Saavutettavuuslainsäädäntö Kreikassa: soveltamisala ja sakot

Kreikka sääntelee digitaalista saavutettavuutta lailla 4994/2022 tuotteiden ja palvelujen saavutettavuusvaatimuksista — ΝΟΜΟΣ ΥΠ’ ΑΡΙΘΜ. 4994. Lakia on sovellettu kesäkuusta 2025, ja viimeisin muutos siihen tehtiin 18. marraskuuta 2022.

Laki kuuluu kehitys- ja investointiministeriön – teollisuuden pääsihteeristön toimialaan, joka valvoo saavutettavuusvaatimusten noudattamista.

Soveltamisala

Sääntely edellyttää, että joukko digitaalisia sisältöjä ja palveluja on saavutettavissa vammaisille henkilöille. Tarkemmin tämä kattaa:

• Fyysiset tietotekniset järjestelmät
• Itsepalvelupäätteet
• Maksupäätteet
• Tiettyihin palveluihin tarkoitetut päätteet, muun muassa:
  • Automaattiset kassakoneet
  • Lipunmyyntiautomaatit
  • Lipuntarkastuslaitteet
  • Tietoa tarjoavat päätteet (lukuun ottamatta tiettyjä liikennevälineisiin kiinteästi asennettuja päätteitä)
• Kuluttajien päätelaitteet, joissa on vuorovaikutteisia laskentaominaisuuksia ja joita käytetään sähköisten viestintäpalvelujen tarjoamiseen
• Kuluttajien päätelaitteet, joissa on vuorovaikutteinen laskentaominaisuus ja joita käytetään audiovisuaalisten mediapalvelujen käyttämiseen
• Sähköisten kirjojen lukulaitteet
• Sähköiset viestintäpalvelut (lukuun ottamatta pelkästään laitteiden väliseen viestintään tarkoitettuja palveluja)
• Audiovisuaaliset mediapalvelut
• Henkilöliikennepalvelut — lento-, linja-auto-, rautatie- ja vesiliikenne, painopisteenä kaupunki-, lähi- ja alueellinen liikenne
• Verkkosivustot
• Mobiililaitteet ja -sovellukset
• Sähköiset liput ja lipunmyyntipalvelut
• Liikennetiedot, erityisesti reaaliaikaiset matkustajatiedot, mukaan lukien vuorovaikutteiset itsepalvelulaitteet EU:ssa (joitakin poikkeuksia lukuun ottamatta)
• Pankkipalvelut, sähköiset kirjat ja laitteistot
• Verkkokauppapalvelut
• Hätäviestintä — hätänumeron 112 osalta kesäkuusta 2027

Poikkeukset

Sääntely määrittelee poikkeuksia saavutettavuusvaatimuksista tietyissä digitaalisissa yhteyksissä.

Sisältö ei kuulu soveltamisalaan, jos se on tiettyjä päivämääriä aiempaa:

• Ennalta tallennettu media, joka on julkaistu ennen 28. kesäkuuta 2025
• Toimistotiedostomuodot, jotka on julkaistu ennen 28. kesäkuuta 2025

Myös tietty sisältö jää soveltamisalan ulkopuolelle:

• Verkkokartat, paitsi jos niissä on navigointitietoa digitaalisessa muodossa
• Kolmansien osapuolten sisältö, jota talouden toimija ei rahoita eikä valvo
• Verkkosivustojen tai mobiilisovellusten sisältö, joka luokitellaan tiedostoiksi, joita ei ole päivitetty 28. kesäkuuta 2025 jälkeen

Myös immateriaalioikeuksia koskevat säännökset ovat voimassa:

• Poikkeukset suojattuihin teoksiin ja kohteisiin näkövammaisten hyväksi, erityissääntelyn mukaisesti

Sakot ja seuraamukset

Kreikassa valvontaviranomaisella on valtuudet vaatia saavutettavuusvaatimusten noudattamista.

• Jos tuote todetaan vaatimusten vastaiseksi, markkinavalvontaviranomainen voi vaatia korjaavia toimenpiteitä, mahdollisesti sitoumuksia väliaikaisista korjauksista, tai — ankarimmassa tapauksessa — kieltää tuotteen asettamisen saataville markkinoilla.
• Sähköisten viestintäpalvelujen osalta kansallinen tele- ja postikomissio on nimetty elin sanktioiden määräämiseen, ja se toimii alan erityislainsäädännön puitteissa.
• Kansallinen radio- ja televisioneuvosto vastaa seuraamusten määräämisestä mediapalvelun tarjoajille, jotka eivät noudata sääntelyvelvoitteitaan.
• Laki sisältää myös siirtymäsäännöksiä, joissa määritellään ehdot palveluntarjoajien toiminnalle ja sopimusten täyttämiselle aina vuoteen 2030 saakka.

Käytännössä tämä tarkoittaa, että valvonta on jakautunut usealle viranomaiselle ja että tuotteen kannalta vakavin lopputulos on markkinoille pääsyn menettäminen — siksi jatkuva seuranta merkitsee enemmän kuin yksittäinen auditointi.

Raportointi

Kreikka noudattaa EU:n laajuista velvoitetta saavutettavuusselosteista julkisen sektorin verkkosivustoilla ja digitaalisissa palveluissa. Nämä selosteet ovat keskeisiä avoimuuden ja vastuullisuuden kannalta.

Selosteen on oltava julkisesti saatavilla organisaation verkkosivustolla, ja sen on:

• Annettava selkeää tietoa digitaalisten palvelujen saavutettavuuden tilasta — siitä, täyttävätkö ne vaaditut standardit, tai kuvaus olemassa olevista esteistä.
• Esitettävä saavutettavuuden parantamiseksi toteutetut toimet, mukaan lukien käynnissä oleva työ tai korjaussuunnitelmat.
• Täsmennettävä, miten käyttäjät voivat ilmoittaa saavutettavuusongelmista ja pyytää apua.

Yhdessä nämä pitävät organisaatiot vastuullisina ja avoimina sitoutumisessaan saavutettaviin digitaalisiin kokemuksiin.

Valitukset

Käyttäjät, jotka kohtaavat saavutettavuusesteitä tai haluavat tehdä valituksen vaatimusten noudattamatta jättämisestä, voivat ottaa yhteyttä toimivaltaiseen viranomaiseen — kehitys- ja investointiministeriöön – teollisuuden pääsihteeristöön:

• Sähköposti: gsecggb@gge.gr
• Verkkosivusto: ggb.gr

Vaatimustenmukaisuus QualiBoothin avulla

Kreikan vaatimusten täyttäminen vaatii kahta asiaa: näyttöä siitä, että tuotteesi ja palvelusi ovat vaatimusten mukaisia, ja julkaistun saavutettavuusselosteen, joka kestää tarkastelun.

QualiBooth skannaa jatkuvasti WCAG-onnistumiskriteerejä vasten, joten este ei koskaan jää paikoilleen niin pitkäksi aikaa, että se johtaisi korjaaviin toimenpiteisiin, ja vammaisten henkilöiden tekemät manuaaliset auditoinnit kattavat sen, mihin automaatio ei riitä. Julkaisun hetkellä saavutettavuusselosteen generaattorimme tuottaa selosteen, jossa ovat saavutettavuuden tila, korjaussuunnitelmat ja ilmoituskanava, joita laki edellyttää.

Tuoreimmat ja tarkimmat tiedot Kreikan digitaalisen saavutettavuuden vaatimuksista löydät Kreikan hallituksen julkaisemasta virallisesta dokumentaatiosta.