Законодателство за достъпност в Кипър: обхват, глоби, отчет

Кипър урежда цифровата достъпност чрез Закона за осигуряване на достъпността на продукти и услуги — Νόμος Που Προνοεί Για Την Προσβασιμότητα Προϊόντων Και Υπηρεσιών. Законът е приведен в изпълнение през юни 2025 г., а последното изменение в него е направено на 28 юни 2024 г.

Нормативната уредба е в компетентността на заместник-министъра на социалните грижи, а Министерският съвет упражнява надзор над публичните ведомства. Компетентният орган има право да проверява съответствието, да контролира коригиращите мерки и да разглежда жалби или сигнали относно неспазване на изискванията за достъпност.

Обхват на приложение

Нормативната уредба задължава редица цифрови съдържания и услуги да бъдат достъпни за хората с увреждания. Тя се прилага конкретно за:

• ИТ хардуер и операционни системи.
• Самообслужващи терминали, включително платежни автомати и автомати за билети.
• Потребителско крайно оборудване, предоставящо електронни съобщителни и аудио-визуални медийни услуги.
• Четци на електронни книги и друго потребителско ИТ оборудване.
• Електронни съобщителни услуги, с изключение на услугите от машина към машина.
• Аудио-визуални медийни услуги.
• Услуги за пътнически превоз, включително уебсайтове, мобилни приложения, електронни билети и транспортна информация.
• Банкови услуги, електронни книги и услуги за електронна търговия.

Изключения

Нормативната уредба не се прилага към съдържанието на определени уебсайтове и мобилни приложения. По-конкретно се изключват:

• Уеб съдържание и мобилни приложения за предварително записани медии и офис файлове, създадени преди 28 юни 2025 г.
• Съдържание на трети страни.
• Архивно съдържание.

Глоби и санкции

В Република Кипър се налага строго спазване на правилата за достъпност, за да се гарантира равен достъп за всички потребители. Неспазването на Закона за осигуряване на достъпността на продукти и услуги може да доведе до значителни санкции:

• Първо неизпълнение на нормативните изисквания се наказва с глоба до 10 000 €.
• Ако нарушението продължи, глобата се увеличава до 20 000 €, с допълнителна санкция до 500 € за всеки ден, в който дружеството остава в несъответствие.
• Физическите лица също могат да бъдат привлечени към наказателна отговорност за предоставяне на продукти или услуги, които нарушават законови или нормативни изисквания. Пренебрегването на официални предписания, злоупотребата със сертификати или предоставянето на невярна информация на контролните органи може да доведе до до две години лишаване от свобода, глоба до 20 000 € или и двете.
• При повторно нарушение санкциите са по-тежки, включително до три години лишаване от свобода, глоби от 30 000 € или и двете.

На практика това означава, че цената на неспазването расте с времето, през което една бариера остава неотстранена — затова непрекъснатото наблюдение има по-голямо значение от еднократния одит.

Отчитане и декларация за достъпност

Доставчиците на услуги трябва да публикуват и поддържат ясна декларация за достъпност, в която се описва съответствието със закона, препраща се към хармонизираните стандарти и се излагат функциите за достъпност.

Процедурите за отчитане, свързани с цифровата достъпност, включват:

• Предоставяне на информация, която доказва съответствието със закона.
• Описание на начина, по който услугата изпълнява изискванията за достъпност.
• Включване на информация, която оценява съответствието на доставчика с хармонизираните стандарти и спецификации.

Доставчиците на услуги трябва също да информират потребителите за достъпността на услугата. Компетентният орган има право да проверява съответствието, да контролира коригиращите мерки и да разглежда жалби или сигнали относно неспазване на изискванията за достъпност.

Жалби

Потребителите, които се натъкват на бариери за достъпност или желаят да подадат жалба за неспазване, могат да се обърнат към компетентния орган — Заместник-министерството на социалните грижи:

• Имейл: deputyministry@dmsw.gov.cy
• Уебсайт: gov.cy/dmsw

Постигане на съответствие с QualiBooth

Изпълнението на кипърските изисквания изисква две неща: доказателства, че вашите продукти и услуги са съответстващи, и публикувана декларация за достъпност, която издържа проверка.

QualiBooth сканира непрекъснато спрямо критериите за успех на WCAG, така че една бариера никога да не остане достатъчно дълго, за да се превърне в ежедневна санкция, а ръчните одити от хора с увреждания покриват това, което автоматизацията не може. Когато дойде време за публикуване, нашият генератор на декларации за достъпност изготвя декларация с препратките към хармонизираните стандарти и функциите за достъпност, които законът изисква.

За най-актуална и точна информация относно кипърските изисквания за цифрова достъпност се обърнете към официалната документация, публикувана от правителството на Кипър.