Barrierefreiheitsgesetz Dänemark: Umfang, Bußgelder, Bericht

Dänemark regelt die digitale Barrierefreiheit über das Gesetz Nr. 1823/2023 über Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen — Lov om tilgængelighedskrav for produkter og tjenester. Das Gesetz ist seit Juni 2025 durchsetzbar; die letzte dokumentierte Änderung datiert vom 7. Juni 2022.

Die Durchsetzung ist auf mehrere Behörden verteilt. Die dänische Behörde für Sicherheitstechnik (Sikkerhedsstyrelsen) beaufsichtigt die meisten Produkte und Dienstleistungen. Die dänische Energiebehörde (Energistyrelsen) kontrolliert die elektronische Kommunikation. Die dänische Verkehrsbehörde (Trafikstyrelsen) und die dänische Seefahrtsbehörde (Søfartsstyrelsen) regeln den Verkehrsbereich.

Anwendungsbereich

Das Gesetz erfasst ein breites Spektrum an Produkten und Dienstleistungen mit dem Ziel, die Barrierefreiheit für Verbraucher zu sichern. Indem es sowohl physische Produkte als auch digitale Dienste einbezieht, fördert es Inklusion über Branchen hinweg, damit Nutzer unabhängig von Medium oder Plattform gleichberechtigten Zugang haben.

Das Gesetz gilt für die folgenden Produkte:

• Hardwaresysteme mit Universalrechner für Verbraucher und die Betriebssysteme dieser Hardwaresysteme.
• Zahlungsterminals.

Es erfasst zudem die folgenden Selbstbedienungsterminals, soweit sie für die Erbringung der vom Gesetz erfassten Dienstleistungen bestimmt sind:

• Geldautomaten.
• Fahrausweisautomaten.
• Check-in-Automaten.
• Interaktive Selbstbedienungsterminals zur Informationsbereitstellung, mit Ausnahme von Terminals, die als integraler Bestandteil von Fahrzeugen, Luftfahrzeugen, Schiffen oder Schienenfahrzeugen eingebaut sind.

Weitere erfasste Produkte:

• Verbraucherendgeräte mit interaktivem Datenverarbeitungsvermögen, die für elektronische Kommunikationsdienste genutzt werden.
• Verbraucherendgeräte mit interaktivem Rechnervermögen, die für den Zugang zu audiovisuellen Mediendiensten genutzt werden.
• E-Book-Lesegeräte.

Das Gesetz gilt für die folgenden Dienstleistungen für Verbraucher:

• Elektronische Kommunikationsdienste, mit Ausnahme von Übertragungsdiensten für die Kommunikation zwischen Maschinen.
• Dienste, die den Zugang zu audiovisuellen Mediendiensten vermitteln.
• Im Stadt-, Vorort- und Regionalverkehr müssen nur interaktive Selbstbedienungsterminals die Barrierefreiheitsanforderungen erfüllen.
• Websites.
• Dienste für Mobilgeräte, einschließlich mobiler Anwendungen.
• Elektronische Tickets und elektronische Ticketdienste.
• Bereitstellung von Informationen über Verkehrsdienste, einschließlich Reiseinformationen in Echtzeit. Bei Informationsbildschirmen ist dies auf interaktive Bildschirme im Gebiet der Europäischen Union begrenzt.
• Interaktive Selbstbedienungsterminals im Gebiet der Europäischen Union, mit Ausnahme derjenigen, die als integraler Bestandteil von Fahrzeugen, Luftfahrzeugen, Schiffen und Schienenfahrzeugen eingebaut sind und der Erbringung eines Teils der Personenverkehrsdienste dienen.
• Bankdienstleistungen für Verbraucher.
• E-Books und dafür bestimmte Software.
• Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr.

Ausnahmen

Nicht jeder von einem Händler veröffentlichte Inhalt fällt unter die Anforderungen. Das Gesetz gilt nicht für die folgenden Inhalte von Websites und mobilen Anwendungen:

• Vorab aufgezeichnete zeitbasierte Medien, die vor dem 28. Juni 2025 veröffentlicht wurden.
• Dokumentformate, die vor dem 28. Juni 2025 veröffentlicht wurden.
• Online-Karten und Kartendienste, sofern bei Karten, die der Navigation dienen, wesentliche Informationen auf barrierefreie digitale Weise bereitgestellt werden.
• Inhalte Dritter, die vom betreffenden Händler weder finanziert noch entwickelt werden und nicht seiner Kontrolle unterliegen.
• Archivinhalte — Inhalte auf Websites und in mobilen Anwendungen, die als Archiv gelten, also ausschließlich Inhalte enthalten, die nach dem 28. Juni 2025 nicht mehr aktualisiert oder bearbeitet wurden.

Bußgelder und Sanktionen

Sanktionen dienen dazu, Standards abzusichern und die Einhaltung der Barrierefreiheitsanforderungen über Branchen hinweg zu fördern. Nach dem Gesetz gilt:

• Wer gegen die festgelegten Vorschriften verstößt, kann als Sanktion mit einem Bußgeld belegt werden, auch wenn keine konkrete Höhe festgelegt ist.
• Juristische Personen wie Unternehmen können zudem strafrechtlich zur Verantwortung gezogen werden.

Weil das Gesetz keinen festen Betrag nennt, lässt sich das Risiko nicht im Voraus einplanen — weshalb fortlaufende Überwachung mehr zählt als ein einmaliges Audit.

Berichterstattung und Barrierefreiheitserklärung

Dänemark folgt dem EU-weiten Gebot der Barrierefreiheitserklärung für Websites und digitale Dienste des öffentlichen Sektors. Diese Barrierefreiheitserklärungen sind für Transparenz und Verantwortlichkeit unverzichtbar.

Stellen des öffentlichen und des privaten Sektors müssen für ihre Websites und mobilen Anwendungen eine Barrierefreiheitserklärung erstellen, die den aktuellen Konformitätsstand nach den Richtlinien für barrierefreie Webinhalte (WCAG) zusammenfasst. Eine Erklärung muss:

• Alle nicht barrierefreien Komponenten benennen.
• Die Gründe für diese fehlende Barrierefreiheit darlegen oder Zeitpläne für erwartete Verbesserungen angeben.
• Die konkret ergriffenen Maßnahmen zur Sicherung dauerhafter Konformität beschreiben und verbleibende Probleme benennen.

Barrierefreiheitserklärungen müssen regelmäßig aktualisiert werden.

Beschwerden

Nutzer, die auf Barrieren stoßen oder eine Beschwerde über fehlende Konformität einreichen möchten, können sich an die zuständige Behörde wenden — die dänische Behörde für Sicherheitstechnik (Sikkerhedsstyrelsen):

• E-Mail: sik@sik.dk
• Website: sik.dk

Mit QualiBooth konform werden

Die dänischen Anforderungen zu erfüllen verlangt zwei Dinge: Nachweise, dass Ihre Produkte und Dienstleistungen konform sind, und eine veröffentlichte Barrierefreiheitserklärung, die einer Prüfung standhält.

QualiBooth prüft fortlaufend gegen die WCAG-Erfolgskriterien, damit eine Barriere nie lange genug bestehen bleibt, um zum Durchsetzungsfall zu werden, und manuelle Audits durch Menschen mit Behinderungen decken ab, was Automatisierung nicht leisten kann. Für die Veröffentlichung erzeugt unser Generator für Barrierefreiheitserklärungen eine Erklärung mit den nicht barrierefreien Komponenten, Begründungen und Zeitplänen zur Behebung, die das Regelwerk erwartet.

Für die aktuellsten und genauesten Informationen zu den dänischen Anforderungen an die digitale Barrierefreiheit konsultieren Sie die offizielle Dokumentation der dänischen Regierung.