Tilgængelighedslovgivning i Grækenland: omfang og bøder

Grækenland regulerer digital tilgængelighed gennem lov 4994/2022 om tilgængelighedskrav til produkter og tjenester — ΝΟΜΟΣ ΥΠ’ ΑΡΙΘΜ. 4994. Loven har været håndhævet siden juni 2025, og den seneste ændring af den blev foretaget den 18. november 2022.

Loven hører under Ministeriet for Udvikling og Investeringer – Generalsekretariatet for Industri, som fører tilsyn med overholdelsen af tilgængelighedskravene.

Anvendelsesområde

Reglerne kræver, at en række digitale indholdstyper og tjenester er tilgængelige for personer med handicap. Nærmere bestemt omfatter det:

• Fysiske it-systemer
• Selvbetjeningsterminaler
• Betalingsterminaler
• Terminaler beregnet til bestemte tjenester, herunder:
  • Automatiske kasseapparater
  • Billetautomater
  • Billetkontrolenheder
  • Terminaler, der leverer information (undtagen visse terminaler, der er integreret i transportmidler)
• Forbrugerterminaludstyr med interaktive computerfunktioner, der anvendes til at levere elektroniske kommunikationstjenester
• Forbrugerterminaludstyr med interaktiv computerfunktion, der anvendes til at få adgang til audiovisuelle medietjenester
• Læsere til elektroniske bøger
• Elektroniske kommunikationstjenester (undtagen tjenester, der udelukkende er til maskinkommunikation)
• Audiovisuelle medietjenester
• Passagertransporttjenester — fly, bus, tog og skib, med fokus på bytrafik, nærtrafik og regional trafik
• Websteder
• Mobile enheder og applikationer
• Elektroniske billetter og billetteringstjenester
• Transportinformation, især rejseinformation i realtid, inklusive interaktive selvbetjeningsfaciliteter i EU (med visse undtagelser)
• Bankvæsen, e-bøger og hardware
• E-handelstjenester
• Nødkommunikation — for nødnummeret 112 fra juni 2027

Undtagelser

Reglerne opstiller undtagelser fra tilgængelighedskravene for bestemte digitale sammenhænge.

Indhold er ikke omfattet, hvis det ligger før bestemte datoer:

• Forudindspillede medier, der er offentliggjort før den 28. juni 2025
• Kontorfilformater, der er offentliggjort før den 28. juni 2025

Bestemt indhold falder også uden for anvendelsesområdet:

• Onlinekort, medmindre de indeholder navigationsoplysninger i digital form
• Tredjepartsindhold, der ikke finansieres eller kontrolleres af den erhvervsdrivende
• Indhold på websteder eller mobilapps, der klassificeres som filer, der ikke er opdateret efter den 28. juni 2025

Også bestemmelserne om intellektuel ejendomsret gælder:

• Undtagelser vedrørende beskyttede værker og genstande til fordel for personer med synshandicap, i overensstemmelse med de særlige regler

Bøder og sanktioner

I Grækenland har tilsynsmyndigheden beføjelse til at håndhæve overholdelsen af tilgængelighedskravene.

• Hvis produkter viser sig ikke at overholde kravene, kan markedsovervågningsmyndigheden håndhæve korrigerende foranstaltninger, eventuelt med tilsagn om midlertidige løsninger, eller — i det alvorligste tilfælde — forbyde, at produktet gøres tilgængeligt på markedet.
• For elektroniske kommunikationstjenester er Den Nationale Telekommunikations- og Postkommission det udpegede organ til at pålægge sanktioner inden for rammerne af den særlige telelovgivning.
• Det Nationale Radio- og Tv-Råd er ansvarligt for at sanktionere medietjenesteudbydere, der ikke opfylder deres regulatoriske forpligtelser.
• Loven indeholder desuden overgangsbestemmelser, der fastsætter betingelserne for, hvordan tjenesteudbydere skal drive virksomhed og opfylde kontrakter, med frister helt frem til 2030.

I praksis betyder det, at håndhævelsen er fordelt på flere myndigheder, og at det alvorligste udfald for et produkt er at miste adgangen til markedet — derfor betyder løbende overvågning mere end en enkelt audit.

Rapportering

Grækenland følger det EU-dækkende krav om tilgængelighedserklæringer for den offentlige sektors websteder og digitale tjenester. Disse erklæringer er afgørende for gennemsigtighed og ansvarlighed.

Erklæringen skal være offentligt tilgængelig på organisationens websted og skal:

• Give klar information om de digitale tjenesters tilgængelighedsstatus — om de lever op til de krævede standarder, eller en beskrivelse af de barrierer, der findes.
• Beskrive de foranstaltninger, der er truffet for at forbedre tilgængeligheden, herunder igangværende arbejde eller planer for udbedring.
• Angive, hvordan brugerne kan rapportere tilgængelighedsproblemer og bede om hjælp.

Tilsammen holder det organisationerne ansvarlige og gennemsigtige i deres arbejde for tilgængelige digitale oplevelser.

Klager

Brugere, der møder tilgængelighedsbarrierer eller ønsker at indgive en klage over manglende overholdelse, kan kontakte den kompetente myndighed — Ministeriet for Udvikling og Investeringer – Generalsekretariatet for Industri:

• E-mail: gsecggb@gge.gr
• Websted: ggb.gr

Bliv compliant med QualiBooth

At opfylde de græske krav kræver to ting: dokumentation for, at dine produkter og tjenester er i overensstemmelse med kravene, og en offentliggjort tilgængelighedserklæring, der kan holde til et nærmere eftersyn.

QualiBooth scanner løbende efter WCAG-succeskriterier, så en barriere aldrig står længe nok til at udløse korrigerende foranstaltninger, og manuelle audits udført af personer med handicap dækker det, automatisering ikke kan. Når det er tid til at offentliggøre, udarbejder vores generator til tilgængelighedserklæringer en erklæring med tilgængelighedsstatus, udbedringsplaner og den rapporteringsvej, loven kræver.

For de nyeste og mest præcise oplysninger om de græske krav til digital tilgængelighed henvises til den officielle dokumentation, som den græske regering udgiver.