Saavutettavuuslaki Alankomaat: soveltamisala, sakot, raportointi

Näin Alankomaiden tavaralain asetusta saavutettavuusvaatimuksista sovelletaan digitaalisiin tuotteisiin ja palveluihin — soveltamisala, poikkeukset, sakot, saavutettavuusseloste ja valvova viranomainen.

Alankomaat

Alankomaat sääntelee digitaalista saavutettavuutta tavaralain asetuksella saavutettavuusvaatimuksista, joka edellyttää digitaalista saavutettavuutta vammaisille henkilöille 28. kesäkuuta 2025 alkaen. Asetuksen viimeisimmät muutokset tehtiin 3. toukokuuta 2024.

Asetuksen valvonta kuuluu kuluttaja- ja markkinaviranomaiselle (ACM). Se kohdistuu useisiin digitaalisiin palveluihin ja laitteisiin, lukuun ottamatta yksityiskäyttöä ja tapauksia, joissa toteuttaminen ei ole mahdollista.

Soveltamisala

Säännöstö edellyttää, että joukko digitaalista sisältöä ja digitaalisia palveluja on saavutettavissa vammaisille henkilöille. Tarkemmin tämä kattaa:

Kuluttajille tarkoitetut tietokonelaitteistot
Itsepalvelupäätteet: maksupäätteet, pankkiautomaatit, lipunmyyntiautomaatit ja lähtöselvitysautomaatit
Kuluttajien vuorovaikutteiset päätelaitteet, jotka liittyvät:
- Audiovisuaalisten mediapalvelujen käyttöön
- E-kirjojen lukulaitteisiin
- Sähköiseen viestintään
Audiovisuaalisten mediapalvelujen käyttö
Liikennepalvelut (verkkosivustot, mobiilisovellukset, sähköiset liput, informaationäytöt)
Pankkipalvelut
Sähkökirjat
Erityisohjelmistot
Verkkokauppa

Lisäksi on huomattava, että säännöstö koskee myös hätäviestintää eurooppalaisen hätänumeron ”112” kautta.

Poikkeukset

Säännöstö jättää ulkopuolelle useita sisältöluokkia.

Ennalta tallennettu aikasidonnainen media, joka on julkaistu ennen 28. kesäkuuta 2025
Toimistotiedostomuodot, jotka on julkaistu ennen 28. kesäkuuta 2025
Verkkokartat ja karttapalvelut, edellyttäen että olennainen tieto pysyy digitaalisesti saatavilla — tämä kattaa myös navigointikartat
Kolmansien osapuolten sisältö, joka ei ole talouden toimijan hallinnassa
Arkistoitu sisältö, jota ei ole päivitetty tai muokattu mainitun päivän jälkeen

Sakot ja seuraamukset

Alankomaissa saavutettavuussäännösten tiukkaa noudattamista valvotaan, jotta kaikille käyttäjille turvataan yhdenvertainen pääsy. Näiden säännösten laiminlyönti voi johtaa merkittäviin taloudellisiin seuraamuksiin organisaatioille, jotka eivät saavuta vaadittua tasoa.

Tällaiset rikkomukset kuuluvat viidenteen rikosluokkaan, ja sakko voi olla jopa 103 000 euroa.

Raportointi

Alankomaat noudattaa EU:n laajuista vaatimusta saavutettavuusselosteista yksityisen sektorin verkkosivustoilla ja digitaalisissa palveluissa. Selosteet ovat olennaisia läpinäkyvyyden ja vastuullisuuden ylläpitämiseksi.

Selosteen on oltava julkisesti saatavilla organisaation verkkosivustolla, ja siinä on:

Annettava selkeä tieto digitaalisten palvelujen saavutettavuuden tilasta — siitä, täyttävätkö ne vaaditun tason, tai kuvaus olemassa olevista saavutettavuuspuutteista.
Eriteltävä saavutettavuuden parantamiseksi toteutetut toimet, mukaan lukien käynnissä oleva työ tai korjaussuunnitelmat.
Täsmennettävä, miten käyttäjät voivat ilmoittaa saavutettavuusongelmista ja pyytää apua.

Yhdessä nämä pitävät organisaatiot vastuullisina ja avoimina sitoutumisessaan saavutettaviin digitaalisiin kokemuksiin.

Valitukset

Käyttäjät, jotka kohtaavat saavutettavuusesteitä tai haluavat tehdä valituksen laiminlyönnistä, voivat ottaa yhteyttä toimivaltaiseen viranomaiseen — kuluttaja- ja markkinaviranomaiseen (ACM):

Sähköposti: acm-post@acm.nl
Verkkosivusto: consuwijzer.nl

Vaatimusten täyttäminen QualiBoothin avulla

Alankomaiden vaatimusten täyttäminen edellyttää kahta asiaa: näyttöä siitä, että tuotteesi ja palvelusi ovat vaatimustenmukaisia, ja julkaistua saavutettavuusselostetta, joka kestää tarkastelun.

QualiBooth tarkistaa jatkuvasti WCAG-onnistumiskriteerejä vasten, jottei este jää koskaan niin pitkäksi aikaa, että siitä tulee seuraamus, ja vammaisten henkilöiden tekemät manuaaliset auditoinnit kattavat sen, mihin automaatio ei ulotu. Kun on aika julkaista, saavutettavuusselostegeneraattorimme tuottaa selosteen, jossa on asetuksen vaatima saavutettavuuden tila, korjaussuunnitelmat ja palautekanava.

Uusimmat ja tarkimmat tiedot Alankomaiden digitaalisen saavutettavuuden vaatimuksista löydät Alankomaiden hallituksen virallisesta dokumentaatiosta.

Usein kysytyt kysymykset

Mikä säädös ohjaa digitaalista saavutettavuutta Alankomaissa?

Tavaralain asetus saavutettavuusvaatimuksista. Se edellyttää digitaalista saavutettavuutta vammaisille henkilöille Alankomaissa 28. kesäkuuta 2025 alkaen, ja asetuksen viimeisimmät muutokset tehtiin 3. toukokuuta 2024.

Kuka valvoo saavutettavuusvaatimuksia Alankomaissa?

Asetuksen valvonta kuuluu kuluttaja- ja markkinaviranomaiselle (ACM), joka on myös saavutettavuusvalitusten osalta toimivaltainen viranomainen.

Millaisia sakkoja laiminlyönnistä määrätään Alankomaissa?

Laiminlyönti voi johtaa merkittäviin taloudellisiin seuraamuksiin. Tällaiset rikkomukset kuuluvat viidenteen rikosluokkaan, ja sakko voi olla jopa 103 000 euroa.

Vaaditaanko Alankomaissa saavutettavuusseloste?

Kyllä. Alankomaat noudattaa EU:n laajuista vaatimusta saavutettavuusselosteista yksityisen sektorin verkkosivustoilla ja digitaalisissa palveluissa. Selosteen on oltava julkisesti saatavilla verkkosivustolla, ja siinä on esitettävä digitaalisten palvelujen saavutettavuuden tila, saavutettavuuden parantamiseksi toteutetut toimet sekä se, miten käyttäjät voivat ilmoittaa ongelmista ja pyytää apua.

Mikä on vapautettu Alankomaiden saavutettavuusvaatimuksista?

Poikkeuksia ovat ennalta tallennettu aikasidonnainen media ja toimistotiedostomuodot, jotka on julkaistu ennen 28. kesäkuuta 2025, verkkokartat ja karttapalvelut, joissa olennainen tieto pysyy digitaalisesti saatavilla, navigointikartat, kolmansien osapuolten sisältö, joka ei ole talouden toimijan hallinnassa, sekä arkistoitu sisältö, jota ei ole päivitetty tai muokattu kyseisen päivän jälkeen. Myös yksityiskäyttö ja tapaukset, joissa toteuttaminen ei ole mahdollista, on rajattu ulkopuolelle.

Pyydä demo