Saavutettavuuslainsäädäntö Sveitsissä: laajuus, sakot, seloste

Sveitsi säätelee digitaalista saavutettavuutta liittovaltion lailla vammaisten henkilöiden syrjinnän poistamisesta (BehiG). Vuoden 2024 lopun merkittävän uudistuksen jälkeen laajennetut vaatimukset sekä julkisille että yksityisille palveluntarjoajille ovat täytäntöönpanokelpoisia kesäkuusta 2025 alkaen.

Vammaisten henkilöiden yhdenvertaisuuden liittovaltion toimisto (FBED) valvoo näiden velvoitteiden yhteensovittamista ja huolehtii siitä, että digitaaliset esteet poistetaan koko valaliitossa.

Soveltamisala

BehiG edellyttää eCH-0059-standardin tukemana, että laaja joukko digitaalisia sisältöjä ja palveluja on vammaisten henkilöiden saavutettavissa. Tähän kuuluvat:

• Julkisen sektorin digitaaliset palvelut — kaikki liittovaltion, kantonien ja kuntien viranomaisten verkkosivustot, mobiilisovellukset ja digitaaliset palvelut.
• Yksityiset palveluntarjoajat — yleisölle avoimia palveluja tarjoavat toimijat, erityisesti pankki-, tele- ja liikennealalla.
• Verkkokauppa — sveitsiläistä yleisöä palvelevien verkkokauppojen ja digitaalisten markkinapaikkojen on varmistettava syrjimätön pääsy käyttöliittymiinsä.
• Hallinnolliset menettelyt — tähän sisältyvät sähköisesti tuetut prosessit, kuten digitaaliset hakemukset, sähköinen asianhallinta ja viranomaisten yleisölle suunnatut ohjelmistot.

Poikkeukset

Vaikka lainsäädäntö on kattava, tietyt sisältötyypit on vapautettu välittömästä vaatimustenmukaisuudesta nykyisessä sveitsiläisessä kehyksessä:

• Ennalta tallennetut aikasidonnaiset mediasisällöt ja toimistotiedostomuodot, jotka on julkaistu ennen 28. kesäkuuta 2025.
• Verkkokartat ja karttapalvelut, edellyttäen että olennaiset tiedot (kuten osoitteet) tarjotaan saavutettavassa digitaalisessa vaihtoehdossa.
• Kolmansien osapuolten sisältö, jota palveluntarjoaja ei rahoita eikä hallitse.
• Arkistoitu sisältö, jota ei ole päivitetty eikä muokattu täytäntöönpanopäivän jälkeen.
• Mikroyritykset — tyypillisesti alle 10 työntekijän tai vähäisen vuosiliikevaihdon yritykset — voidaan vapauttaa tietyistä yksityisen sektorin velvoitteista, jos vaatimusten noudattaminen muodostaa kohtuuttoman rasitteen.

Sakot ja sanktiot

BehiG varmistaa vaatimusten noudattamisen yhdistämällä lakisääteiset velvoitteet ja ”kohtuullisten mukautusten” periaatteen. Sveitsin oikeuden mukaan yksityiset henkilöt voivat esittää syrjintävaatimuksen, jos digitaaliset palvelut eivät ole saavutettavia.

Vaikka yksittäisiin vaatimuksiin liittyvät taloudelliset sanktiot voivat nousta 5000 Sveitsin frangiin, organisaatioille laajempi seuraus on oikeudellinen velvollisuus poistaa este omalla kustannuksellaan. Yksityisille yrityksille näistä standardeista poikkeaminen voi lisäksi johtaa sulkeutumiseen laajemmilta Euroopan markkinoilta, joilla European Accessibility Act (EAA) asettaa vielä tiukempia taloudellisia seurauksia ja markkinoille pääsyn rajoituksia.

Raportointi

Sveitsi noudattaa kansainvälisiä hyviä käytäntöjä vaatimalla saavutettavuusselosteita digitaalisille palveluille. Selosteet ovat olennaisia avoimuuden ja vastuullisuuden ylläpitämiseksi, ja niissä on oltava:

• Vaatimustenmukaisuusilmoitus — tiivistelmä siitä, miten sivusto noudattaa Verkkosisällön saavutettavuusohjeiden (WCAG) 2.1 tasoa AA, kuten eCH-0059-standardi edellyttää.
• Saavutettavuustoiminnot — luettelo yksittäisistä toiminnoista, kuten ruudunlukijayhteensopivuus tai näppäimistönavigointi, jotka tukevat toimintarajoitteisia käyttäjiä.
• Yhteystiedot — selkeät yhteyspisteet, joiden kautta käyttäjät voivat ilmoittaa esteistä tai pyytää tietoja vaihtoehtoisessa muodossa.
• Jatkuvan parantamisen suunnitelmat — kuvaus käynnissä olevasta työstä vanhojen järjestelmien päivittämiseksi ja käyttökokemuksen parantamiseksi kokonaisuutena.

Kantelut

Käyttäjät, jotka kohtaavat saavutettavuusesteitä tai haluavat tehdä kantelun vaatimusten noudattamatta jättämisestä, voivat ottaa yhteyttä toimivaltaiseen viranomaiseen — vammaisten henkilöiden yhdenvertaisuuden liittovaltion virastoon (EBGB):

• Sähköposti: ebgb@gs-edi.admin.ch
• Verkkosivusto: ebgb.admin.ch

Vaatimustenmukaisuus QualiBoothin avulla

Liittovaltion lain vammaisten henkilöiden syrjinnän poistamisesta (BehiG) noudattaminen edellyttää selkeää saavutettavuusselostetta ja näyttöä siitä, että digitaaliset palvelunne ovat vaatimusten mukaisia.

QualiBooth tarkistaa jatkuvasti WCAG-onnistumiskriteerien noudattamisen, jotta este ei koskaan jää paikalleen niin pitkäksi aikaa, että siitä tulee syrjintävaatimus, ja vammaisten ihmisten tekemät manuaaliset auditoinnit kattavat sen, mihin automaatio ei pysty. Kun on julkaisemisen aika, saavutettavuusselostegeneraattorimme tuottaa selosteen, jossa on vaatimustenmukaisuusilmoitus, saavutettavuustoiminnot, yhteyspiste ja parannussuunnitelmat, joita kehys edellyttää.

Ajantasaisimmat ja tarkimmat tiedot Sveitsin digitaalisen saavutettavuuden vaatimuksista löytyvät Sveitsin hallituksen julkaisemasta virallisesta dokumentaatiosta.