Szlovén akadálymentesítési törvény: hatály és bírságok

Szlovénia a digitális akadálymentességet a termékek és szolgáltatások fogyatékos személyek számára való akadálymentességéről szóló törvénnyel (ZDPSI) szabályozza — Zakon o dostopnosti do proizvodov in storitev za invalide. A jogszabály a Szlovén Köztársaság Piacfelügyeletének és a TIRS-nek (Műszaki Felügyeleti és Szabályozási Szolgálatok) a hatáskörébe tartozik. 2025 júniusában került alkalmazásra, miközben a jogszabály legutóbbi módosítása 2023. február 18-án történt.

Alkalmazási kör

A jogszabály előírja, hogy a digitális tartalmak, szolgáltatások és rendszerek széles köre legyen akadálymentes a fogyatékos személyek számára. Ez konkrétan a következőkre terjed ki:

• Általános célú számítástechnikai hardver és operációs rendszerek
• Önkiszolgáló terminálok, köztük:
  • Fizetési terminálok
  • Bankjegykiadó automaták
  • Jegykiadó automaták
  • Check-in automaták
  • Interaktív önkiszolgáló terminálok (a járművekben, repülőgépeken vagy hajókon lévők kivételével)
• Interaktív számítástechnikai képességekkel rendelkező fogyasztói végberendezések, az alábbiakhoz:
  • Elektronikus hírközlési szolgáltatások
  • Audiovizuális médiaszolgáltatások
• E-könyv-olvasók
• Szolgáltatások, köztük:
  • Elektronikus hírközlés (a gépek közötti átviteli szolgáltatások kivételével)
  • Audiovizuális médiaszolgáltatások
  • Személyszállítási szolgáltatások (légi, autóbuszos és vízi), beleértve a weboldalakat, a mobileszközökön nyújtott szolgáltatásokat, az elektronikus jegykiadást és az utastájékoztató kijelzőket
  • Fogyasztói banki szolgáltatások
  • E-könyvek
  • Célszoftverek
  • Elektronikus kereskedelmi szolgáltatások
• Különös rendelkezések a városi, elővárosi és regionális közlekedési szolgáltatásokra
• A fogyatékos személyek által használt létesítmények akadálymentességi követelményei, az épülethasználati és építési előírásokkal összhangban

Kivételek

A termékek és szolgáltatások fogyatékos személyek számára való akadálymentességéről szóló törvény a digitális tartalmak és szolgáltatások bizonyos típusait kizárja a hatálya alól. Konkrétan nem alkalmazandó a következőkre:

• Előre felvett időalapú médiatartalmak, irodai fájlformátumok és archivált weboldalas tartalmak, amelyeket 2025. június 28. előtt tettek közzé
• Online térképek és térképszolgáltatások, ha a navigációs információ digitálisan akadálymentes
• Harmadik feles tartalom, amelyet a gazdasági szereplő sem nem finanszíroz, sem nem kontrollál
• Szolgáltatást nyújtó mikrovállalkozások

Emellett a jogszabály nem terjed ki a vasúti közlekedéshez és a közcélú vasúti infrastruktúrához kapcsolódó területekre, amelyeket az Európai Bizottság külön rendeletei szabályoznak. Ezek a rendeletek műszaki normákat állapítanak meg a vasúti rendszerek akadálymentességére, és olyan kérdésekre összpontosítanak, mint az akadályok feltárása, az utastájékoztatás és az akadálymentesítés előrehaladásának nyomon követése az európai vasúti rendszerben.

Bírságok és szankciók

Az akadálymentességi szabályok megsértése a jogsértés súlyosságától és az érintett szervezet típusától függően különböző bírságokat vonhat maga után. A szankciórendszer felépítése a következő.

A terméket terjesztő vagy használó jogi személyek esetében:

• 1200–3000 euró bírság a terjesztéssel vagy használattal összefüggő jogsértés elkövetéséért
• 500–5000 euró bírság a szabálysértést elkövető jogi személyekre, miközben a közép- és nagyvállalatokra 1000–10 000 euró bírság szabható ki olyan jogsértésekért, mint a fogyasztói banki szolgáltatások vagy az elektronikus kereskedelem akadálymentességének elmaradása

Az egyéni vállalkozók vagy önállóan tevékenységet végző személyek esetében:

• 800–3000 euró bírság a termék terjesztésével vagy használatával összefüggő jogsértésekért
• 2000–15 000 euró bírság a gyártással, a behozatallal vagy a szlovéniai meghatalmazott képviselői tevékenységgel összefüggésben elkövetett jogsértésekért

A jogi személyek vagy egyéni vállalkozók felelős személyei esetében:

• 200–400 euró bírság a terjesztési vagy használati tevékenységhez kapcsolódó jogsértésekért
• 50–250 euró bírság azoknak a felelős személyeknek, akik nem biztosítják egyes termékek vagy szolgáltatások akadálymentességét
• 120–400 euró bírság az akadálymentességi tájékoztatásra vagy a szolgáltatásnyújtásra vonatkozó kötelezettségek megsértéséért

A gyártással, a behozatallal vagy a meghatalmazott képviselettel összefüggő jogsértések esetében:

• 3000–40 000 euró bírság az e tevékenységekkel összefüggésben jogsértést elkövető jogi személyre
• 1200–4000 euró bírság a hasonló jogsértésekben érintett felelős személyekre vagy önfoglalkoztatókra

Ez a sávos szankciórendszer rávilágít arra, milyen fontos az akadálymentesség biztosítása és a jogszabályi követelmények betartása: a bírságok a szervezet szerepével és méretével, valamint a jogsértés súlyosságával együtt emelkednek.

Jelentéstétel

Szlovénia az akadálymentesítési nyilatkozatokra vonatkozó uniós kötelezettséget alkalmazza a weboldalakra és a digitális szolgáltatásokra. Ezek a nyilatkozatok elengedhetetlenek az átláthatóság és az elszámoltathatóság fenntartásához.

A nyilatkozatnak nyilvánosan elérhetőnek kell lennie a szervezet weboldalán, és a következőket kell tartalmaznia:

• Világos tájékoztatás a digitális szolgáltatások akadálymentességi állapotáról — például arról, hogy megfelelnek-e az előírt standardoknak, vagy a meglévő akadályok áttekintése.
• Az akadálymentesség javítására tett intézkedések részletes bemutatása, beleértve a folyamatban lévő munkát és a javítási terveket.
• Annak megadása, hogyan jelenthetnek a felhasználók akadálymentességi problémákat és kérhetnek segítséget.

Ezek együtt biztosítják, hogy a szervezetek elszámoltathatók és átláthatók maradjanak az akadálymentes digitális élmények iránti elkötelezettségükben.

Panaszok

Azok a felhasználók, akik akadályokba ütköznek, vagy panaszt szeretnének tenni a szabályok megsértése miatt, az illetékes hatósághoz, a Szlovén Köztársaság Piacfelügyeletéhez (TIRS) fordulhatnak. A panaszok a következő módon küldhetők be:

• E-mail: gp.tirs@gov.si
• Weboldal: gov.si – Piacfelügyelet

Szabályozó szervek

Szlovéniában a TIRS (Műszaki Felügyeleti és Szabályozási Szolgálatok) felügyeli a termékek akadálymentességi megfelelését.

A TIRS először azt értékeli, hogy a termék megfelel-e az akadálymentességi követelményeknek. Nem megfelelés esetén a felelős szervezetnek meghatározott határidőn belül ki kell javítania a hiányosságokat, ami jelentheti a termék megfelelővé tételét, forgalomból való kivonását vagy visszahívását. Ha nem születnek korrekciós intézkedések, a TIRS további határidőn belül érvényesíti a piaci kivonást. Minden intézkedés a piacfelügyeletre és a termékmegfelelésre vonatkozó szlovén szabályokhoz igazodik. Szükség esetén a TIRS nemzetközi szervekkel egyeztet a megfelelés globális biztosítása érdekében.

Megfelelés a QualiBooth-tal

A termékek és szolgáltatások fogyatékos személyek számára való akadálymentességéről szóló törvénynek (ZDPSI) való megfelelés világos akadálymentesítési nyilatkozatot és annak bizonyítását kívánja, hogy a termékei és szolgáltatásai valóban megfelelnek.

A QualiBooth folyamatosan vizsgál a WCAG sikerkritériumai szerint, így egy akadály soha nem áll fenn elég hosszan ahhoz, hogy javítási felszólítást vagy piaci kivonást váltson ki, a fogyatékossággal élő emberek által végzett kézi auditok pedig lefedik azt, amit az automatizálás nem. Amikor eljön a közzététel ideje, akadálymentesítési nyilatkozat-generátorunk olyan nyilatkozatot állít elő, amely tartalmazza a jogszabály által megkívánt akadálymentességi állapotot, javítási terveket és visszajelzési útvonalat.

A termékek és szolgáltatások fogyatékos személyek számára való akadálymentességéről szóló törvénnyel kapcsolatos legfrissebb és legpontosabb információkért tekintse meg a szlovén kormány által közzétett hivatalos dokumentációt.