Dániai akadálymentesítési jogszabály: hatály és bírságok

Dánia a digitális akadálymentesítést a termékek és szolgáltatások akadálymentességi követelményeiről szóló 1823/2023. sz. törvénnyel — Lov om tilgængelighedskrav for produkter og tjenester — szabályozza. A törvényt 2025 júniusa óta érvényesítik, a nyilvántartott legutóbbi módosítás keltezése pedig 2022. június 7.

A végrehajtás több hatóság között oszlik meg. A Dán Műszaki Biztonsági Hatóság (Sikkerhedsstyrelsen) felel a termékek és szolgáltatások többségének felügyeletéért. A Dán Energiaügynökség (Energistyrelsen) az elektronikus hírközlést ellenőrzi. A Dán Közlekedési Hatóság (Trafikstyrelsen) és a Dán Tengerészeti Hatóság (Søfartsstyrelsen) szabályozza a közlekedést.

Alkalmazási kör

A törvény termékek és szolgáltatások széles körére terjed ki, és célja a fogyasztók számára biztosított akadálymentesség. Mivel egyaránt szól a fizikai termékekről és a digitális szolgáltatásokról, ágazatokon átnyúlóan segíti a befogadást, hogy a felhasználók egyenlő hozzáférést kapjanak attól függetlenül, milyen hordozót vagy platformot használnak.

A törvény a következő termékekre alkalmazandó:

• Fogyasztói, általános célú számítógépes hardverrendszerek és e hardverrendszerek operációs rendszerei.
• Fizetési terminálok.

Kiterjed továbbá a következő önkiszolgáló terminálokra, amennyiben azok a törvény hatálya alá tartozó szolgáltatások nyújtására szolgálnak:

• Bankjegykiadó automaták.
• Jegykiadó automaták.
• Utasfelvételre szolgáló önkiszolgáló automaták.
• Információt nyújtó interaktív önkiszolgáló terminálok, kivéve a járművek, légi járművek, vízi járművek vagy vasúti járművek beépített, elválaszthatatlan részeként telepített terminálokat.

További, az alkalmazási körbe tartozó termékek:

• Fogyasztói végberendezések interaktív adatfeldolgozási képességgel, amelyeket elektronikus hírközlési szolgáltatásokhoz használnak.
• Fogyasztói végberendezések interaktív számítási képességgel, amelyeket audiovizuális médiaszolgáltatások eléréséhez használnak.
• E-könyv-olvasók.

A törvény a következő, fogyasztóknak nyújtott szolgáltatásokra alkalmazandó:

• Elektronikus hírközlési szolgáltatások, a gépek közötti kommunikációhoz használt átviteli szolgáltatások kivételével.
• Audiovizuális médiaszolgáltatásokhoz hozzáférést biztosító szolgáltatások.
• A városi, elővárosi és regionális közlekedésben csak az interaktív önkiszolgáló termináloknak kell megfelelniük az akadálymentességi követelményeknek.
• Weboldalak.
• Mobileszközökre szánt szolgáltatások, beleértve a mobilalkalmazásokat.
• Elektronikus menetjegyek és elektronikus jegykiadási szolgáltatások.
• A közlekedési szolgáltatásokra vonatkozó tájékoztatás nyújtása, beleértve a valós idejű utazási információkat. Az információs kijelzők tekintetében ez az Európai Unió területén lévő interaktív kijelzőkre korlátozódik.
• Interaktív önkiszolgáló terminálok az Európai Unió területén, kivéve azokat, amelyeket a személyszállítási szolgáltatások bármely részének nyújtásához használt járművek, légi járművek, vízi járművek és vasúti járművek beépített, elválaszthatatlan részeként telepítettek.
• Fogyasztóknak szánt banki szolgáltatások.
• E-könyvek és az azokhoz készült szoftverek.
• Elektronikus kereskedelmi szolgáltatások.

Kivételek

Nem minden tartalom tartozik a követelmények alá, amelyet egy kereskedő közzétesz. A törvény nem alkalmazandó a weboldalak és mobilalkalmazások következő tartalmaira:

• A 2025. június 28. előtt közzétett előre rögzített, időalapú médiatartalmak.
• A 2025. június 28. előtt közzétett dokumentumformátumok.
• Online térképek és térképészeti szolgáltatások, amennyiben a navigációs célú térképek esetében a lényeges információkat akadálymentes digitális módon is megadják.
• Harmadik felek tartalma, amelyet az adott kereskedő nem finanszíroz, nem fejleszt, és amely nem áll az ellenőrzése alatt.
• Archív tartalom — a weboldalak és mobilalkalmazások olyan tartalma, amely archívumnak minősül, azaz kizárólag olyan tartalmat foglal magában, amelyet 2025. június 28. után nem frissítettek és nem szerkesztettek.

Bírságok és szankciók

A szankciók célja a követelmények szintjének megtartása és az akadálymentességi követelmények betartásának elősegítése minden ágazatban. A törvény alapján:

• Aki megszegi a megállapított szabályokat, szankcióként bírsággal sújtható, bár konkrét összeget nem határoztak meg.
• A jogi személyek, például a gazdasági társaságok, büntetőjogi felelősséggel is tartozhatnak.

Mivel a törvény nem rögzít összeget, a kitettséget nem lehet előre betervezni a költségvetésbe — éppen ezért számít többet a folyamatos megfigyelés, mint egyetlen audit.

Jelentéstétel és az akadálymentesítési nyilatkozat

Dánia az akadálymentesítési nyilatkozatokra vonatkozó uniós kötelezettséget követi a közszféra weboldalai és digitális szolgáltatásai esetében. Ezek az akadálymentesítési nyilatkozatok elengedhetetlenek az átláthatóság és az elszámoltathatóság fenntartásához.

A közszféra és a magánszektor szervezeteinek akadálymentesítési nyilatkozatot kell készítenie weboldalaikhoz és mobilalkalmazásaikhoz, amely összefoglalja a Webes tartalmak akadálymentesítési útmutatója (WCAG) szerinti aktuális megfelelési állapotot. A nyilatkozatnak:

• Meg kell jelölnie a nem akadálymentes elemeket.
• Meg kell magyaráznia ennek okait, vagy határidőt kell adnia a várható javításokra.
• Részletezni kell a tartós megfelelés biztosítása érdekében meghozott konkrét intézkedéseket, és meg kell jelölnie a fennmaradó problémákat.

Az akadálymentesítési nyilatkozatokat rendszeresen frissíteni kell.

Panaszok

Azok a felhasználók, akik akadályokba ütköznek, vagy panaszt szeretnének tenni a követelmények megsértése miatt, az illetékes hatósághoz fordulhatnak — a Dán Műszaki Biztonsági Hatósághoz (Sikkerhedsstyrelsen):

• E-mail: sik@sik.dk
• Weboldal: sik.dk

Megfelelés a QualiBooth segítségével

A dán követelmények teljesítése két dolgot kíván: bizonyítékot arról, hogy termékei és szolgáltatásai megfelelnek, valamint egy közzétett akadálymentesítési nyilatkozatot, amely kiállja a vizsgálatot.

A QualiBooth folyamatosan vizsgálja a WCAG sikerkritériumoknak való megfelelést, hogy egyetlen akadály se maradjon fenn elég hosszan ahhoz, hogy hatósági eljárás legyen belőle, a fogyatékossággal élő emberek által végzett kézi auditok pedig lefedik azt, amire az automatizálás nem képes. A közzététel idején akadálymentesítési nyilatkozat-generátorunk olyan nyilatkozatot állít elő, amely tartalmazza a nem akadálymentes elemeket, az okokat és a javítási határidőket, amelyeket a szabályozás elvár.

A dán digitális akadálymentesítési követelményekről szóló legfrissebb és legpontosabb tájékoztatásért tekintse meg a dán kormány által közzétett hivatalos dokumentációt.