Ranskan saavutettavuuslainsäädäntö: ala, sakot, raportointi

Ranska säätelee digitaalista saavutettavuutta määräyksellä nro 2022-1139, annettu 9. elokuuta 2022 (Ordonnance n° 2022-1139), ja asetuksella nro 2023-931, annettu 31. lokakuuta 2023 (Décret n° 2023-931), jotka koskevat tuotteiden ja palvelujen saavutettavuutta vammaisille henkilöille. Järjestelmää on sovellettu kesäkuusta 2025 lähtien, ja sen viimeisin muutos on päivätty 10. lokakuuta 2023.

Valvonta kuuluu kilpailun, kulutusasioiden ja petostentorjunnan pääosastolle (DGCCRF), joka vastaa saavutettavuusvaatimusten noudattamisen valvonnasta.

Soveltamisala

Säädös edellyttää, että joukko digitaalisia sisältöjä ja palveluita on vammaisten henkilöiden saavutettavissa. Tarkemmin tämä kattaa:

• Yleiskäyttöiset tietokonelaitteet ja käyttöjärjestelmät.
• Itsepalvelupäätteet, kuten maksupäätteet, pankkiautomaatit, lipunmyyntiautomaatit, itsepalvelun lähtöselvityskioskit ja vuorovaikutteiset tietopäätteet (lukuun ottamatta ajoneuvoihin tai ilma-aluksiin integroituja päätteitä).
• Kuluttajien päätelaitteet, joissa on vuorovaikutteisia laskentaominaisuuksia ja joita käytetään sähköisiin viestintäpalveluihin tai audiovisuaalisten mediapalvelujen käyttämiseen.
• Digitaaliset e-kirjojen lukulaitteet.

Poikkeukset

Vapautus asetuksessa säädettyjen saavutettavuustoimien noudattamisesta kattaa seuraavat:

• Tietyt kohtuuttoman rasitteen tilanteet.
• Ennalta tallennetut mediasisällöt ja toimistotiedostomuodot, jotka on julkaistu ennen 28. kesäkuuta 2025.
• Verkkokartat, kun keskeiset tiedot ovat saatavilla saavutettavassa muodossa.
• Kolmansien osapuolten sisältö, jota toiminnanharjoittaja ei rahoita eikä hallinnoi.
• Arkistoitu sisältö, jota ei ole päivitetty 28. kesäkuuta 2025 jälkeen.

Sakot ja seuraamukset

Saavutettavuusvaatimusten noudattamatta jättäminen voi johtaa kiristyviin seuraamuksiin. Sakko ei ole kiinteä:

• Ensimmäisestä ”luokan 5” rikkomuksesta — joka tarkoittaa tyypillisesti merkittäviä saavutettavuuden esteitä verkkosivustoilla tai digitaalisissa palveluissa — määrätään aluksi 1 500 euron sakko.
• Jos rikkomusta ei ole korjattu vuoden kuluttua, seuraamus nousee 3 000 euroon.
• Jos laiminlyönti jatkuu vielä vuoden, sakko voi nousta edelleen ja olla enintään kymmenkertainen 3 000 euroon verrattuna — enimmäisseuraamus on 30 000 euroa.

Tämä nouseva rakenne korostaa oikea-aikaisen vaatimustenmukaisuuden merkitystä: laiminlyönnin kustannus kasvaa sen mukaan, kuinka kauan este jää korjaamatta, ja juuri siksi jatkuva seuranta merkitsee enemmän kuin yksittäinen auditointi.

Raportointi

Ranska noudattaa EU:n laajuista vaatimusta julkisen sektorin verkkosivustojen ja digitaalisten palvelujen saavutettavuusselosteista. Nämä selosteet ovat olennaisia läpinäkyvyyden ja vastuuvelvollisuuden ylläpitämiseksi.

Selosteen on oltava julkisesti saatavilla organisaation verkkosivustolla, ja siinä on:

• Annettava selkeät tiedot digitaalisten palvelujen saavutettavuuden tilasta — täyttävätkö ne vaaditut standardit, tai yleiskuva olemassa olevista saavutettavuusongelmista.
• Kuvattava saavutettavuuden parantamiseksi toteutetut toimet, mukaan lukien käynnissä olevat työt tai korjaussuunnitelmat.
• Täsmennettävä, miten käyttäjät voivat ilmoittaa saavutettavuusongelmista ja pyytää apua.

Valitukset

Käyttäjät, jotka kohtaavat saavutettavuuden esteitä tai jotka haluavat tehdä kantelun vaatimusten laiminlyönnistä, voivat ottaa yhteyttä toimivaltaiseen viranomaiseen — kilpailun, kulutusasioiden ja petostentorjunnan pääosastoon (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes, DGCCRF):

• Verkkosivusto: economie.gouv.fr/dgccrf

Vaatimustenmukaisuus QualiBoothin avulla

Ranskan vaatimusten täyttäminen edellyttää kahta asiaa: näyttöä siitä, että tuotteenne ja palvelunne ovat vaatimusten mukaisia, ja julkaistua saavutettavuusselostetta, joka kestää tarkastelun.

QualiBooth skannaa jatkuvasti WCAG-onnistumiskriteereitä vasten, jottei este koskaan jää korjaamatta niin pitkäksi aikaa, että sakko nousee 1 500 eurosta 30 000 euroon, ja vammaisten henkilöiden tekemät manuaaliset auditoinnit kattavat sen, mihin automaatio ei pysty. Kun on julkaisun aika, saavutettavuusselosteiden generaattorimme tuottaa selosteen, joka sisältää säädöksen edellyttämän saavutettavuuden tilan, korjaussuunnitelmat ja ilmoituskanavan.

Uusimmat ja tarkimmat tiedot Ranskan digitaalisen saavutettavuuden vaatimuksista löytyvät Ranskan hallituksen julkaisemasta virallisesta dokumentaatiosta.