Законодателство за достъпност в Дания: обхват и санкции

Дания урежда цифровата достъпност чрез Закон № 1823/2023 за изискванията за достъпност на продуктите и услугите — Lov om tilgængelighedskrav for produkter og tjenester. Законът се прилага от юни 2025 г., а последното отразено изменение е от 7 юни 2022 г.

Контролът е разпределен между няколко органа. Датската агенция за техническа безопасност (Sikkerhedsstyrelsen) отговаря за надзора върху повечето продукти и услуги. Датската енергийна агенция (Energistyrelsen) контролира електронните съобщения. Датската транспортна агенция (Trafikstyrelsen) и Датската морска администрация (Søfartsstyrelsen) уреждат транспорта.

Обхват на прилагане

Законът обхваща широк кръг продукти и услуги с цел да осигури достъпност за потребителите. Като урежда едновременно физическите продукти и цифровите услуги, той насърчава приобщаването във всички сектори, така че потребителите да имат равен достъп независимо от носителя или платформата, които използват.

Законът се прилага към следните продукти:

• Потребителски системи за компютърен хардуер с общо предназначение и операционните системи за тези хардуерни системи.
• Платежни терминали.

Той обхваща и следните терминали на самообслужване, когато са предназначени за предоставянето на услугите, попадащи в обхвата на закона:

• Банкомати.
• Автомати за билети.
• Автомати на самообслужване за регистрация.
• Интерактивни терминали на самообслужване, предоставящи информация, с изключение на терминалите, монтирани като неделима част от превозни средства, въздухоплавателни средства, плавателни съдове или подвижен състав.

Други продукти в обхвата:

• Потребителско крайно оборудване с интерактивна функция за обработка на данни, използвано за електронни съобщителни услуги.
• Потребителско крайно оборудване с интерактивна изчислителна функция, използвано за достъп до аудио-визуални медийни услуги.
• Електронни четци.

Законът се прилага към следните услуги, предоставяни на потребителите:

• Електронни съобщителни услуги, с изключение на преносните услуги, използвани за комуникация между машини.
• Услуги, осигуряващи достъп до аудио-визуални медийни услуги.
• При градския, предградския и регионалния транспорт изискванията за достъпност трябва да се спазват само от интерактивните терминали на самообслужване.
• Уебсайтове.
• Услуги за мобилни устройства, включително мобилни приложения.
• Електронни билети и електронни услуги за билети.
• Предоставяне на информация за транспортни услуги, включително информация за пътуването в реално време. По отношение на информационните екрани това се ограничава до интерактивните екрани на територията на Европейския съюз.
• Интерактивни терминали на самообслужване на територията на Европейския съюз, с изключение на монтираните като неделима част от превозни средства, въздухоплавателни средства, плавателни съдове и подвижен състав, използвани за предоставянето на част от услугите за превоз на пътници.
• Банкови услуги, насочени към потребителите.
• Електронни книги и специализиран софтуер.
• Услуги за електронна търговия.

Изключения

Не всяко съдържание, публикувано от търговец, попада в обхвата на изискванията. Законът не се прилага към следното съдържание на уебсайтове и мобилни приложения:

• Предварително записани мултимедийни материали, зависещи от времето, публикувани преди 28 юни 2025 г.
• Формати на документи, публикувани преди 28 юни 2025 г.
• Онлайн карти и картографски услуги, когато при картите, предназначени за навигация, съществената информация се предоставя по достъпен цифров начин.
• Съдържание на трети страни, което не е нито финансирано, нито разработено от съответния търговец и не е под негов контрол.
• Архивно съдържание — съдържание на уебсайтове и в мобилни приложения, което се определя като архив, т.е. включва само съдържание, което не е актуализирано или редактирано след 28 юни 2025 г.

Глоби и санкции

Санкциите съществуват, за да поддържат стандартите и да насърчават спазването на изискванията за достъпност във всички отрасли. Съгласно закона:

• Който нарушава установените разпоредби, може да бъде санкциониран с глоба, въпреки че не е определен конкретен размер.
• Юридическите лица, например търговските дружества, също могат да носят наказателна отговорност.

Тъй като законът не определя фиксирана сума, рискът не може да се предвиди в бюджета предварително — именно затова непрекъснатото наблюдение има по-голямо значение от еднократния одит.

Отчитане и декларация за достъпност

Дания следва общото за ЕС изискване за декларации за достъпност на уебсайтовете и цифровите услуги на публичния сектор. Тези декларации за достъпност са от съществено значение за запазването на прозрачността и отчетността.

Органите от публичния и частния сектор трябва да изготвят декларация за достъпност за своите уебсайтове и мобилни приложения, в която обобщават текущата си степен на съответствие с Насоките за достъпност на уеб съдържанието (WCAG). Декларацията трябва:

• Да посочва всички недостъпни компоненти.
• Да излага причините за тази недостъпност или да предоставя срокове за очакваните подобрения.
• Да описва конкретните предприети мерки за осигуряване на трайно съответствие и да посочва всички оставащи проблеми.

Декларациите за достъпност трябва да се актуализират редовно.

Жалби

Потребителите, които се натъкват на бариери за достъпност или желаят да подадат жалба за неизпълнение, могат да се обърнат към компетентния орган — Датската агенция за техническа безопасност (Sikkerhedsstyrelsen):

• Имейл: sik@sik.dk
• Уебсайт: sik.dk

Съответствие с QualiBooth

Изпълнението на датските изисквания изисква две неща: доказателства, че вашите продукти и услуги са в съответствие, и публикувана декларация за достъпност, която издържа на проверка.

QualiBooth сканира непрекъснато спрямо критериите за успех на WCAG, така че дадена бариера никога да не остане достатъчно дълго, за да се превърне в производство по контрол, а ръчните одити, извършвани от хора с увреждания, покриват онова, което автоматизацията не може. Когато дойде време за публикуване, нашият генератор на декларации за достъпност съставя декларация с недостъпните компоненти, причините и сроковете за отстраняване, които режимът очаква.

За най-актуалната и точна информация относно датските изисквания за цифрова достъпност се обърнете към официалната документация, публикувана от датското правителство.