 20.000 € o entrambe.
• I recidivi sono soggetti a sanzioni più severe, tra cui fino a tre anni di reclusione, multe di 30.000 € o entrambe.

In pratica questo significa che il costo dell’inadempienza cresce con il tempo in cui una barriera resta irrisolta: per questo il monitoraggio continuo conta più di un singolo audit.

Rendicontazione e dichiarazione di accessibilità

I fornitori di servizi devono pubblicare e mantenere una dichiarazione di accessibilità chiara, che documenti la conformità alla legge, richiami le norme armonizzate e descriva le funzionalità di accessibilità.

Le procedure di rendicontazione relative all’accessibilità digitale comprendono:

• La fornitura di informazioni che attestino la conformità alla legge.
• La descrizione di come il servizio soddisfa i requisiti di accessibilità.
• L’inclusione di informazioni che valutino la conformità del fornitore alle norme e alle specifiche armonizzate.

I fornitori di servizi devono inoltre informare i consumatori sull’accessibilità del servizio. L’autorità competente ha il potere di verificare la conformità, controllare le misure correttive ed esaminare reclami o segnalazioni riguardanti il mancato rispetto dei requisiti di accessibilità.

Reclami

Gli utenti che incontrano barriere di accessibilità, o che desiderano presentare un reclamo per inadempienza, possono rivolgersi all’autorità competente — il Viceministero del Welfare Sociale:

• E-mail: deputyministry@dmsw.gov.cy
• Sito web: gov.cy/dmsw

Mettersi in conformità con QualiBooth

Soddisfare i requisiti ciprioti richiede due cose: la prova che i vostri prodotti e servizi sono conformi e una dichiarazione di accessibilità pubblicata che resista alle verifiche.

QualiBooth analizza in continuo il rispetto dei criteri di successo WCAG, così che una barriera non resti mai abbastanza a lungo da trasformarsi in una penalità giornaliera, e gli audit manuali condotti da persone con disabilità coprono ciò che l’automazione non può rilevare. Quando è il momento di pubblicare, il nostro generatore di dichiarazioni di accessibilità produce una dichiarazione con i riferimenti alle norme armonizzate e le funzionalità di accessibilità richiesti dalla legge.

Per le informazioni più aggiornate e accurate sui requisiti ciprioti in materia di accessibilità digitale, consultate la documentazione ufficiale pubblicata dal governo di Cipro.