Latvian saavutettavuuslainsäädäntö: soveltamisala, seuraamukset

Latvia sääntelee digitaalista saavutettavuutta lailla tavaroiden ja palvelujen saavutettavuudesta — Preču un pakalpojumu piekļūstamības likums. Säädöstä valvoo useampi viranomainen, jotka luetellaan alla. Laki on saatettu voimaan kesäkuussa 2025, kun taas säädöksen viimeisin muutos tehtiin 28. maaliskuuta 2023.

Soveltamisala

Latvian säädös edellyttää, että laaja joukko digitaalista sisältöä ja digitaalisia palveluja on saavutettavissa vammaisille henkilöille.

Laki koskee seuraavia tavaroita:

• Kuluttajille tarkoitetut yleiskäyttöiset tietokonelaitteistot ja niiden käyttöjärjestelmät, lukuun ottamatta käyttöjärjestelmän käynnistyslatausohjelmia, perustulo-/lähtöjärjestelmiä tai muita laiteohjelmistoja, joita tarvitaan käynnistykseen käyttöjärjestelmän asennuksen aikana tai sitä asennettaessa
• Itsepalvelupäätteet:
  • Maksupäätteet
  • Seuraavat tämän lain soveltamisalaan kuuluvien palvelujen tarjoamiseen tarkoitetut itsepalvelupäätteet: pankkiautomaatit, lippuautomaatit, ilmoittautumisautomaatit ja tietoa antavat vuorovaikutteiset itsepalvelupäätteet, lukuun ottamatta päätteitä, jotka on asennettu ajoneuvojen, ilma-alusten, laivojen tai liikkuvan kaluston kiinteästi kuuluviksi osiksi
• Kuluttajapäätteet, joissa on vuorovaikutteinen laskentakyky ja joita käytetään sähköisiin viestintäpalveluihin
• Kuluttajapäätteet, joissa on vuorovaikutteinen laskentakyky ja joita käytetään audiovisuaalisten sähköisten mediapalvelujen käyttämiseen — tässä laissa tarkoitettuna mikä tahansa laite, jonka pääasiallinen tarkoitus on antaa pääsy audiovisuaalisiin sähköisiin mediapalveluihin
• Sähkökirjojen lukulaitteet

Laki koskee seuraavia palveluja:

• Sähköiset viestintäpalvelut, lukuun ottamatta laitteiden välisiä viestintäpalveluja
• Palvelut, jotka antavat pääsyn audiovisuaalisiin sähköisiin mediapalveluihin
• Jäljempänä mainitut lento-, linja-auto-, rautatie- ja vesiliikenteen matkustajaliikennepalvelujen osatekijät, lukuun ottamatta kaupunki- ja alueliikenteen palveluja, jotka kuuluvat vain tämän kohdan alakohdan ”e” piiriin:
  • Verkkosivustot
  • Mobiililaitteilla käytettävät palvelut, mukaan lukien mobiilisovellukset
  • Sähköiset liput ja sähköiset lipunmyyntipalvelut
  • Liikennepalvelua koskevien tietojen antamiseen (mukaan lukien reaaliaikaiset matkatiedot)
  • Vuorovaikutteiset itsepalvelupäätteet, lukuun ottamatta niitä, jotka on asennettu ajoneuvojen, ilma-alusten, laivojen ja liikkuvan kaluston kiinteiksi osiksi matkustajaliikennepalvelun osan tarjoamiseksi
• Rahoituspalvelut, jotka on tarkoitettu seuraaville kuluttajille:
  • Kuluttajien oikeuksien suojelusta annetussa laissa tarkoitettuun kuluttajaluotonantoon
  • Rahoitusvälineiden markkinoista annetussa laissa tarkoitetut investointipalvelut ja oheispalvelut
  • Maksupalveluista ja sähköisestä rahasta annetussa laissa tarkoitetut maksupalvelut, maksutiliin liittyvät palvelut ja sähköinen raha
• Sähkökirjat ja niiden ohjelmistot
• Sähköisen kaupankäynnin palvelut

Laki koskee myös yhtenäiseen hätänumeroon ”112” vastaamista.

Poikkeukset

Vaikka säädös asettaa tiukat vaatimukset, laki ei koske seuraavien verkkosivustojen ja mobiilisovellusten sisältöä:

• Markkinoille saatetut tavarat 27. kesäkuuta 2025 asti
• Äänitallenteet ja videotallenteet, jotka on julkaistu 27. kesäkuuta 2025 asti
• Toimistotiedostomuodot, jotka on julkaistu 27. kesäkuuta 2025 asti
• Verkkosivustojen ja mobiilisovellusten sisältö, jota ei ole päivitetty tai muokattu 27. kesäkuuta 2025 asti
• Verkkokartta- ja kartografiapalvelut, jos navigointiin tarkoitettuja karttoja koskevat olennaiset tiedot annetaan saavutettavassa digitaalisessa muodossa
• Kolmansien osapuolten sisältö, paitsi jos kyseinen talouden toimija on rahoittanut tai kehittänyt sen tai valvoo sitä
• Laki ei vaikuta tekijänoikeuslaista eikä Euroopan parlamentin ja neuvoston 13. syyskuuta 2017 antamasta asetuksesta (EU) 2017/1563 johtuviin oikeussuhteisiin; asetuksen nojalla sokeiden, heikkonäköisten tai muulla tavoin lukemisesteisten henkilöiden hyväksi käydään unionin ja kolmansien maiden välillä rajat ylittävää vaihtoa tietyistä tekijänoikeudella suojatuista teoksista ja lähioikeuksien kohteista saavutettavassa muodossa
• Talouden toimija, jonka palveluksessa on alle 10 henkilöä ja jonka vuotuinen liikevaihto ei ylitä 2 000 000 euroa tai jonka vuotuinen taseen loppusumma ei ylitä 2 000 000 euroa ja joka tarjoaa tämän lain soveltamisalaan kuuluvia palveluja, on vapautettu velvollisuudesta noudattaa palvelujen saavutettavuusvaatimuksia

Sakot ja seuraamukset

Jos mainittua vaatimustenvastaisuutta ei ole poistettu, markkinavalvontaviranomainen asettaa rajoituksia tuotteen tarjoamiselle markkinoilla tai kieltää tuotteen tarjoamisen markkinoilla tai vaatii sen poistamista markkinoilta.

Raportointi

Latvia noudattaa EU:n laajuista velvoitetta saavutettavuusselosteista julkisen sektorin verkkosivustoilla ja digitaalisissa palveluissa. Nämä selosteet ovat olennaisia läpinäkyvyyden ja vastuullisuuden ylläpitämiseksi.

Selosteen on oltava julkisesti saatavilla niiden verkkosivustoilla, ja siinä on annettava selkeät tiedot niiden digitaalisten palvelujen saavutettavuuden tilasta — esimerkiksi siitä, täyttävätkö ne vaaditut standardit, tai esitettävä olemassa olevat saavutettavuuspuutteet. Selosteessa on myös kuvattava saavutettavuuden parantamiseksi toteutetut toimet, mukaan lukien käynnissä oleva työ tai korjaussuunnitelmat. Lisäksi saavutettavuusselosteessa on täsmennettävä, miten käyttäjät voivat ilmoittaa saavutettavuusongelmista ja pyytää apua, jotta organisaatiot pysyvät vastuullisina ja läpinäkyvinä sitoutumisessaan saavutettaviin digitaalisiin kokemuksiin.

Valitukset

Jos käyttäjät kohtaavat saavutettavuuden esteitä tai haluavat tehdä valituksen laiminlyönnistä, he voivat ottaa yhteyttä toimivaltaiseen viranomaiseen, kuluttajien oikeuksien suojelukeskukseen. Valitukset voidaan jättää seuraavilla tavoilla:

• Sähköposti: mail@ptac.gov.lv
• Verkkosivusto: ptac.gov.lv

Valvontaviranomaiset

Latviassa vastuu saavutettavuuden valvonnasta on jaettu useiden valvontaviranomaisten kesken. Sääntelykomissio valvoo sähköistä viestintää, kun taas kansallinen neuvosto hallinnoi mediapalvelujen saatavuutta. Siviili-ilmailuvirasto vastaa lentoliikennepalvelujen osa-alueista, ja Autotransport Direcja — tiekuljetushallinto — valvoo kotimaan linja-auto- ja raideliikennettä.

Rautatiehallinto sääntelee kansainvälistä raideliikennettä, ja kuluttajien oikeuksien keskus varmistaa saavutettavuuden rahoituspalveluissa, sähkökirjoissa, verkkokaupassa, vesiliikenteessä ja tietyissä lentoliikennepalveluissa. Lisäksi kunnat vastaavat kaupunkiliikenteen terminaaleista ja varmistavat niiden saavutettavuuden paikallisille yhteisöille.

Vaatimustenmukaisuus QualiBoothin avulla

Tavaroiden ja palvelujen saavutettavuudesta annetun lain noudattaminen edellyttää selkeää saavutettavuusselostetta ja näyttöä siitä, että tavarasi ja palvelusi täyttävät saavutettavuusvaatimukset.

QualiBooth skannaa jatkuvasti WCAG-onnistumiskriteerien mukaisesti, joten este ei koskaan jää paikoilleen niin pitkäksi aikaa, että se houkuttelisi markkinarajoituksia, ja vammaisten henkilöiden tekemät manuaaliset auditoinnit kattavat sen, mihin automaatio ei ulotu. Kun on aika julkaista, saavutettavuusselosteiden generaattorimme tuottaa selosteen, jossa on lain vaatimat saavutettavuuden tila, korjaussuunnitelmat ja palautekanava.

Uusimmat ja täsmällisimmät tiedot digitaalisen saavutettavuuden vaatimuksista löydät Latvian hallituksen julkaisemasta virallisesta dokumentaatiosta.