Tilgængelighedslov i Spanien: omfang, bøder og erklæring

Lov 11/2023 af 8. maj kræver digital tilgængelighed for personer med handicap i Spanien fra den 28. juni 2025, og den hører under Ministeriet for Økonomiske Anliggender og Digital Transformation. De seneste ændringer af dette dekret blev foretaget den 9. maj 2023.

Anvendelsesområde

Fra computerhardware til almindelig brug til en bred vifte af elektroniske tjenester er de spanske regler om digital tilgængelighed udformet for at styrke brugernes interaktion og adgang i de sektorer, der er nævnt nedenfor:

• Forbrugercomputerudstyr til almindelig brug
• Forskellige selvbetjeningsterminaler:
  • Pengeautomater
  • Betalingsterminaler
• Interaktivt forbrugerudstyr, der anvendes til elektronisk kommunikation
• Tjenester omfattet af reglerne, herunder:
  • Elektronisk kommunikation (bortset fra e-mail)
  • Audiovisuelle tjenester
  • Visse transporttjenester, herunder web- og mobiltjenester
  • Forbrugerbankydelser
  • E-bøger
  • E-handel
  • Forsyningstjenester
  • Rejsebureautjenester

Som et yderligere forhold gælder reglerne også for nødkommunikation via det europæiske alarmnummer »112«.

Undtagelser

Reglerne indeholder forskellige bestemmelser og undtagelser vedrørende digitalt indhold og digitale tjenester. De angiver følgende undtagelser:

• Forudindspillet multimedieindhold
• Gamle kontorfilformater
• Onlinekort
• Tredjepartsindhold, som udbyderen ikke har kontrol over
• Arkiveret webstedsindhold

Bøder og sanktioner

Den spanske retlige ramme indfører et trindelt sanktionssystem for at håndhæve tilgængelighedsstandarderne. Overtrædelser inddeles efter deres alvor, og konsekvenserne stiger i takt hermed:

• Mindre overtrædelser: bøder kan nå op til 30.000 €.
• Alvorlige overtrædelser: sanktionerne ligger mellem 30.000 € og 150.000 €.

For meget alvorlige overtrædelser:

• Den indledende bøde ligger mellem 150.000 € og 600.000 €.
• Gentagne overtrædelser kan medføre, at virksomheden forbydes at drive virksomhed i Spanien i en periode på op til to år.
• Udelukkelse fra offentlige udbudsprocedurer kan også komme i spil, navnlig for leverandører til offentlige enheder, der ikke lever op til tilgængelighedsstandarderne.

Disse sanktioner understreger Spaniens vilje til at fastholde digital tilgængelighed og sikre et inkluderende miljø på tværs af vidt forskellige sektorer.

Rapportering

Spanien følger det EU-dækkende krav om tilgængelighedserklæringer for websteder og digitale tjenester. Disse erklæringer er afgørende for at fastholde gennemsigtighed og ansvarlighed.

Erklæringen skal være offentligt tilgængelig på organisationens website og give klar information om de digitale tjenesters tilgængelighedsstatus — om de lever op til de påkrævede standarder, eller en oversigt over de tilgængelighedsproblemer, der findes. Erklæringen bør også beskrive de tiltag, der er gennemført for at forbedre tilgængeligheden, herunder igangværende arbejde eller planer for udbedring. Desuden skal tilgængelighedserklæringen angive, hvordan brugerne kan indberette tilgængelighedsproblemer og bede om hjælp, så organisationerne forbliver ansvarlige og gennemsigtige i deres arbejde for tilgængelige digitale oplevelser.

Klager

Klager behandles af Ministeriet for Sociale Rettigheder, Forbrugeranliggender og Agenda 2030. De kan indgives via:

• E-mail: bzn-accesibilidadweb@inclusion.gob.es
• Website: sanidad.gob.es

Bliv compliant med QualiBooth

At overholde lov 11/2023 af 8. maj kræver en klar tilgængelighedserklæring — og dokumentationen, der understøtter den.

QualiBooth scanner løbende mod WCAG-succeskriterierne, så en barriere aldrig står længe nok til at blive en overtrædelse, og manuelle audits udført af personer med handicap dækker det, automatisering ikke kan. Når det er tid til at udgive, danner vores generator til tilgængelighedserklæringer en erklæring med tilgængelighedsstatus, udbedringsplaner og den indberetningsvej, loven kræver.

For de nyeste og mest præcise oplysninger om de spanske krav til digital tilgængelighed henvises til den officielle dokumentation offentliggjort af den spanske regering.